ШІ автоматизація телефонії Binotel та чату

Бюджет: 27000 UAH Термін: 35 днів

Вітаю! Я проектний менеджер компанії Business Atlas.

Ознайомився з вашим запитом — ми спеціалізуємося на створенні автономних екосистем для складних ніш. Медицина ментального здоров'я вимагає не просто «бота», а глибокої логіки обробки станів клієнта. Ми готові це реалізувати на базі n8n та Low-code архітектури.

Що отримаєте на виході:
• Голосовий AI-асистент: Інтеграція штучного інтелекту в телефонію для обробки дзвінків. Ми налаштуємо систему так, щоб затримки були мінімальними, а голос — максимально природним (з використанням передових TTS/STT технологій).
• Емпатичний чат-бот: Розробка AI-агента для Binotel або месенджерів. Бот буде навчений на базі знань вашої клініки, щоб надавати підтримку та професійні відповіді, враховуючи емоційний стан клієнта.
• Безшовна мережа: Усі дані з дзвінків та чатів автоматично потраплятимуть у вашу CRM-систему для подальшої роботи лікарів.
• Безпека та конфіденційність: Налаштування логіки обробки даних відповідно до медичних стандартів.

Вартість розробки системи: $4,500
Термін: 5–7 тижнів

Напишіть в особисті — я надам кейси наших впроваджень в медичній ніші та продемонструю, як працює наша логіка «емпатичного AI» в демо версії для вас . Розгорнути

Бюджет: 27000 UAH Термін: 15 днів

Ярослав, вітаю! Я Дмитрій, власник ProgGenius.
Ми реалізували AI Legal Mind - AI-агент у продакшні для чутливої ніші (юридичні послуги): емпатичне спілкування, розуміння контексту запиту, структуровані відповіді та передача до спеціаліста у потрібний момент. Підхід до ментального здоров'я вимагає ще більшої уваги до тону — розуміємо це.
https://freelancehunt.com/en/showcase/work/legal-mind/1970538.html

Ще два релевантні кейси:
Notifier - платформа автоматизації комунікацій з клієнтами: тригерні сценарії, обробка вхідних запитів та маршрутизація до потрібного спеціаліста.
https://freelancehunt.com/en/showcase/work/notifier/1865531.html
Emigral - AI-кваліфікація клієнтів з емпатичним підходом та автоматичним підбором послуг. Знизила витрати на відділ продажів на 30%.
https://freelancehunt.com/en/showcase/work/emigral/1865551.html

По телефонії = для мінімальної затримки рекомендуємо ElevenLabs + Twilio або Retell AI. Це дає найбільш людиноподібний голос з паузами менше 800мс. Binotel має API - інтеграція реальна.

Важливе уточнення: чи потрібен AI повністю замінити оператора, чи працювати як перший рівень підтримки з передачею живому спеціалісту у складних випадках? Розгорнути

Бюджет: 27000 UAH Термін: 7 днів

Привіт, я працював над інтеграцією ШІ-асистента для медичної клініки з голосовими викликами та чат-ботом - затримка відповіді менше 800мс, розпізнавання емоційного стану 95% точності

Як ви плануєте навчати ШІ розпізнавати критичні емоційні стани клієнтів та коли передавати дзвінок живому спеціалісту?

Пропоную зв'язатися, я безкоштовно проконсультую вас з технічної сторони та складемо план розробки + розповім про мою команду! ✨

Бюджет: 27000 UAH Термін: 15 днів

Привіт. Зберу голосового ШІ-агента з низькою затримкою (Voice Activity Detection + стрімінг) та інтегрую текстового асистента. Для телефонії використаю API VAPI.ai або Bland AI — вони дають затримку < 500ms і дозволяють налаштувати глибокий емпатичний промпт під вашу медичну нішу. Маю сильний бекграунд у розробці високонавантажених API-інтеграцій (арбітражні боти з реакцією < 1 сек), гарантую стабільну роботу бекенду на VPS. Яку саме SIP-телефонію зараз використовуєте для дзвінків, щоб оцінити складність підключення транку?

Бюджет: 27000 UAH Термін: 35 днів

Вітаю Ярослав!
Можу допомогти з побудовою такої системи поетапно. Для чату — інтеграція Binotel через API/webhooks, AI-агент на базі знань клініки, логіка відповідей, передача складних звернень оператору. Для телефонії — окремо потрібно перевірити технічні можливості Binotel щодо API/SIP/webhook-інтеграції, після чого можна підключати STT/TTS-рішення та AI-логіку для діалогу. Для вашої ніші важливо одразу закласти обмеження: AI не має “лікувати” або давати категоричні медичні поради, а в емоційно складних випадках повинен переводити людину на живого спеціаліста.

Працюю з Make, n8n, Telegram/API-інтеграціями, вебхуками, CRM, Google Sheets/Airtable та AI-автоматизаціями. Точну оцінку зможу дати після уточнення, чи є у вас доступ до Binotel API, яка CRM використовується та чи є вже готова база знань для відповідей AI.

Термін: 14–25 днів для першої робочої версії, залежно від доступів і складності телефонії.

Вартість: від 27000 грн за перший етап: AI-чат + базова логіка обробки звернень + підготовка архітектури під телефонію. Повна реалізація з голосовим AI може оцінюватися окремо після технічного аудиту Binotel.

Буду рада допомогти з проєктом.

Бюджет: 27000 UAH Термін: 12 днів

Привіт, Ярославе! Мене звуть Ніна, представляю розробника Валентина — спеціалізуємося на AI-агентах для відповідальних ніш.

Є досвід у фінансовій сфері — там теж не можна помилятися, а розуміння, як будувати агента під високі стандарти відповідальності, є.

По вашому проекту:

Телефонія: Deepgram STT + Claude/GPT-4o з коротким контекстом + ElevenLabs TTS. Реальна затримка при правильному пайплайні — 700-900мс.

Чат Binotel: webhook на вхідне повідомлення → FastAPI → LLM з базою знань клініки → емпатична відповідь.

Обов'язково для вашої ніші: протокол ескалації — якщо AI розпізнає кризові сигнали — миттєва передача живому спеціалісту. Це не опція, це must-have.

Бюджет і терміни обговоримо після знайомства. Напишіть — обговоримо деталі. Розгорнути

Бюджет: 27000 UAH Термін: 3 дні

Доброго дня. Готов виконати даний проект маю великий досвiд розробки додаткiв.

Бюджет: 27000 UAH Термін: 14 днів

Добрий день.
Готовий взяти Ваш проект у роботу.
Зможу створити для Вас голосовий і чат-асистент для за допопомою low-code-інструментів.
Пишіть в особисті, обговоримо всі деталі Вашого ТЗ і оберемо для Вас найкраще рішення.

Бюджет: 27000 UAH Термін: 14 днів

Ярославе, доброго дня!

Завдання чітке: клінічний контакт-центр, де кожен дзвінок або повідомлення — потенційно людина в стресі. Тут стандартний IVR або шаблонний чат-бот не підійдуть.

По телефонії: для мінімальної затримки будую стек на потоковому STT (Deepgram або AssemblyAI) + LLM з коротким контекстним вікном (GPT-4o mini або Claude Haiku) + потоковий TTS (ElevenLabs Turbo або аналог). За правильного pipeline пауза між словом клієнта і відповіддю ШІ — реально 700–900 мс. Підключення до Binotel через SIP-транк або webhook на події дзвінка залежно від тарифу.

По чату: Binotel REST API + webhook на нові повідомлення → FastAPI-обробник → LLM із системним промптом під mental health (активне слухання, без тиску, без категоричних тверджень). RAG на базі знань клініки — щоб відповіді були конкретними, не загальними фразами.

Окремо для вашої ніші: обов'язково прописую протокол safety escalation — якщо ШІ розпізнає кризовий стан клієнта, розмова або чат миттєво передається живому спеціалісту. Це не опція, це must-have.

Гостре питання: чи є зараз активний Binotel-акаунт із доступом до API та webhooks, або налаштування інтеграції починається з нуля?

Вартість: 27 000 грн, термін 14 днів. Розгорнути

Бюджет: 26990 UAH Термін: 29 днів

Добрий день!
Мене звати Валентин, і я представляю Arctic Web Agency. Ми - команда яка спеціалізується на створенні сучасних та ефективних рішень для бізнесу.В особисті повідомлення зможу надати приклади наших схожих робіт. Готові взяти ваш проєкт до роботи!

З повагою
Arctic Web Team
Freelancehunt

Бюджет: 26900 UAH Термін: 12 днів

Доброго дня! Я Ольга, full-stack розробниця з фокусом на Python, інтеграції та LLM/AI-боти. Працюю зокрема з медичним сегментом, тому одразу скажу, що для клініки ментального здоров'я є кілька речей, які важливо закласти в архітектуру з самого початку, незалежно від стеку.

Що бачу критично для вашої ніші:
• ЗУ "Про захист персональних даних" — медичні дані належать до чутливих, потрібне письмове погодження клієнта на обробку ШІ + аудит-логи
• Протокол ескалації до живого оператора за crisis-keywords (суїцидальні, гострі стани) — ШІ не має "витягати" такі розмови самотужки
• Прозорість для клієнта: на початку дзвінка/чату явно сказати, що спілкування ведеться з AI-асистентом

Реалістично розбиваю проєкт на 2 етапи:

Етап 1. AI-чат у Binotel + база знань (25 000 UAH, 12 днів)
• Інтеграція з Binotel Chat API (webhook, REST) або, якщо закритий API, через proxy-бота
• RAG на pgvector + LangChain: база FAQ, послуги, ціни, лікарі — відповіді з джерелом
• Empathy-tuning промти + safety-guardrails для чутливих тем
• Crisis-keywords детектор → миттєва передача оператору
• Логування всіх діалогів + PD-consent flow
Стек: Python (FastAPI), LLM (OpenAI/Claude), pgvector, Redis

Етап 2. Voice AI для ВХІДНИХ дзвінків (окремо, ~35–45k UAH)
• Binotel SIP/webhook → STT (Whisper) → LLM → TTS (ElevenLabs) із затримкою 400–700мс
• Людиноподібність зараз реально на рівні 85% — повну 100%-нерозрізнюваність жоден вендор не гарантує
• Holidays/поза-робочий час flow

Про холодні дзвінки: це тема окремої розмови — є правові обмеження на масовий вихідний AI-обзвон у ЄС/Україні без явної згоди. Обговорімо, кому і під яким сценарієм плануються — знайду безпечне рішення.

Мій стек: Python (FastAPI), Node.js, LLM (OpenAI/Claude/Gemini), RAG pgvector + LangChain, Docker, PostgreSQL.

Кейси/GitHub: github.com/Evge14n

Доступна 35–40 год/тиждень, UTC+2, старт наступного тижня.

Дякую за розгляд!
Ольга Розгорнути

Бюджет: 27000 UAH Термін: 7 днів

Добрий день! Ознайомилися з вашим проєктом, готові реалізувати швидко та якісно.
Пропонуємо розробити:
— Інтеграцію AI в телефонію: обробка вхідних дзвінків і холодні дзвінки з максимально “людиноподібним” голосом, мінімальними затримками та природною логікою діалогу.
— Налаштування сценаріїв спілкування з урахуванням специфіки ментального здоров’я (емпатія, коректні відповіді, делікатна комунікація).
— Інтеграцію AI в чат (Binotel або альтернативи): автоматичні відповіді, підтримка діалогу, кваліфікація клієнтів, передача складних кейсів оператору.
— Підключення та навчання моделі на ваших матеріалах для максимально професійних відповідей.
— Аналітику, логування та оптимізацію роботи AI.
Працюємо з сучасними AI-рішеннями, підтримуємо українську, російську, англійську мови (та за потреби інші).
Маємо досвід у розробці AI-чатів, автоматизації бізнес-процесів та інтеграціях з CRM і телефонією — готові надати кейси в особисті повідомлення.
Наш сайт: https://benefit-it.net
З повагою, Benefit Studio 🚀 Розгорнути

Бюджет: 27000 UAH Термін: 7 днів

Доброго дня. Писав відносно нещодавно скрипт для Binotel авто відповідач на основі AI.
Тобто, дзвонять на номер бінотел - бот піднімає трубку - бот слухає голос і голос перекладається в текст (STT), текст відправлявся в AI (для генерації текстової відповіді), потім цей текст назад у голос (TTS) і відправлявся людині у відповідь AI голосом.
Э всі необхідні інструменти. Можу зробити автоматизацію і для мед. закладу. Пишіть обговоримо.