Шукаємо розробника або команду для впровадження AI-менеджера продажів у Bitrix24 на базі OpenAI / ChatGPT.
Важливо: потрібен підрядник, у якого вже був досвід подібних розробок: Bitrix24 + OpenAI / ChatGPT + відкриті лінії + CRM. Не розглядаємо виконавців, які будуть “вчитися на проекті”. Бажано наявність готових напрацювань, прикладів проектів та рекомендацій від інших власників бізнесу.
Про проект - У нас сервіс міжнародної покупки та доставки товарів з закордонних магазинів. Bitrix24 хмарний, тариф Professional.
Основні канали заявок:
— Avito;
— WhatsApp;
— Telegram;
— MAX;
— Instagram;
— сайт-чат;
— email;
— ВКонтакте;
— Однокласники.
В Bitrix24 вже налаштовані воронки:
Вхідні ліди та продажі.
Логістика / питання по посилкам.
Постійні клієнти.
Маркетинг / холодні ліди.
Що потрібно зробити - Потрібно впровадити AI-менеджера, який зможе:
— консультувати клієнтів у відкритих лініях;
— відповідати на часті питання;
— розраховувати попередню вартість доставки, комісію та ставки перевезення;
— збирати дані клієнта: країна покупки, посилання на товар, місто доставки, вага, габарити, бюджет та ще ряд завдань, які прописані у нас у ТЗ розробнику.
Всі доступи, акаунти, підписки, сервер, OpenAI API, Bitrix24 webhooks, репозиторій з кодом та база знань повинні бути оформлені на нас!
Після завершення робіт підрядник повинен передати:
— вихідний код;
— репозиторій;
— схему архітектури;
— інструкції по налаштуванню Bitrix24 та OpenAI;
— інструкцію по оновленню бази знань;
— інструкцію по відключенню AI;
— інструкцію для менеджерів;
— документацію для майбутнього розробника.
Нам важливо, щоб система не залежала повністю від одного виконавця. Вимоги до підрядника - Потрібен спеціаліст, який:
— вже робив Bitrix24 + OpenAI / ChatGPT;
— розуміє відкриті лінії Bitrix24, CRM, webhooks, REST API, завдання та роботів;
— може показати схожі проекти;
— може дати рекомендації від клієнтів / власників бізнесу;
— має готові напрацювання або код, який можна адаптувати;
— розуміє бізнес-процеси продажів;
— сам підказує, як краще реалізувати проект, а не просто чекає готове ТЗ або ще гірше відповідає як ви хочете так і зроблю;
— вміє попереджати про ризики;
— готовий супроводжувати проект після запуску на абонентці. Ми не зв'язуємося, якщо у вас немає цих вимог і подібного досвіду.
Якщо розробник не може запропонувати архітектуру і не дає професійні рекомендації по реалізації — такий виконавець нам не підходить. Потрібен гарантійний період виправлення помилок. Можете запитати у нас ТЗ попередньо, щоб порахувати бюджет розробки.
Після запуску також потрібна технічна підтримка:
— виправлення помилок;
— консультації;
— перевірка логів;
— оновлення бази знань;
— доопрацювання сценаріїв;
— допомога при збоях OpenAI / Bitrix24;
— навчання власника та команди.
В відповіді прохання одразу написати:
Чи робили ви вже Bitrix24 + OpenAI / ChatGPT?
Чи є готові напрацювання / код?
Чи можна подивитися схожі проекти?
Чи є рекомендації від клієнтів?
Який приблизний бюджет на впровадження бота?
Посилання на ТЗ https://docs.google.com/document/d/1V79aslqSQIEZHZmX5WwR6Yl_4xbsU1tP/edit
