Мы служба доставки пиццы. В данный момент хотим доработать нашу систему учета заказов и клиентскую базу. Для этого нужно внести ниже описаные правки. Так же выслушаем критику и возможные улучшения по ходу этих правок для усовершенствования базы данных и постройке воронки продаж, если таковы имеются.
PizzaFamiglia.com.ua
ТЗ сайт
Исправить ошибку со скидкой на КАЖДУЮ вторую пиццу -50%
У нас действует акция -50% на каждую вторую пиццу в чеке. Эта акция действует с 12:00-16:00 по будним дням. Когда заказывают через сайт, то там считается так по акции только вторая пицца в чеке, а надо чтоб КАЖДАЯ вторая. Тоесть если в чеке 4 пиццы - 2 по полной стоимости, а 2 со скидкой 50%. Ну и понятное дело что считается та что дешевле пицца со скидкой. Время работы акции (12:00-16:00 по будним дням) работает хорошо и уже настроено.
Связать сайт, бинотел, айко (личный кабинет, бонусы, база клиентов).
У нас есть бонусная система на сайте для постоянных клиентов. Они получают 5% от заказа. Сейчас мы внедряем новую систему для учета товаров и клиентов - ii-ko(айко). Это система для учета и ведения заведений общепита. Спи у нее открыто. Так же мы используем айпи-телефонию Бинотел.
Надо связать систему учета (айко) с сайтом и бинотелом. Чтоб когда заказывают через сайт - в айко появлялась карточка клиента и чтоб сразу переносились данные о нем и человек получал доступ в личный кабинет посредством рассылки смс например. А так же бонусная система сайта чтоб работала и когда люди списывают на сайте баллы - в айко тоже списывались и наоборот если по тел делают заказ чтоб в айко списывать можно было и автоматом на сайте у этого клиента шло списание.
И есть еще вторая часть ТЗ - это правки по url.
Смена url по воронке заказа
На сейчас у нас все шаги воронки pop-up, из-за этого у нас рвутся сессии. Поэтому принято решение переделать все шаги на сменные url.
Стандартные шаги для заказа: добавление в корзину, оформление заказа, успешной оформление заказа (страница благодарности).
1 добавление в корзину
заметка: в дальнейшем нужно будет отслеживать событие нажатие на кнопку
Пример url, https://pizzafamiglia.com.ua/addtocart
2 оформление заказа
заметка: в дальнейшем нужно будет отслеживать отправку успешного заполнения формы
Пример url, https://pizzafamiglia.com.ua/succesorder
2 общие советы по url сайта
можно использовать добавление категорий к пицце: рыба, мясо, сыр, вега. Чтобы в дальнейшем сегментировать пользователей.
Например, мы знаем что пицца Famiglia и Баварська в составе с мясом.
сейчас https://pizzafamiglia.com.ua/bavarskaja
совет https://pizzafamiglia.com.ua/meat/bavarskaja
важно, чтобы у пиццы было в коде название/цена, чтобы в дальнейшем мы могли тянуть Доход с заказа в Гугл Аналитику и в Фейсбук Бизнес. Есть много параметров и тут нужно разбираться, что нам нужно https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/enhanced-ecommerce#action-data
также отлично было бы отслеживать User ID. Подробнее в Справке https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/user-id?hl=ru
