Опис:
Python (backend)
Telegram Bot API
FSM-логіка для сервісних заявок
Створення та обробка заявок
Контроль статусів (New / In progress / Done / Failed)
Проєкт розроблений для внутрішнього використання.
Доступ до бота обмежений, тому в портфоліо додані скріншоти ключових сценаріїв.