Створення чат-бота та його інтеграція і налаштування

Бюджет: 850 EUR Термін: 7 днів

ПО бюджету - 250 EUR, швидше за все, вистачить на коротке проектування або перевірку зв'язки, але не на стійку інтеграцію. Реалізацію бота з Tilda CRM, відправкою повідомлення в WhatsApp, обробкою відповіді та зміною статусу замовлення оцінюю від 850 EUR, термін - 7 робочих днів.

Дивіться, тут нюанс - WhatsApp краще робити через офіційний АПІ або провайдера, інакше можна отримати нестабільність і блокування. Я б зібрав невелику проміжну службу, яка приймає лід з Tilda, відправляє повідомлення, зберігає історію відповіді і змінює статус замовлення в ЦРМ. Логування і повторні спроби також варто закласти, інакше потім будемо ловити дивні збої, а ми і так досить талановито вміємо ускладнювати собі життя =)

Від вас знадобляться доступи до Tilda CRM, список статусів, тексти повідомлень і дані WhatsApp Business або провайдера.

Уточню 2 питання

> у вас вже є WhatsApp Business і провайдер для офіційної відправки, або це потрібно підібрати
> які саме статуси в Tilda CRM повинні змінюватися при відповіді клієнта

Релевантні приклади

> https://business.ingello.com/forma-crm - близько за логікою ЦРМ, статусами і бізнес-процесами
> https://business.ingello.com/fractal - близько за автоматизацією процесів і агентною логікою
> https://systems-fl.ingello.com - Ingello Systems на FLH Розгорнути

Бюджет: 250 EUR Термін: 1 день

Привіт!
Готовий взяти Ваш проект, виконаю у терміновому порядку.
Досвід роботи з подібними завданнями величезний, труднощів не виникне.
Якщо я Вас зацікавив, пишiть, радий співпрацювати!

Бюджет: 300 EUR Термін: 2 дні

Привіт! Я Володимир, засновник інженерного агентства Vaysed. Ваше завдання з автоматизації обробки лідів з Tilda CRM через WhatsApp — це відмінний приклад інфраструктурного проекту, який ідеально вписується в наш технічний стек. Ми спеціалізуємося на створенні надійних зв'язків між CRM-системами та месенджерами, тому готові реалізувати цей процес так, щоб жоден лід не загубився, а статуси оновлювалися миттєво.

Технічно ми вибудуємо цей процес через надійну систему вебхуків. Як тільки в Tilda CRM надходить нова заявка, вона автоматично надсилає сигнал на наш виділений сервер. Наш бекенд витягує номер телефону і через офіційний WhatsApp Business API надсилає клієнту заздалегідь підготовлене повідомлення. Найважливіше в цій архітектурі — це правильна обробка відповіді. Коли клієнт пише повідомлення у відповідь, наш сервер миттєво приймає цей вебхук від WhatsApp, аналізує текст або натиснуту кнопку, і через API звертається назад до Tilda, автоматично змінюючи статус замовлення на відповідний.

Ми маємо глибокий практичний досвід побудови подібних відмовостійких інтеграцій. Глибоку двосторонню синхронізацію месенджерів з зовнішніми базами даних та системами управління ми успішно відпрацювали в нашій екосистемі Prudbay Clothes Support. Строгу логіку утримання контексту діалогу та маршрутизації ми реалізували в масштабному освітньому проекті RESTART 2026, а надійну роботу фонових процесів для миттєвої обробки запитів відладили в системі безперервного моніторингу Lumos.

Вся архітектура буде працювати автономно і без збоїв навіть при великому потоці заявок. Ви можете оцінити наш інженерний підхід і ознайомитися з портфоліо реалізованих систем на офіційному сайті нашого агентства https://vaysed.me/.

Підкажіть, чи є у вас вже підключений провайдер для роботи з WhatsApp Business API, або нам потрібно буде допомогти вам налаштувати цей шлюз з нуля?

Бюджет: 650 EUR Термін: 7 днів

у нас вже є майже готова зв'язка для лідів, повідомлень у WhatsApp і зміни статусів, її можна швидко адаптувати під Tilda CRM і обговорити тут хоч зараз, я на зв'язку (: ОК, по терміну я б закладав 7 днів на робочу версію, якщо доступи і сценарій вже готові. по бюджету 250 EUR може вистачити тільки на короткий технічний етап - перевірка доступів, прототип відправки і зміни статусу, а повна інтеграція з прийомом відповідей через офіційний WhatsApp API частіше виходить дорожче. я б зробив так - вебхук з Tilda CRM, черга повідомлень, відправка в WhatsApp, обробка вхідної відповіді, правило зміни статусу, журнал помилок і проста адмін-перевірка. уточніть, будь ласка, WhatsApp вже підключений до офіційного API чи потрібно підбирати провайдера. і другий момент - статус у Tilda CRM змінюється по будь-якій відповіді клієнта чи там є різні варіанти відповіді. подібні кейси - https://business.ingello.com/forma-crm - ЦРМ і бізнес-логіка навколо заявок - https://business.ingello.com/fractal - автоматизація процесів і агентні сценарії головна сторінка для FLH - https://systems-fl.ingello.com