Автоматизація в медицині. Планфікс і планфікс.

Результати роботи в СРМ (до кінця року):

1) Хронологія - все в одному місці. Вся історія пацієнта: записи / скасування / зіткнулися події, коментарі адміністраторів і лікарів, звернення по телефону і соціальних мереж.

2) Статистичні дані :

Виявляються пункти контакту з клієнтом, коли і з якою допомогою він звернувся.
Після прийняття рішення про операцію
в який момент клієнт відмовляється і чому
Скільки часу приймає рішення про реєстрацію на операцію
всі та інші метрики допомагають бачити і будувати гіпотези:

2.1) Куди вливати гроші (як джерело просування)

2.2) які маркетингові заходи створювати для повернення, і запобігання скасування клієнта.

3) Всі джерела комунікації та аналітики в одному місці. зручність користувачам для відповіді.

4) Нагадування та завдання:

автонапам'ять про дзвінок з клієнтом, і запросити його на процедури, плановий огляд, не забути/загубити клієнта