Бюджет: 7000 UAH Термін: 7 днів
Доброго вечора, зацікавила Ваша робота, сама працювала на посаді адміністратора. Готова допомогти Вам у виконанні цього завдання
Шукаємо фахівця для ПРОСЛУХОВУВАННЯ ТА ОЦІНКИ розмов діючих співробтників компанії з клієнтами.
Фахівець контролю якості необхідний, щоб зрозуміти, наскільки добре Адміністратори: телефонують, користуються скриптами, закривають та вчасно відпрацьовують заявки.
Основна задача: ВЧАСНО ВИЯВЛЯТИ ТА СИГНАЛІЗУВАТИ ПРО НЕПРАВИЛЬНІ ДІЇ адміністраторів.
1. Прослуховувати дзвінки відповідно зафіксованої керівником пріоритетності для оцінки ефективності опрацювання запитів.
2. Аналізувати роботу менеджерів/адміністраторів/операторів, давати рекомендації по поліпшенню якості обробки дзвінків.
3. Вести звітність про виконану роботу. (є готова напрацьована таблиця - куди ви вносите коментарі та позначки)
ФОРМА РОБОТИ: за тиждень (7 днів) прослухати не мешеше 600 дзвінків, середня тривалість яких = 2 хв.
ОПЛАТА: Суму ставлю мінімальну, очікуємо на Ваші пропозиції та бачення, готові до обговорення
Бюджет: 7000 UAH Термін: 7 днів
Доброго вечора, зацікавила Ваша робота, сама працювала на посаді адміністратора. Готова допомогти Вам у виконанні цього завдання
Бюджет: 35000 UAH Термін: 7 днів
Маю досвід в продажах більше 3х років та керування персоналом. В мої обов'язки входить аналіз та контоль якості роботи працівників. Маю чітке розуміння як повинен виглядати гарно налаштований робочий процес, а також можу чітко пояснити що в розмові з клієнтом працвник робить не так, чому і як це змінити.
З задоволенням виконаю ваше замовлення відповідно до домовленостей, якісно та в термін. Напишіть мені в приватні повідомлення!
Бюджет: 3333 UAH Термін: 6 днів
Добрий вечір. Зацікавив ваш проект
Чекаю Вас в приватних повідомленнях
Бюджет: 2000 UAH Термін: 7 днів
Вітаю!
Зацікавило Ваше завдання. Готова якісно його виконати.
Звертайтесь, буду рада співпраці.
Завжди на зв'язку.
Бюджет: 7000 UAH Термін: 7 днів
Вітаю вас!
Я хочу запропонувати вам свої послуги у виконанні вашого завдання.
Я розумію, що у мене невеликий рейтинг серед фрілансерів, але я гарантую Вам високу якість роботи і своєчасну її доставку.
Також готовий обговорювати будь-які деталі та вимоги, які у вас є щодо цієї задачі.
Бюджет: 3000 UAH Термін: 7 днів
Доброго дня.
Візьму вашу задачу в роботу, також можу на постійній основі оцінювати дзвінки співробітників.
Маю досвід роботи в колл-центрі, оцінка дзвінків команди
Наразі маю досвід оцінки роботи менеджерів з продажу в магазині, керуючого магазину, торгових представників.
Буду рада співпраці!
Бюджет: 10000 UAH Термін: 7 днів
Доброго дня, маю досвід з надання рекомендацій по роботі відділу продаж, маю розуміння як повинні менеджери обробляти заявки. Є розуміння як треба продавати, тому що є досвід роботи в маркетингу 6 років та в продажах 5 років.
Бюджет: 7000 UAH Термін: 10 днів
Доброго дня!
Мене звати Олександра, з 2016 року працюю у сфері побудови відділів продажів. Є досвід роботи і більш, ніж 30 нішах (в тому числі, медицина)
Загалом:
- Розробила близько 100 скриптів,
- Впровадила та адаптувала до специфіки компанії близько 70 скриптів,
- Особисто навчила ефективним переговорам близько 70 менеджерів,
- Прослухала та оцінила у спеціальних чек-листах на предмет якості понад 3000 діалогів менеджерів.
Результат: підвищення конверсії у менеджерів, мінімум, на 10% відсотків, підвищення прибутковості напряму: на 15-45%
(за рахунок усунення помилок в веденні комунікації з клієнтами, пришвидшення клієнтів в прийнятті рішення, правильній роботі з запереченнями і т.д.)
На жаль, у пункті 3 не відкривається доступ до звітності за посиланням.
Підкажіть, будь ласка:
1) скільки менеджерів, по яким потрібно робити аналіз? Та на скільки для вас принципова кількість в 600 дзвінків?
Оскільки з мого досвіду, 20-30 діалогів достатньо оцінити по 1му співробітнику, щоб виявити його типові помилки та не ефективні патерни комунікації - де втрачає клієнтів. Бо мій підхід орієнтований на: якість, результат, ефективність, раціональні витрати часу (мого та замовника).
2) В якому форматі ви б хотіли б щоб менеджери отримували звіт по розмовам? Наприклад, текстовий звіт, або онлайн - сесія з особистим розбором помилок менеджера, наданням домашнього завдання і контролем його виконання?
Напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення - обговоримо з Вами детальніше завдання, терміни та вартість реалізації проекту. Чекаю на ваше повідомлення, щоб швидше розпочати роботу.
Гарного вам дня!
Бюджет: 3000 UAH Термін: 7 днів
Доброго дня.
Готовий виконати проект з контролю якості роботи співробітників компанії.
У роботі уважний до деталей та пунктуальний
Відправив запит на ознайомлення з таблицю.
Звяжіться зі мною через особисті повіжомлення
Бюджет: 4000 UAH Термін: 7 днів
Вітаю. Було би цікаво виконати таку роботу. Дотримуючись чіткого ТЗ
Бюджет: 3000 UAH Термін: 7 днів
Доброго дня.
Готова виконати ваше завдання максимально швидко та якісно. Маю досвід роботи в контакт-центрах, в т.ч. на посаді старшого оператора, тому маю розуміння про те, що саме потрібно робити.
Звертайтесь, за вартість домовимось.
Бюджет: 6000 UAH Термін: 7 днів
Розуміюся в обслуговуванні, бо сама працюю з людьми. Налагоджувала внутрішні та зовнішні комунікації, тому проаналізувати ефективність і дати рекомендації по якості - моя специфіка
мої бачення: в день приблизно +-110 дзвінків протягом 7 днів, заповнення табл з якісними рекомендаціями та зауваженнями
від вас: ваша таблиця, всі матеріали і день на їх обробку, коментарі щодо її заповнення
ціна: 6000
Бюджет: 4000 UAH Термін: 7 днів
Доброго вечора. Подібні проекти не виконувала, але ТЗ зрозуміле, тому проблем не буде. Буду рада співпраці.
Бюджет: 5000 UAH Термін: 7 днів
Вітаю!
цікавить Ваш проект!
Є досвід роботи в продажах по скрипта.
працюю завжди якісно.
Звертайтеся!
Ми займаємося отриманням грантів для вже існуючих компаній, які планують інвестиції. Ми придумали допомогу у створенні / поєднанні доступних моделей ШІ для пошуку компаній, які планують або вже знаходяться в процесі інвестицій, і запропонувати їм на це гранти (в основному ми займаємося грантами на придбання машин і обладнання). ШІ шукало б доступні сайти та реєстри для виявлення інвесторів. Потім воно також займалося б автоматизацією розсилки електронних листів цим компаніям і у відповідь відкидало б компанії, які: - підходять під категорії ліда (думаю, 5-6 параметрів); - відповіли на електронний лист і зацікавлені в гранті; Звичайно, додаткові пропозиції вітаються, я також думаю про голосові дзвінки та відправку SMS. Зазначу, що мене не цікавить пошук ТІЛЬКИ великих чи дуже великих компаній, а також менших, наприклад, які мають 8-50 працівників. І не тільки великі міста, але й менші міста. Приклад цільової аудиторії для тесту: ПОДКАРПАТТЯ Для мікро, малих і середніх підприємств (МСП) та великих підприємств з воєводства Подкарпаття, які належать до галузі безпеки та оборони. Підприємство з галузі безпеки та оборони розуміється як підприємство, яке: розробляє або виробляє продукти, технології або системи, призначені для військових застосувань, пов'язаних з національною безпекою, захистом критичної інфраструктури або безпекою громадян або надає послуги, що підтримують системи безпеки та оборони (наприклад, у сфері кібербезпеки) або проводить дослідження та розробки в області військових технологій і систем безпеки та які отримують суттєву частку доходів від продажу продуктів, технологій, систем або послуг у сфері безпеки та оборони, тобто понад 5% чистих доходів загалом (разом за останні 3 закриті облікові періоди). Підтримка доступна для компаній, які ведуть господарську діяльність організовано і безперервно на території воєводства Подкарпаття протягом не менше 24 місяців, рахуючи назад з дня оголошення набору. У нас є пропозиції сайтів для пошуку. В ідеалі, програма щодня готувала б для нас звіт про таких інвесторів. Чи може хтось нам у цьому допомогти? Я читав, що це можливо, але сам не маю часу цим займатися :)
Шукаємо людину, яка буде проводити телефонні первинні та повноцінні співбесіди на позицію "Монтажник сонячних електростанцій". База кандидатів у нас є (це реклама у соцмережах на пошук людей, а також вакансії на площадках по пошуку роботи), цих людей потрібно прокваліфікувати, зателефонувати їм та оцінити по нашим критеріям, наскільки людина підходить нам та чи готова на наші умови. Ми чітко розуміємо, які люди нам потрібні та маємо чітко сформовані умови оплати праці для них. Вам потрібно буде з ними ознайомитись та кваліфікувати кандидатів по ним, а також оформлювати інформацію по кожному кандидату за певним форматом для зручного прийому потенційних кандидатів, які вже пройшли співбесіду та ваші кваліфікації По умовам оплати готові розглядати ваші адекватні варіанти. Дякую, очікую на ваші відгуки
Потрібно зібрати актуальну базу даних потенційних партнерів та клієнтів з Google Maps(Магазини опалювального обладнання, сантехніки, монтажні компанії) в Україні для подальших холодних дзвінків. Вимоги до результату: 1. Назва компанії / магизину чи контактної особи. 2. Місто 3. Актуальний номер телефону 4. Сайт / соцмережі (За наявності) 5. Категорія (Опалення, монтажна компанія, оптова база) 6. Посилання на Google Maps Критерії відбору: Компанії, що спеціалізуються на продажі опалювальної техніки, котлів, теплових насосів, водопостачання та супутніх товарів. Дублікати та закриті компанії мають бути відфільтровані.
Потрібен спеціаліст для збору та структурування актуальної бази потенційних партнерів для подальшої роботи відділу партнерств.Що потрібно зробитиЗібрати контакти компаній та спеціалістів, які працюють із клієнтами, зацікавленими у міжнародних інвестиціях, релокації, купівлі нерухомості за кордоном, відкритті бізнесу та збереженні капіталу.Базу необхідно надати у форматі Google Sheets або Excel.Категорії для збору1. Юридичні компанії міжнародне право; міграційне право; корпоративне право; податкове право; відкриття компаній за кордоном; супровід інвесторів.2. Фінансові компанії та консультанти фінансові консультанти; інвестиційні консультанти; wealth management; аудитори; бухгалтерські компанії; податкові консультанти.3. Бізнес-клуби та бізнес-спільноти бізнес-клуби; підприємницькі спільноти; клуби інвесторів; закриті бізнес-ком'юніті.4. Агросектор аграрні консалтингові компанії; аграрні асоціації; аграрні клуби; компанії агросектору.ГеографіяУкраїна (пріоритетно), українські компанії що відкрили офісі в інших країнахІнформація, яку потрібно зібратиПо кожній компанії: Назва компанії; Сайт; Контактна особа (власник, директор, партнер, керівник напрямку); Посада; Телефон; Email; Telegram (якщо є); Instagram (якщо є); LinkedIn (якщо є); Коротка примітка про діяльність компанії.ВажливоПотрібні актуальні контакти осіб, які приймають рішення.Перевага надається прямим контактам власників, директорів, партнерів компаній та керівників напрямків.Контакти типу infо - не враховуютьсяОбсяг роботиНеобхідно зібрати мінімум: 100 юридичних компаній; 100 фінансових компаній та консультантів; 50 бізнес-клубів та спільнот; 50 компаній агросектору.Загалом: від 300 контактів.У відповіді на проєкт прохання вказати: вартість роботи; терміни виконання; приклади аналогічних проєктів (якщо є).
Ми компаніяwallpanels.com - в нас працюють рекрутери котрі зв'язуются з кандидатами через Вотсап, було прийнято рішення перейти на новий левел та створити американські акаунти (з американським номером телефону). Тому наразі задача наступна: Зрозуміти де ми можемо купити +1 номери (також бажано з нашим індексом), зрозуміти чи нам потрібні бізнес акаунти вотсап або звичайні, і передати їх у використання. Важливо, ми маємо залишати за собою доступ в усі сопутні платформи та акаунти, ми беремо на себе оплату за використання платформ, також при співпраці з нами, виконавець має підписати NDA та слідувати йому.