Бюджет: 18000 EUR Срок: 30 дней
Владимир, здесь важно сначала не ставить разработчикам разрозненные задачи, а разложить внедрение на четыре контура: знания для кухни, бара и официантов, помощь во время обслуживания, работа с отзывами, работа с базой гостей и коммуникациями после визита.
Начну с интервью и карты текущего процесса. Зафиксирую источники данных, ответственных, точки запуска сценариев, ограничения Syrve CRM и критерии готовности. Затем подготовлю fit-gap таблицу: что закрывается стандартными возможностями Binom AI, где нужна настройка, где интеграция, а где отдельная разработка. На её основе сформирую план внедрения, backlog с приоритетами и критериями приёмки, поставлю задачи техническим специалистам, проконтролирую тестирование и доведу пилот до запуска.
У меня более 10 лет опыта управления собственным оптово-розничным бизнесом, сотрудниками, продажами и операционными процессами. Также есть практический опыт интеграции 1С с собственным приложением, внешними сервисами, телефонией и автоматизированными каналами коммуникации. Отдельный кейс именно с Binom AI и рестораном не приписываю.
Первый результат через 48 часов: анкета интервью, карта процессов, реестр данных и первичная fit-gap матрица. Стоимость PM-сопровождения одного ресторанного пилота до запуска, в пределах 30 календарных дней, 18 000 грн. В стоимость входят встречи, документация, постановка задач, контроль исполнения, приёмочное тестирование и итоговая инструкция.
