Створення Viber чат
1000 UAHДоброго дня ! Мене звуть Строков Юрій . Маємо невелику компанію 15 людей. Працюємо в сфері продажу автозапчастин (електронна комерція). Маємо відділ продажів 5 людей які кожен день контактують з клієнтами через телефонію і месенджери (60-100 відправок на день) Маємо наступну проблему. Не можемо знайти варіант як комунікувати з клієнтами через месенджери, щоб це було системно і прозоро. Наразі є два номери Viber де вони з ними листуються. Але контролю немає зовсім. Чи вчасно відповідають менеджери , чи добре спілкуються з клієнтами? Потрібно знайти рішення щоб можна було клієнту написати першим в Viber. І щоб це було єдине поле в котрому відповідальний міг проводити контроль.Бажано щоб було видно хто вів переписку з клієнтом Варіанти скинути клієнту смс, щоб він перейшов в чат-бот ми використовували, але відмовились( не зручно). Через турбо СМС також не варіант ( багато обмежень в середині платформи) Можемо розглянути варіант інтеграції з CRM . Якщо це внесе системність і вирішить питання.
-
Вітаю, Юрій.
Маємо готове і дуже гарне рішення для вас по інтеграції облікової системи BAS з Вайбер та Телеграм-ботами... трохи пізніше будуть Пром / Розетка та Інстаграм.
Самі працюємо зі своїм же модулем і вирішили аналогічні "проблеми" що є у вас за допомогою цього рішення. Бот вміє також відповідати на створені користувачем команди при натисканні кнопок меню (можете розглянути в Деталі проекту в нашому Портфоліо). Маємо досвід роботи і з Бітрікс24 і готувались до того що вони всіх кинуть то ж побудували свй месенджер з урахуванням цікавих ідей і варіантів рішень з різних бізнесів. Можу відповісти на ваші запитання як все краще вам зробити.
PS. Сподіваюсь, ви встигли зареєструвати бота Вайбер до 05.02.2024 тому що після цієї дати всі нові боти Вайбер будуть стягувати ще й щомісячну оплату від 100 Євро.
Перетворимо вашу BAS / 1C* на роботизовану CRM-систему! Комплексний підхід. -
563 8 0 Юрій, добрий день! Займаємось автоматизацією бізнеса для нашіх клієнтів. Можемо вам підібрати варіант під ваші бізнес процеси. Писати першим в вайбер можливо, можливо створити 1 основний номер та з нього весте переписку, щоб не скидати посилання на чат-бота., можливо потім розсилку масову робити. Ви можете приймати й відправляти текст, відео, зображення. Можемо все це підключити до CRM щоб можливо було вести базу й дивитись як працюють менеджери з клієнтами. Звертайтесь, з радістю вам допожемо :)! Гарного дн!
-
349 1 0 Вітаю. Пропоную зробити це на базі KeyCRM. Там можна реалізувати Ваші потреби та навіть більше, налагодити автоматизацію та спростити бізнес процеси.
Є як і номерні вайбери, телеграми, так самом ожна підключити ботів, відстежувати скільки часу йде на відповідь, призначати менеджерів. + якщо ви використовуєте BAC її можна інтегрувати з KeyCRM.
Система швидка, проста у використанні, можна реалізувати всі Ваші потреби.
Особисто в мене більше двох років роботи з цією системою, зараз веду об'ємний проект по KeyCRM.
Готовий на довгострокову співпрацю і вирішення питання комплексно не лише конкретної задачі, пишіть в ЛС, обговоримо детальніше всі бізнес процеси, готовий взяти участь в навчанні співробітників.
-
637 8 0 Добрий день
є декілька варіантів реалізації Вашого проєкту, напишіть мені в особисті повідомлення
Актуальні фриланс-проєкти в категорії Автоматизація управління підприємством
Налаштування WABA з інтеграцією в SendPulseРаніше бізнес-акаунт WhatsApp був підключений через польський ФОП, система працювала коректно. На даний момент польський ФОП недоступний, тому потрібно перепідключення і налаштування WABA через український ФОП. Поточний акаунт деактивований, необхідно відновлення і інтеграція.… Автоматизація управління підприємством, Управління клієнтами та CRM ∙ 1 день 4 години тому ∙ 8 ставок |
Інтеграція 1С із KeyCRM та автоматизація реєстрів НоваПейНеобхідно реалізувати комплексне рішення для автоматизації обміну даними між системою KeyCRM та програмою 1С:Бухгалтерія для України (редакція 1.2.6.5). 1. Автоматичне завантаження замовлень з KeyCRM (API) Тригер для завантаження: Обробка має підключатися до API KeyCRM та… Автоматизація управління підприємством ∙ 1 день 13 годин тому ∙ 14 ставок |
Реалізувати обробку масової розсилки рахунків клієнтам в меседжери (вайбер і телеграм) БАСТех. завдання В ДОГОВОРІ, на вкладці абонплата (це доопрацьована вкладка через розширення) додати номер телефона, який в майбутньому мають заповнити для відправки рахунків на оплату клієнту : Реалізувати можливість групового відправлення рахунків клієнтам сформовані за період,… Автоматизація управління підприємством ∙ 3 дні 5 годин тому ∙ 11 ставок |
Обробка Банк клієнт для Приват банку та Baf Малий бізнесДоброго дня Потрібна обробка банківського клієнта для ПриватБанку та Baf Малий бізнес, загін файлу вигрузки xlxs в конфігурацію Малий бізнес Автоматизація управління підприємством ∙ 5 днів 7 годин тому ∙ 11 ставок |
Створити логічні таблиці в Excel для ведення складського обліку. Є некоректно працюючий прототипНеобхідно створити чи пофіксити та доповнити логічні таблиці в Excel для ведення складського обліку. Є некоректно працюючий прототип Автоматизація управління підприємством ∙ 8 днів 22 години тому ∙ 32 ставки |