Фирменный стиль и логотип для лучшего сервиса доставки цветов в Канаде

Название компании:

Nectar Flowers Ottawa

http://nectarflowersottawa.ca/

Род деятельности компании:

Основные направления:

Доставка цветов

Цветочный магазин

Дополнительные проекты:

Цветочное оформление

Корпоративная флористика, бизнес улуги

Продажа цветов оптом

Сухоцветы

Описание категорий продуктов / услуг:

Мы являемся лучшим и самым рекомендуемым сервисом доставки цветов в городе Оттава. Мы создаем цветочные шедевры быстро, качественно и с любовью. У нас маленькая команда, которая собиралась 4 года и в результате мы работаем в уникальном коллективе фанатиков своего дела. У нас самые высокие оценки по отзывам в городе, высокая загруженность, но мы еще далеки от идеала и поставленных целей.

Четыре года мы отрабатывали систему. Налаживали отношения с фермерами и пути привоза цветов со всего мира, придумывали дизайны, находили методы рекламы, оптимизировали доставку, коммуникацию и тд. Но мы не думали о бренде и не развивали фирменный стиль. В этом году мы хотим четко определить наше позиционирование и максимально прокачать большое количество точек контакта с нашим клиентом.

Мы первыми на нашем рынке будем делать большое количество предметов брендированными – коробки для доставки, конверты для открыток, инструкции, открытки и тд. Мы добавляем сургуч для наших конвертов для создания уникального опыта получения цветов нашим клиентом. Мы возвращаемся к истокам традиционного дарения цветов – каллиграфически подписанные от руки чернильными ручками открытки, классические конверты под старину, фирменные коробки, фирменные марки, печати и тд.

Мы в поисках фирменных цветов, логотипа и нюансов, которые отобразят нашу концепцию – традиции в современном мире, природность, экологичность, любовь к клиенту. Мы хотим, что бы логотип был простым, но все остальное в брендинге (упаковка, сопровождающие товары) были сложными, интересными для рассматривания, любопытными для взаимодействия. Что бы наш клиент, который получил цветы, хотел рассматривать коробку, читать на ней цитаты о цветах (возможно?), хотел хранить конверт с сургучом и красивенейшей открыткой.

Помимо этого конкурса, победителя ждет еще много проетов – дизайн нашей доставочной машины, вывески, календарей, баннера и тд. Мы с радостью будем сотрудничать с творческим профессионалом, который не боится раскрывать смыслы до максимума и создавать красоту. Мы настроены на долгосрочные отношения.

Каналы распространения и география продаж:

Продажи офлайн – магазин, вывески, наружная реклама

Продажи онлайн – веб-сайт, поисковики, контекстная реклама, соц сети

География – территория Оттавы, Канада.

Портрет целевой аудитории:

У нас три целевых персонажа:

• Мужчины (70% и 30% женщины), которые ничего не знают о цветах, их видах, типах дизайна и тд. У этих клиентов возникла потребность в покупке цветов по причине какого-либо события и мы оказались рядом (физически и клиент зашел в магазин, в диджитале – клиент попал к нам органически или сработала реклама). Эти клиенты не разбираются в цветах и очень рады, когда мы предлагаем сделать выбор за них. Для этих клиентов, наш логотип должен максимально быстро доносить наш главный продукт – ЦВЕТЫ (быть понятным и очевидным)
• Мужчина и женщина, для которых доставка цветов – это способ передать свои эмоции. Эти клиенты пишут длинные открытки и очень часто выбирает много дополнительных товаров к цветам – сердечки, необычные ленты, шоколадки, свечи, мишки и тд. Этот клиент заботится о цветочных символах, обозначениях в цвете (красный – страсть, белый – чистота и тд), им нравятся цветочные композиции по гороскопам или букеты на годовщину в зависимости от срока прожитых совместно лет (медная свадьба, деревянная и тд). Эти клиенты покупают не цветы. Они покупают эмоцию. Для них, наш логотип должен быть не просто цветочным (иначе может возникнуть ассоциация с цветочной оптовой базой, садовым центром, ботаническим садом, магазин семян и тд). Логотип должен отображать ЭИОЦИЮ (быть чувственным и стильным).
• Третий тип клиента, мы называем Эстетами. Это наши постоянные или новые клиенты, приходящие по рекомендациям. Эти клиенты любят наш стиль, наше качество, они ценят флористику, как вид искусства. Эти клиенты возвращаются к нам, за нашей упаковкой, за нашим методом аранжировки и за уникальным цветочным материалом. Для них, наш логотип должен отображать ЭСТЕТИКУ (быть красивым) и искусство  

Ближайшие конкуренты:

Мы очень сильно хотим отличаться от наших конкурентов.

Ottawa ON Florist - FREE Flower Delivery in Ottawa ON - Alta Vista Flowers

Ottawa Flower Shop - Top Rated Florists – Beaudry Flowers

Ottawa Flower Shop - Top Rated Florists – Beaudry Flowers

Callia | The best new experience sending flowers

Основные конкурентные преимущества компании:

• Постоянный и системный контроль качества продукта, доступ к лучшим цветочным фермам мира, большое разнообразие цветов
• Структура компании – у нас работают постоянные водители (а не временные разные курьеры), наши флористы регулярно обучаются и у нас есть отдельные сотрудники для прямой работы с клиентами
• Мы дарим experience. Мы создаем впечатления и мы действительно очень любим, то чем занимаемся.

Из каких элементов должен состоять логотип? 

• Желательно из графического элемента и фирменного написания, но графический элемент должен быть самодостаточен (для сургуча, маленьких стикеров и тд)

Какое слово или словосочетание будет использоваться в логотипе?

Только название компании – Nectar Flowers Ottawa

Должен ли быть логотип двух-, трехъязычным?

Только на английском

Если у компании слоган или статусная строка, которые необходимо добавлять к логотипу?

Добавлять к логотипу не нужно, но есть наш слоган (просто для понимания):

Flowers don't need an occasion.

Что должно быть изображено на логотипе?

Логотип должен отображать:

• Цветы (быть очевидным, быть понятным, сразу объясняющим, чем мы занимаемся)
• Эмоции (быть стильным, быть уникальным)
• Эстетику (быть красивым)

Логотип создается впервые или существовал ранее и в настоящее время создается заново (ребрендинг)?

Очень давно при запуске компании, делали дизайн логотипа. Три года тому назад логотип перестал отображать наши ценности и вообще разонравился. Мы убрали логотип отовсюду откуда смогли)) и стали жить без логотипа. Сделали визитки самостоятельно и жили с ними три года. Логотип остался на вывеске магазина и на наших фартуках. Фартуки будем менять, фото в приложении. На фартуках не планируем отображать логотип, будут вышиты имена сотрудника.

Укажите, если необходимо сохранить преемственность логотипа (в новом логотипе узнаются черты прежнего).

Нет, наоборот, кардинальное изменение

Имеются ли базовые цвета или предпочитаемая цветовая гамма?

Находимся в поиске. Скорее всего должен тем или иным образом присутствовать цветы бордо, бургунди, винный.

Каким должен быть логотип?

• Понятный
• Стильный
• Эстетичный, красивый

Какую торговую марку вы считаете удачной в данной категории товаров или услуг, почему?

Сложно ответить на этот вопрос)) Сколько ни ищем самостоятельно, ничего не нравится. Все как-то не глубоко, слишком банально, слишком скучно. Поэтому мы и жили три года без логотипа, все попытки что-то придумывать ничем не заканчивались, а потом возникали срочные задачи и бежали решать что-то другое.

Есть ли нежелательные элементы для использования в логотипе?

Люди, машина (все что ассоциируется с доставкой)

Любые символы связанные с Оттавой или Канадой (кленовые листы, гербы и тд)

Какой образ компании должен передаваться посредством фирменного стиля? 

• Природость
• Эмоциональность
• Эстетика
• Традиционность

Под какие носители необходимо разработать фирменный стиль? (лишние пункты удалите)

• визитка
• коробка для цветов (4 размера, один стиль, просто подогнать стилистику под разные размеры)
• конверт с вкладышем
• сургуч
• инструкция
• бланк для входящих клиентов под определенный размер
• открытка (одна сторона будет с дизайном)

Все размерные сетки предоставим. Для конкурса достаточно лого и\или визитки.

В каком формате вы хотите получить исходный материал?

PSD файлы обязательно, остальное по договоренности - векторные, тиф

Укажите любую дополнительную информацию, которую вы считаете важной.

Прикладываем фото материалы.

Наши текущие фартуки - красные со старым лого

Новые фартуки - будут с вышивкой

Старое лого - файл пдф

Текущая визитка без лого самодельная - файл пдф

Фото для вдохновения - сургуч печати, примиры конверта со вкладышем

Просто фото наших работ и стиля