Налаштування Zendesk для Customer & Sales Team

Потрібно реалізувати систему міграції користувачів із наявної бази даних у єдину закриту Telegram-групу. У мене вже є база користувачів, у якій наявні такі змінні дані: Telegram username; Telegram ID. Важливо: я розумію, що Telegram може не дозволяти примусово додати користувача до групи лише за username або Telegram ID. Тому потрібно реалізувати технічно коректний сценарій міграції: через invite-посилання, join request, бота-верифікатора або інший надійний механізм, який не порушує обмеження Telegram.

Вітаю! Потрібно зробити email розсилку по наявній базі email. Також потрібна допомога з оформленням листа, можливо порада по його оформленню. В ставці вказуйте вартість ваших робіт за певну кількість відправлених листів, а також за оформлення листа.

Необхідно налаштувати зв'язку інструментів для автоматизованого (або напівавтоматизованого) пошуку клієнтів в Instagram, збору бази та первинного контакту. Цільова аудиторія (ЦА): Комерційні Instagram-профілі в Україні (ніші: одяг, текстиль, постільна білизна, виробники), які не мають посилання на власний сайт у шапці профілю (або мають лише лінки на месенджери/Linktree).️ ТЕХНІЧНІ ВИМОГИ ДО РЕАЛІЗАЦІЇЕтап 1. Парсинг та формування бази (Збір контактів) Необхідно зібрати базу діючих Instagram-акаунтів за заданими критеріями. Джерела/Гео: Україна (пошук за ключовими словами в біо: постіль, текстиль, одяг, виробник, халати тощо). Критерії фільтрації (Обов'язково): Акаунт живий (є сторіз або пости за останні 7 днів). Відсутність сайту: у полі website порожньо або стоїть лінк на лід-форми/месенджери. Акаунти з готовими інтернет-магазинами (на доменах .ua, .com.ua, shopify тощо) мають автоматично відсіюватися. Формат вивантаження: Таблиця Google Sheets із полями: Посилання на акаунт, Назва, Кількість підписників, Ключове слово, Контакти (якщо є в описі).Етап 2. Автоматизація розсилки (Блоки безпеки та ШІ) Оскільки Instagram жорстко блокує за спам, пряма масова розсилка в лоб не підходить. Потрібно реалізувати двокрокову систему («Привітання ➡️ Відповідь клієнта ➡️ Оффер»). Алгоритм роботи: Система робочих акаунтів: Налаштування роботи через 2–3 додаткові технічні профілі (донори/сателіти), використовуючи якісні мобільні проксі, щоб не підставити основний бренд. Крок 1 (Перший дотик): Відправка простого, безпечного запиту без посилань (наприклад: «Доброго дня! Підкажіть, ви приймаєте замовлення?» або «Доброго дня! У вас власне виробництво?»). Рандомізація текстів: Налаштування списку синонімів та затримок (пауз) між повідомленнями, щоб дії виглядали як людські. Ліміт — до 25 «холодних» повідомлень на добу з одного акаунта. Крок 2 (Інтеграція ШІ / Скрипта): Як тільки клієнт відповідає на Крок 1, діалог стає «теплим». Потрібно налаштувати інструмент (через ManyChat, суміжні сервіси або API), який автоматично надсилатиме короткий структурований оффер із посиланням на наше портфоліо. Оффер повинен адаптуватися під нішу клієнта (наприклад, для виробника текстилю — один текст, для магазину одягу — інший).Етап 3. Сповіщення про ліди Коли клієнт виявляє зацікавленість (запитує ціну, умови або погоджується на зідзвон), система повинна миттєво надсилати сповіщення мені в Telegram-канал/бот із лінком на діалог, щоб я міг оперативно підключитися та закрити угоду на зідзвоні.

Працюємо з B2B бізнесом, потрібно налаштувати масові розсилки. Потрібна людина з досвідом роботи в США. Бажано з кейсами та досвідом налаштування.

Опис завдання:Шукаю спеціаліста, який має налаштовану та прогріту інфраструктуру для здійснення B2B холодних розсилок. Моя мета — масштабувати вихід на нові ринки, використовуючи ваші технічні ресурси. Що потрібно від виконавця: Використання власної інфраструктури: Використання ваших email-скриньок та доменів для розсилки моїх пропозицій (продукт: SaaS для B2B і e-commerce). Запуск кампаній: Налаштування та запуск послідовностей листів у вашому софті (Instantly/Smartlead тощо). Обробка відповідей: Моніторинг відповідей (replies) та передача мені "теплих" лідів для подальшої обробки. Звітність: Надання статистики по результатах (Open Rate, Reply Rate, Click-Through Rate). Що надаю я: Готові шаблони листів (тексти). Портрет цільової аудиторії (B2B, e-commerce, власники/директори). Пропозицію/Офер, який ми тестуємо. Важливі умови: Оскільки розсилка йде з ваших ресурсів, ви несете повну відповідальність за доставляємість (Inbox rate 90%+) та репутацію ваших доменів. Ми працюємо за моделлю тестування: запускаємо невеликий обсяг (наприклад, 100-200 листів), дивимось на реакцію, і далі масштабуємо. Вимоги: Досвід роботи з cold outreach. Наявність стабільної інфраструктури, яка не потрапляє в спам. Розуміння специфіки B2B-комунікації.