Розмістіть свій проєкт безплатно та почніть отримувати пропозиції від фрилансерів-виконавців уже через хвилини після публікації!
Управління рахунком Vip з іспанською
Проєкт перекладено автоматично. Увійдіть або зареєструйтесь, щоб побачити оригінал
Про нас: Ми є маркетинговою агенцією, яка підтримує і розвиває творців на онлайн-платформах з 2020 року.Більше 100 успішних проектів і понад 200 співробітників проекту.Головним напрямком для нас є ринок.Роль: Наша команда зростає, і ми шукаємо досвідченого і творчого менеджера клієнтів, який буде відповідати за забезпечення високого рівня спілкування з клієнтами і забезпечення їх успішного досвіду з нашою компанією.Відповідальність: як іспанськомовний менеджер клієнтів, ваша мета полягає в тому, щоб побудувати сильні відносини з клієнтами.Ця позиція в основному стосується спілкування з ними (вербально і письмово), що забезпечує досягнення успіху клієнта.Ви будете керувати обмеженою кількістю клієнтів одночасно: ми говоримо про якість над кількістю підходу.Потрібно побудувати міцну зв'язок з клієнтом, глибоко проникнути в нього і переконатися, що успіх клієнта досягається.Говоріть про теми Out-Of-The-Work, зустрічайтеся в реальному житті для чашки кави, створюйте свою власну стратегію з клієнтом, будьте творчими.Ключові навички:2+ років досвіду у сфері продажів / успіху клієнта / менеджменту рахунків / зберігання є обов'язковим (розмір компанії - 200+ співробітників).Ця позиція вимагає знань про те, як "продати ідею" клієнту, гарантувати задоволення клієнта і принести його досвід з нами до найвищого рівня; іспанська (B2) - мінімум, який ви повинні мати (вербальний і письмовий); компетентні комунікаційні навички є обов'язковим.Ви знаєте, як знайти зв'язок з клієнтом, як продати ідею, як переконати клієнта і просувати свою думку.Ви обидва працюєте над успіхом клієнта, тому вам потрібно багато спілкуватися.Крім того, вам потрібно переконати інших, щоб погодитися з вашими ідеями або пропозиціями; досвід з такими інструментами: Google Drive, Powerbi; бути Проактивним.Не чекайте, поки клієнт пише вам.Напишіть йому перш за все, запитуйте більше, пропонуйте більше, дізнайтеся про нові підходи і поєднуйте їх у своїй роботі; навички обговорення; навички досліджень (пошук інформації в Google); робота з Метриками (Предписуючи Kpis на основі результатів моделі); ретроспективний огляд результатів клієнта для їх поліпшення; здатність обчислювати ризики; здатність планувати і працювати з графіком; досвід в сірих нішах буде плусом
Що ми пропонуємо: - повний робочий день, дистанційна робота, без посилання на Geo; - заробітна плата: Ми зосереджуємо увагу на ваших бажаннях під час інтерв'ю; - платежі без затримок; - будівництво команди, корпоративні відступ; - робота в динамічно розвиваному, творчому ніші.
Київ