Внедрение CRM в клинику IMP - clinic

Клиент:
международная многопрофильная клиника Imp-clinic.

Задача:
Внедрение amoCRM в клинику, организация телефонии.

Было сделано:
- проведена БРИФ встреча
- проанализированы бизнес-процессы и описаны в виде технического задания.
- настроена воронка обращений клиентов.
- подключен виджет smsc.ru для автоматической отправки смс сообщений по шаблону клиентам.
- подключена телефония Бинотел.
- разработаны текстовые инструкции.
- сняты обучающие видео-материалы.
- проведено обучение руководителя и администраторов.