Богдан Засадний

Я є експертом у галузі CRM-систем з більш ніж трирічним досвідом впровадження та налаштування CRM для підвищення ефективності бізнес-процесів. Працював з SalesDrive, amoCRM та KeyCRM. Маю значний досвід інтеграції цих систем з різними бізнес-інструментами та платформами, зокрема з Business Automation Software (BAS), n8n та Google Таблицями.
Наразі активно підтримую та розвиваю декілька проєктів, спрямованих на оптимізацію та автоматизацію роботи з KeyCRM.

Досвід та навички:

• Впровадження та налаштування CRM-систем (SalesDrive, amoCRM, KeyCRM).

• Аналіз бізнес-процесів клієнтів та адаптація CRM під реальні потреби компанії.

• Налаштування складних інтеграцій між CRM та іншими корпоративними системами.

• Автоматизація процесів за допомогою n8n (API-інтеграції, webhooks, сценарії обробки даних, синхронізація сервісів).

• Робота з Google Таблицями як з базою даних та аналітичним інструментом (формули, QUERY, автоматизації, Apps Script).

• Інтеграція CRM з Google Sheets для звітності, контролю замовлень, фінансів та операційної аналітики.

• Проведення навчання та тренінгів для співробітників клієнтів з користування CRM-системами.

• Самостійне впровадження CRM-рішень для малого та середнього бізнесу.

• Підтримка, оновлення та оптимізація CRM-систем, забезпечення їх стабільної роботи.

• Розробка індивідуальних рішень та кастомних автоматизацій під бізнес-процеси клієнта.

• Глибокі знання API CRM-систем та побудови інтеграцій між різними сервісами.

• Відмінні комунікативні навички та практичний досвід навчання користувачів.