Business Automation Telegram Bot with Google Sheets Integration

Це Telegram-бот для автоматизації бізнес-процесів, розроблений, щоб спростити взаємодію з клієнтами та збирати їхні запити через зрозумілий, покроковий інтерфейс.
Бот використовує візуальну систему меню, де користувачі переходять між категоріями послуг і інформаційними розділами за допомогою кнопок «Далі» та «Назад».

Ключова функція — «Почати»
Опція «Почати» запускає керований опитувальник. Клієнт проходить кілька етапів:

Вибір типу послуги (наприклад, Купівля, Оренда, Комерційна нерухомість, Інше)

Відповіді у вільній формі на кастомні запитання

Підтвердження кожного кроку натисканням кнопки «Готово»

Кожна відповідь автоматично зберігається у під’єднаній Google-таблиці, що забезпечує оперативний збір і впорядкування даних.

Після завершення форми бот надсилає менеджеру в Telegram підсумкове сповіщення з усіма відповідями та контактами клієнта, що дозволяє бізнесу швидко й ефективно продовжити роботу.

Що вміє цей бот
Показує привітальне повідомлення з кнопкою «Продовжити», яка відкриває головне меню.

Пропонує лаконічне меню з трьох пунктів:

Інформація про компанію

Опис послуг із можливістю гортати

Запуск клієнтської анкети

Запускає покроковий процес збору даних, який включає:

Кнопкові вибори (напр., Купити, Продати, Орендувати)

Запитання з вільними текстовими відповідями та структуризованим вводом

Підтримку кількох повідомлень для розгорнутих відповідей

Записує усі дані клієнта до Google-таблиці в реальному часі.

Надсилає подяку клієнту й повідомлення менеджеру в Telegram.

Підтримує чистий UX:

Кнопки «Далі» / «Назад» запобігають захаращенню чату

Ручний ввід тільки там, де це необхідно

Підтвердження кожного етапу через «Готово» гарантує усвідомлені відповіді

Повністю кастомізується під будь-який бізнес: можна змінювати кнопки, запитання, категорії, прив’язку до Google Sheets і формат сповіщень.