Technical Support Operator (remote)
13 000 UAHLocation: Ukraine
Reports to: Production Manager
Job type: contract
Hours: Mon to Fri, 10:30 - 19:00 (Kiev time)
Salary: $500
Multipanel UK is an established manufacturer of aluminium composite materials near Dover, Kent. Due to an exciting period of growth and investment, we are looking for a Technical Support Operator, ideally with experience of working in a call centre.
As an Operator you will be receiving calls and emails from our production personnel describing a problem or an unresolved issue. You will need to identify the problem, document it and redirect it to the responsible staff member for troubleshooting. As soon as the issue is resolved you will need to enter the data into the system.
Before commencement you will need to pass a 3 day-training in Kiev.
This role is working remotely in Kiev to our site in the UK and it will require the candidate to be set up as an agent for Multipanel UK.
Key responsibilities:
- Handle incoming calls and emails from the production and maintenance personnel of the company.
- Identify the technical problem, document it in detail, and re-direct it to the appropriate staff member.
- Follow the issue resolution and ensure the deadlines are met.
- When the solution is found, enter the appropriate data into the system in the accurate manner according to the standard procedures.
Person specification:
Experience of working in a call centre.
Excellent written and spoken English skills.
Ability to clearly and professionally communicate with internal clients and colleagues.
Strong organisational skills to ensure the deadlines are met in a dynamic and pressured environment.
Accuracy and focus on details.
In return Multipanel UK offers a very competitive salary and opportunity for progression within a rapidly growing business.
Актуальні фриланс-проєкти в категорії Робота з клієнтами
Налаштування і оптимізація існуючих соціальних мереж адвокатаДля стартапу(без запуску реклами на 1 етапі ) потрібно: - налаштувати сторінк ФБб Інстаграм, телеграм адвоката, сторінку адвокатського об'єднання, Meta Business Suite, Telegram канал та консультаційний маршрут Facebook → Шнстаграм Telegram → WhatsApp. -навчання через Zoom… Обробка даних, Робота з клієнтами ∙ 43 секунди тому ∙ 2 ставки |
Спеціаліст Тік Ток
5000 UAH
Налаштувати бізнес-акаунт TikTok з нуля. Заповнювати (1/тиждень). Налаштувати рекламу. Основна мета - генерація лідів. Робота з клієнтами ∙ 19 годин 58 хвилин тому ∙ 5 ставок |
Допомога в роботі з ШІ, особистими соцмережами та операційними завданнями протягом місяцяДля діяльності в сфері науки та наукових публікацій, шукаю помічника для виконання базових організаційних та операційних завдань на місяць в якості асистента керівника. Завдання включають, але не обмежуються: - робота з ІІ на глибокому рівні з документами (без програмування або… Обробка даних, Робота з клієнтами ∙ 21 година 42 хвилини тому ∙ 7 ставок |
Відповідати клієнтам (CRM та комунікація)Це проект на один тиждень, щоб подивитися, як все йде, перш ніж погодитися на довгострокову угоду. Ключові обов'язки включатимуть: Швидке реагування на електронні листи та текстові повідомлення клієнтів з прямим, персоналізованим спілкуванням, а не з надмірною залежністю від… Робота з клієнтами, Управління клієнтами та CRM ∙ 1 день 8 годин тому ∙ 11 ставок |
Скупка готових лідів / Тестовий залив (CPL)
1108 UAH
Шукаємо соло-байерів та арбітражні команди для постійного викупу лідів на Медичний туризм у Стамбулі (Туреччина). Напрямки: Пластика, Стоматологія, Пересадка волосся, Бариатрія, Чек-апи. ГЕО: СНД, Європа, Великобританія, країни Затоки (GCC). Що конкретно цікавить: Чиста модель… Робота з клієнтами ∙ 1 день 23 години тому ∙ 1 ставка |