Внедрение CRM-системы в ОП компании “Lezard"

DERNEK GROUP была основана в 1970 году в Турции.

Задачи
Внедрить систему для работы отдела продаж, которая позволит:
- Систематизировано работать с базой клиентов
- Ускорить время выполнения рутинных задач
- Отслеживать, что покупают, какие группы товаров заказывают, какие дистрибьютора давно не покупали.
- Контролировать выполнение задач сотрудниками компании
- Каждому сотруднику иметь доступ с любого устройства через интернет через собственный логин и пароль, а руководителю получать информацию по каждой сделке в режиме online
- Работать удаленно с помощью мобильного приложения
- Получать статистику и аналитику эффективности работы сотрудников

Результат:
Клиент начал системно собирать и вести учёт, безопасно хранить клиентскую базу и историю взаимодействий (звонки, переписка) с потенциальными, существующими и прошлыми клиентами;
Появилась возможность вести внутреннюю коммуникацию между сотрудниками компании в рамках конкретной сделки или групповых бесед;
Был настроен автоматический модуль задач с напоминаниями;
У менеджеров появился доступ в систему с любого устройства через приложение при наличии собственного логина и пароля. Руководитель теперь может получать информацию по каждой сделке в режиме online;
Менеджеру получили возможность работать удаленно при помощи мобильного приложения;
Руководитель теперь может получать статистику и аналитику эффективности работы с базой;

После завершения проекта мы полноценно внедрили amoCRM в бизнес клиента. Он начал собирать и вести учет всех клиентов, безопасно хранить базу, получать всю статистику и аналитику по работе менеджеров удаленно и быстро, без необходимости сводить миллион данных в таблицах Excel.

#crm #amocrm