Оператор / Менеджер по дзвінкам та роботі маркетплейсів
Ми шукаємо відповідальну та уважну людину, яка буде працювати з клієнтами на маркетплейсах Rozetka, Epicenter, Kasta, Prom.
На даний момент:
- До нового року продавалися товари по дропу, зараз переходимо на продажі тільки власних товарів.
- Вже закуплена партія товарів, картки додаються, дзвінки почнуть надходити найближчим часом — орієнтовно від 20 замовлень на день.
- Основна робота: обробка дзвінків і чатів, вирішення питань по проблемним замовленням, поверненням тощо.
Що потрібно:
- Бути на зв'язку в потрібний час і швидко реагувати на питання клієнтів.
- Не просто оператор, а менеджер, який зможе вирішувати складні ситуації і знаходити рішення.
- В ідеалі: моніторити ринок, товар, тенденції і все, що пов'язано з магазином і асортиментом.
- Відповідальність, уважність і бажання розвиватися в e-commerce.
Умови:
- Робота через Сейф.
- Навантаження на старті трохи, але з ростом замовлень обсяг роботи може збільшуватися.
Якщо вмієш працювати з клієнтами, швидко орієнтуватися і хочеш брати участь у розвитку магазину — чекаємо твоє резюме!
Якщо хочеш, я можу зробити ще більш продаючий варіант, який приверне кандидатів і підкреслить, що це не просто дзвінки, а реальна можливість розвиватися в e-commerce.
-
2 дні1000 UAH
96 2 дні1000 UAH
Добрий день є досвід в продажах будівельних матеріалів в тому числі серез інтернет магазин. Технічна освіта. Можу розпочати роботу.
-
1 день700 UAH
415 8 1 1 день700 UAH
Бажаю міцного здоров'я. Можу взятись за ваш проєкт!
Є досвід роботи з даним маркетплейсом. Виконаю швидко та якісно
Пропоную обговорити деталі в особистих повідомленнях!
-
30 днів15 000 UAH
124 30 днів15 000 UAH
Доброго дня. Зацікавила Ваша вакансія. Буду рада співпрацювати з Вами. Є досвід роботи з маркетплейсами, вирішення проблем клієнтів.
Моє резюме https://www.work.ua/jobseeker/my/resumes/view/?id=9015469
-
1 день700 UAH
339 1 0 1 день700 UAH
Доброго дня
Мене зацікавила ваша пропозиція, тому що це не просто робота з замовленнями, а участь у побудові повноцінного e-commerce напрямку.
У мене є досвід роботи з маркетплейсами (Prom / Rozetka), обробки замовлень, комунікації з клієнтами та вирішення спірних ситуацій. Розумію, як важливо:
• швидко реагувати і тримати клієнта в діалозі
• коректно працювати з поверненнями та рекламаціями
• зберігати рейтинг магазину
• бачити не тільки замовлення, але й загальну картину продажів
Я не просто “оператор”. Мені цікава логіка продажів, асортимент, конкурентне середовище та точки зростання магазину. Можу:
— вести комунікацію в чатах і по телефону
… — контролювати проблемні замовлення
— аналізувати відгуки та слабкі місця
— моніторити конкурентів і ціни
— давати пропозиції щодо покращення карток товарів
Швидко орієнтуюсь в інтерфейсах маркетплейсів і CRM, уважна до деталей і розумію, що в e-commerce швидкість і відповідальність — критичні.
Готова обговорити графік і формат завантаження.
Буду рада стати частиною команди і рости разом з проектом.
Актуальні фриланс-проєкти в категорії Інтернет-магазини та електронна комерція
Консультація по побудові наскрізної аналітики для інтернет-магазину (Google Ads + GA4 + GTM + CRM +Мета проекту Консультація з побудови наскрізної аналітики для інтернет-магазину (Google Ads + GA4 + GTM + CRM + Ringostat) Побудувати систему, яка дозволить відстежувати повний шлях кожного клієнта: Google Ads → Сайт → Заявка / Дзвінок → CRM → Продаж → Передача даних назад у… Інтернет-магазини та електронна комерція ∙ 13 годин 52 хвилини тому ∙ 11 ставок |
Налаштувати модуль "Автоматична обробка прайс-листів. v.9.5".Магазин на OcStore 2.3. встановлено модуль "Автоматична обробка прайс-листів. v.9.5". Все налаштовано автором модуля, але зараз є моменти по налаштуванням, які не можу розібрати та допетрати логіку роботи модуля. Наприклад проблема з двома мовами в картці товару, тягне постійно,… Інтернет-магазини та електронна комерція, Парсинг даних ∙ 1 день 9 годин тому ∙ 22 ставки |
Потрібен спеціаліст з Prom.ua / ProSale / Google Merchant для налаштування та оптимізації магазинівПотрібен спеціаліст по Prom.ua / ProSale / Google Merchant для налаштування та оптимізації магазинів Шукаю спеціаліста, який допоможе професійно налаштувати та оптимізувати мої магазини на Prom.ua. Ніша: одяг, аксесуари, beauty-товари. Є кілька магазинів на Prom: частина вже… Інтернет-магазини та електронна комерція ∙ 1 день 15 годин тому ∙ 11 ставок |
Требуется спеціаліст по Shopify для створення інтернет-магазину під ключ
6000 UAH
Потрібен спеціаліст з Shopify для створення інтернет-магазину під ключ та навчання роботі з платформою Доброго дня! Шукаю досвідченого спеціаліста з Shopify для створення сучасного інтернет-магазину під ключ з подальшим навчанням роботі з платформою.Що необхідно зробити… Інтернет-магазини та електронна комерція, Навчання ∙ 2 дні 2 години тому ∙ 28 ставок |
Потрібен практик по Allegro для запуску товару в Польщі, не просто заповнення оголошень
Потрібен спеціаліст по Allegro для запуску товару в Польщі Шукаємо людину з реальним практичним досвідом запуску та просування товарів на Allegro. Ми — український онлайн-бізнес «Фірмова Штора». Продаємо ролети / штори день-ніч. Зараз тестуємо вихід на польський ринок через… Інтернет-магазини та електронна комерція ∙ 2 дні 3 години тому ∙ 2 ставки |
Харків