Настройка СервисДеск ITop
Необходимо настроить формирование тикетов из сообщений электронной почты компании в систему СервисДеск. Приложение почту видит, нужно обработать адрес отправителя, тему и тело письма для сопоставления с имеющейся базой и регистрации тикета согласно категории заявки, категории и подкатегории услуги
Образец письма
XXX 1560946: Инцидент. 2 Сентябрь 2020 г. 12:34
От:
ITSupport@
Кому: "sbsd" <sbsd@
ID: 1560946 <|>
DateTime: 02.09.2020 12:34 <|>
Title: Инцидент. <|>
Status: queueContractor <|>
Priority: 1 <|>
Description: Запрос на ремонт
Просьба произвести ремонт - не загружается ОС . г._________, пр- ________. ПБ зона
Отправлено с iPhone <|>
SLA: Инцидент. : Обслуживание Рабочих мест, Устранение мелких неисправностей, замена комплектующих<|>
BranchID: 222<|>
RequestInitiator: ____________________ <|>
Phone: _______ <|>
Comment: Запрос на ремонт Просьба произвести ремонт - не загружается ОС . г.________, пр- т ____________. ПБ зона Отправлено с iPhone <|>
Додатки 2
Актуальні фриланс-проєкти в категорії PHP
Прописати мета дані АЛЬТ за допомогою ІІСайт на Laravel, на сайті багато зображень, для яких потрібно прописати коректні за семантикою та релевантні для сторінки АЛЬТ описання зображення в автоматичному режимі, з можливістю перевірки AI та машинне навчання, PHP ∙ 21 година 15 хвилин тому ∙ 29 ставок |
Потрібен розробник для завершення та інтеграції проєкту з автоматичного збору й обробки данних
700 UAH
Основна частина парсера вже реалізована. Парсер працює на Windows-середовищі через Microsoft Edge: сайт має антибот-захист, тому збір даних виконується не прямими HTTP-запитами, а через живу браузерну сесію. Скрипти керують відкритою вкладкою Edge через Chrome DevTools Protocol,… PHP, Веб-програмування ∙ 1 день 3 години тому ∙ 23 ставки |
Оновлення плагінів і тем WP сайт putevka.uz«Потрібно провести технічний аудит WordPress-сайту, перевірити актуальність, безпеку та сумісність встановлених плагінів і теми. За результатами — запропонувати легальні варіанти оновлення, заміни застарілих рішень або переходу на офіційно доступні аналоги. Платні плагіни та… HTML та CSS верстання, PHP ∙ 1 день 5 годин тому ∙ 36 ставок |
Інтеграція блоку "Де дивитися" (Laravel / Livewire)Потрібно реалізувати інтеграцію зовнішньої стримінгової платформи для сайту про фільми та серіали на Laravel / Livewire. Що потрібно зробити: Реалізувати імпорт зовнішнього каталогу контенту, який оновлюється 1 раз на день. Виконувати матчинг контенту по IMDb ID та/або TMDB ID.… PHP, Веб-програмування ∙ 1 день 20 годин тому ∙ 38 ставок |
Доопрацювання існуючого проєкту на Laravel (PHP)Потрібно доопрацювання існуючого проєкту на Laravel (PHP). Проєкт включає в себе готову адмін-панель яка має в середині себе білдер який виступає для створення сторінок через нього з версткою (html+css+js) на php кодом для виводу данних. В проєкті потрібно реалізувати 2-3… CMS, PHP ∙ 1 день 23 години тому ∙ 41 ставка |
Київ