Знайшов реальну причину некоректного розподілу лідів — не в роботах Bitrix, як ми думали спочатку, а в інтеграції телефонії (Binotel/API) та мапінгу джерел. Докладно пояснив логіку, показав конкретні кейси по лідам і користувачам, включаючи неочевидні моменти з звільненими працівниками.
Окремий плюс за підхід:
- дає адекватні рекомендації, що і як виправляти
- мислить як аналітик, а не просто технічний виконавець