Редизайн сайта на Wordpress

Вибрали виконавцем цього фахівця, оскільки портфоліо переконало, що наша задача йому повністю по силах.У процесі співробітництва Сергій деталізував ТЗ і почав роботу.Кілька разів продовжували час на роботу, оскільки Сергій мав поважні причини її затримати.Коли результат був наданий на перевірку - зовнішній вигляд сайту, крім поспіху зробленої головної сторінки, був настільки не готовий, що ми відмовилися його прийняти.У відповідь Сергій сказав, що він зробив роботу на ту суму, на яку був оформлений проект, а решта коштує дорожче.Вони почали розуміти і зрозуміли, що відбулося обґрунтоване непорозуміння.Пропонували завершити роботу хоча б так, як Сергій вважає необхідним, відносно зарезервована в сейфі сума, але він відмовився і видалив з тестового сайту все, що вже зробив.Щоб врятувати ситуацію викликав керівник Сергія - Дмитро.Він визнав, що Сергій був неправильним у тому, що повинен був зробити редизайн тільки головної сторінки, хоча назва проекту говорила за себе - "редизайн сайту", і запропонував організувати виконання нашої роботи іншими людьми.Ми наполягали на завершенні роботи по поточному проекту, але команда виконавця, відмовилася завершити роботу якою-небудь способом.Спроби, щоб дістатися до взаєморозуміння, закінчилися тим, що виконавця диктував свої, нові умови, на які ми не могли піти.Ми погодилися на новий проект для додаткових робіт з дизайну, але за умови завершення основних робіт по поточному - отримали категоричне відмову від виконавця і черговий спроб тиску з метою, щоб ми безшумно завершили поточну невдалу співпрацю.Адміністрація, ознайомившись з переписком, яка велася практично вся в робочій сфері, зможе легко розглянути сторони.Був один телефонний дзвінок, на якому наполягав виконавчий, вевся керівником виконавчого з нашим керівником, і стався у проханні завершити поточний проект без негативного відгуку, з обіцянками того, що новий проект виправдовує всі очікування.Ситуація впала в тупік.Час більше не повертаємо, ми просто хочемо повернути зарезервовані гроші.

Буду краток — общение с менеджером заказчика крайне проблемное.
Задача была поставлено некорректно, на момент начала проекта не все материалы были переданы, а задачи добавлялись по ходу выполнения. Когда стало понятно что суть проекта отличается и необходимо не просто создать сайт на базе шаблона со структурой сайта-донора, но и перенести все страницы-дубли (что в ТЗ не входило), было предложено создать новый проект, а этот закрыть в пользу заказчика, вернув все деньги на его счет, поскольку работать согласно этого проекта дальше — некорректно.

Проявлял максимальную контактность, задавал все вопросы уточнения заказчику, но ответов так и не получил, хотя не оставил ни один вопрос не отвеченным и предоставлял ответы и отчеты документом с табличками и навигацией.

Послевкусие от работы — ужасное. Не рекомендую менеджера (Оксану) к совместной работе. Понимание в вебе, с моей точки зрения, недостаточное, чтобы банально формировать ТЗ. Упертость и нежелание понимать банальную логику и адеквактную структуру работы может привести вас к ранней седине.

Подытожу: все ошибки были признаны, ТЗ пересобрано, предложены более адекватные варианты решения задачи (поскольку, как вы видите и из отзыва заказчика и названия проекта — здесь о дизайне и речи не идет) и никто не претендовал на деньги заказчика, а только на то чтобы оформить проект адекватно, с новым ТЗ и названием, которое будет отражать его суть. На эту просьбу адекватного ответа не получил, а получил негативный отзыв, который не отражает суть проблемы и является максимально предвзятым и однобоким.