Styl firmowy i logo dla najlepszego serwisu dostawy kwiatów w Kanadzie

Nazwa firmy:

Nectar Flowers Ottawa

http://nectarflowersottawa.ca/

Rodzaj działalności firmy:

Główne kierunki:

Dostawa kwiatów

Sklep florystyczny

Dodatkowe projekty:

Aranżacja kwiatowa

Florystyka korporacyjna, usługi biznesowe

Sprzedaż kwiatów hurtowo

Kwiaty suszone

Opis kategorii produktów / usług:

Jesteśmy najlepszą i najbardziej polecaną usługą dostawy kwiatów w mieście Ottawa. Tworzymy kwiatowe arcydzieła szybko, jakościowo i z miłością. Mamy mały zespół, który zbierał się przez 4 lata i w rezultacie pracujemy w unikalnym zespole pasjonatów swojego zawodu. Mamy najwyższe oceny w recenzjach w mieście, wysokie obłożenie, ale wciąż jesteśmy daleko od ideału i wyznaczonych celów.

Przez cztery lata pracowaliśmy nad systemem. Nawiązywaliśmy relacje z rolnikami i drogi dostawy kwiatów z całego świata, wymyślaliśmy projekty, znajdowaliśmy metody reklamy, optymalizowaliśmy dostawę, komunikację itd. Ale nie myśleliśmy o marce i nie rozwijaliśmy stylu firmowego. W tym roku chcemy wyraźnie określić nasze pozycjonowanie i maksymalnie zwiększyć liczbę punktów kontaktowych z naszym klientem.

Jako pierwsi na naszym rynku będziemy robić dużą ilość przedmiotów z brandingiem – pudełka do dostawy, koperty do kartek, instrukcje, kartki itd. Dodajemy wosk do naszych kopert, aby stworzyć unikalne doświadczenie odbioru kwiatów przez naszych klientów. Wracamy do korzeni tradycyjnego darowania kwiatów – kaligraficznie podpisane ręcznie atramentowe kartki, klasyczne koperty w stylu retro, firmowe pudełka, firmowe znaczki, pieczęcie itd.

Szukamy firmowych kolorów, logo i niuansów, które odzwierciedlą naszą koncepcję – tradycje w nowoczesnym świecie, naturalność, ekologiczność, miłość do klienta. Chcemy, aby logo było proste, ale wszystko inne w brandingu (opakowanie, produkty towarzyszące) było złożone, interesujące do oglądania, ciekawe do interakcji. Aby nasz klient, który otrzymał kwiaty, chciał oglądać pudełko, czytać na nim cytaty o kwiatach (możliwe?), chciał przechowywać kopertę z woskiem i piękną kartkę.

Oprócz tego konkursu, zwycięzcę czeka jeszcze wiele projektów – projekt naszej dostawczej maszyny, szyldy, kalendarze, banery itd. Z radością będziemy współpracować z kreatywnym profesjonalistą, który nie boi się odkrywać znaczeń do maksimum i tworzyć piękno. Jesteśmy nastawieni na długoterminowe relacje.

Kanały dystrybucji i geografia sprzedaży:

Sprzedaż offline – sklep, szyldy, reklama zewnętrzna

Sprzedaż online – strona internetowa, wyszukiwarki, reklama kontekstowa, media społecznościowe

Geografia – terytorium Ottawy, Kanada.

Portret docelowej grupy odbiorców:

Mamy trzy docelowe postacie:

• Mężczyźni (70% i 30% kobiety), którzy nic nie wiedzą o kwiatach, ich rodzajach, typach projektów itd. U tych klientów pojawiła się potrzeba zakupu kwiatów z powodu jakiegoś wydarzenia i my byliśmy blisko (fizycznie i klient wszedł do sklepu, w digitalu – klient trafił do nas organicznie lub zadziałała reklama). Ci klienci nie znają się na kwiatach i są bardzo zadowoleni, gdy proponujemy im dokonanie wyboru za nich. Dla tych klientów nasze logo powinno jak najszybciej przekazywać nasz główny produkt – KWIATY (być zrozumiałe i oczywiste)
• Mężczyzna i kobieta, dla których dostawa kwiatów to sposób na przekazanie swoich emocji. Ci klienci piszą długie kartki i bardzo często wybierają wiele dodatkowych produktów do kwiatów – serduszka, nietypowe wstążki, czekoladki, świece, misie itd. Ten klient dba o symbolikę kwiatów, oznaczenia w kolorze (czerwony – pasja, biały – czystość itd.), lubią kompozycje kwiatowe według horoskopów lub bukiety na rocznicę w zależności od czasu wspólnego życia (miedziana rocznica, drewniana itd.). Ci klienci nie kupują kwiatów. Kupują emocje. Dla nich nasze logo powinno być nie tylko kwiatowe (w przeciwnym razie może pojawić się skojarzenie z hurtownią kwiatów, centrum ogrodniczym, ogrodem botanicznym, sklepem nasion itd.). Logo powinno odzwierciedlać EMOCJĘ (być zmysłowe i stylowe).
• Trzeci typ klienta, nazywamy Estetami. To nasi stali lub nowi klienci, którzy przychodzą z polecenia. Ci klienci kochają nasz styl, naszą jakość, cenią florystykę jako sztukę. Ci klienci wracają do nas po nasze opakowanie, naszą metodę aranżacji i unikalny materiał kwiatowy. Dla nich nasze logo powinno odzwierciedlać ESTETYKĘ (być piękne) i sztukę

Najbliżsi konkurenci:

Bardzo chcemy różnić się od naszych konkurentów.

Ottawa ON Florist - DARMOWA Dostawa Kwiatów w Ottawa ON - Alta Vista Flowers

Sklep Kwiatowy w Ottawie - Najlepiej Oceniani Florysty – Beaudry Flowers

Sklep Kwiatowy w Ottawie - Najlepiej Oceniani Florysty – Beaudry Flowers

Callia | Najlepsze nowe doświadczenie wysyłania kwiatów

Główne przewagi konkurencyjne firmy:

• Stała i systematyczna kontrola jakości produktu, dostęp do najlepszych farm kwiatowych na świecie, duża różnorodność kwiatów
• Struktura firmy – mamy stałych kierowców (a nie tymczasowych kurierów), nasi floryści regularnie się szkolą i mamy oddzielnych pracowników do bezpośredniej pracy z klientami
• Tworzymy doświadczenie. Tworzymy wrażenia i naprawdę bardzo kochamy to, co robimy.

Z jakich elementów powinno składać się logo? 

• Preferowane z elementu graficznego i firmowego napisu, ale element graficzny powinien być samowystarczalny (do wosku, małych naklejek itd.)

Jakie słowo lub fraza będzie używana w logo?

Tylko nazwa firmy – Nectar Flowers Ottawa

Czy logo powinno być dwujęzyczne, trzyjęzyczne?

Tylko po angielsku

Czy firma ma slogan lub status, który należy dodać do logo?

Nie trzeba dodawać do logo, ale mamy nasz slogan (tylko dla zrozumienia):

Kwiaty nie potrzebują okazji.

Co powinno być przedstawione w logo?

Logo powinno odzwierciedlać:

• Kwiaty (być oczywistym, być zrozumiałym, od razu wyjaśniającym, czym się zajmujemy)
• Emocje (być stylowym, być unikalnym)
• Estetykę (być pięknym)

Logo jest tworzone po raz pierwszy czy istniało wcześniej i obecnie jest tworzone na nowo (rebranding)?

Bardzo dawno, przy uruchomieniu firmy, zrobiono projekt logo. Trzy lata temu logo przestało odzwierciedlać nasze wartości i w ogóle nam się nie podobało. Usunęliśmy logo z wszędzie, gdzie mogliśmy)) i zaczęliśmy żyć bez logo. Zrobiliśmy wizytówki samodzielnie i żyliśmy z nimi przez trzy lata. Logo pozostało na szyldzie sklepu i na naszych fartuchach. Fartuchy będziemy zmieniać, zdjęcia w załączniku. Na fartuchach nie planujemy umieszczać logo, będą wyszyte imiona pracowników.

Wskaź, czy konieczne jest zachowanie ciągłości logo (w nowym logo rozpoznawane są cechy poprzedniego).

Nie, wręcz przeciwnie, radykalna zmiana

Czy są podstawowe kolory lub preferowana paleta kolorów?

Jesteśmy w trakcie poszukiwań. Prawdopodobnie powinny w jakiś sposób występować kolory bordowe, burgundowe, winne.

Jakie powinno być logo?

• Zrozumiałe
• Stylowe
• Estetyczne, piękne

Jaką markę uważasz za udaną w tej kategorii produktów lub usług, dlaczego?

Trudno odpowiedzieć na to pytanie)) Ile razy szukaliśmy samodzielnie, nic nam się nie podoba. Wszystko jakoś nie jest głębokie, zbyt banalne, zbyt nudne. Dlatego żyliśmy trzy lata bez logo, wszystkie próby wymyślenia czegoś kończyły się niczym, a potem pojawiały się pilne zadania i biegliśmy rozwiązywać coś innego.

Czy są jakieś niepożądane elementy do użycia w logo?

Ludzie, samochód (wszystko, co kojarzy się z dostawą)

Jakiekolwiek symbole związane z Ottawą lub Kanadą (klonowe liście, herby itd.)

Jaki obraz firmy powinien być przekazywany poprzez styl firmowy? 

• Naturalność
• Emocjonalność
• Estetyka
• Tradycyjność

Na jakie nośniki należy opracować styl firmowy? (zbędne punkty usuń)

• wizytówka
• pudełko na kwiaty (4 rozmiary, jeden styl, po prostu dostosować stylistykę do różnych rozmiarów)
• koperta z wkładką
• wosk
• instrukcja
• formularz dla przychodzących klientów pod określony rozmiar
• kartka (jedna strona będzie z projektem)

Wszystkie siatki rozmiarowe dostarczymy. Na konkurs wystarczy logo i/lub wizytówka.

W jakim formacie chcesz otrzymać materiał źródłowy?

Pliki PSD obowiązkowo, reszta do uzgodnienia - wektory, tif

Podaj wszelkie dodatkowe informacje, które uważasz za ważne.

Załączamy materiały zdjęciowe.

Nasze obecne fartuchy - czerwone ze starym logo

Nowe fartuchy - będą z haftem

Stare logo - plik pdf

Obecna wizytówka bez logo samodzielna - plik pdf

Zdjęcia dla inspiracji - woskowe pieczęcie, przykłady kopert z wkładką

Po prostu zdjęcia naszych prac i stylu

Название компании:

Nectar Flowers Ottawa

http://nectarflowersottawa.ca/

Род деятельности компании:

Основные направления:

Доставка цветов

Цветочный магазин

Дополнительные проекты:

Цветочное оформление

Корпоративная флористика, бизнес улуги

Продажа цветов оптом

Сухоцветы

Описание категорий продуктов / услуг:

Мы являемся лучшим и самым рекомендуемым сервисом доставки цветов в городе Оттава. Мы создаем цветочные шедевры быстро, качественно и с любовью. У нас маленькая команда, которая собиралась 4 года и в результате мы работаем в уникальном коллективе фанатиков своего дела. У нас самые высокие оценки по отзывам в городе, высокая загруженность, но мы еще далеки от идеала и поставленных целей.

Четыре года мы отрабатывали систему. Налаживали отношения с фермерами и пути привоза цветов со всего мира, придумывали дизайны, находили методы рекламы, оптимизировали доставку, коммуникацию и тд. Но мы не думали о бренде и не развивали фирменный стиль. В этом году мы хотим четко определить наше позиционирование и максимально прокачать большое количество точек контакта с нашим клиентом.

Мы первыми на нашем рынке будем делать большое количество предметов брендированными – коробки для доставки, конверты для открыток, инструкции, открытки и тд. Мы добавляем сургуч для наших конвертов для создания уникального опыта получения цветов нашим клиентом. Мы возвращаемся к истокам традиционного дарения цветов – каллиграфически подписанные от руки чернильными ручками открытки, классические конверты под старину, фирменные коробки, фирменные марки, печати и тд.

Мы в поисках фирменных цветов, логотипа и нюансов, которые отобразят нашу концепцию – традиции в современном мире, природность, экологичность, любовь к клиенту. Мы хотим, что бы логотип был простым, но все остальное в брендинге (упаковка, сопровождающие товары) были сложными, интересными для рассматривания, любопытными для взаимодействия. Что бы наш клиент, который получил цветы, хотел рассматривать коробку, читать на ней цитаты о цветах (возможно?), хотел хранить конверт с сургучом и красивенейшей открыткой.

Помимо этого конкурса, победителя ждет еще много проетов – дизайн нашей доставочной машины, вывески, календарей, баннера и тд. Мы с радостью будем сотрудничать с творческим профессионалом, который не боится раскрывать смыслы до максимума и создавать красоту. Мы настроены на долгосрочные отношения.

Каналы распространения и география продаж:

Продажи офлайн – магазин, вывески, наружная реклама

Продажи онлайн – веб-сайт, поисковики, контекстная реклама, соц сети

География – территория Оттавы, Канада.

Портрет целевой аудитории:

У нас три целевых персонажа:

• Мужчины (70% и 30% женщины), которые ничего не знают о цветах, их видах, типах дизайна и тд. У этих клиентов возникла потребность в покупке цветов по причине какого-либо события и мы оказались рядом (физически и клиент зашел в магазин, в диджитале – клиент попал к нам органически или сработала реклама). Эти клиенты не разбираются в цветах и очень рады, когда мы предлагаем сделать выбор за них. Для этих клиентов, наш логотип должен максимально быстро доносить наш главный продукт – ЦВЕТЫ (быть понятным и очевидным)
• Мужчина и женщина, для которых доставка цветов – это способ передать свои эмоции. Эти клиенты пишут длинные открытки и очень часто выбирает много дополнительных товаров к цветам – сердечки, необычные ленты, шоколадки, свечи, мишки и тд. Этот клиент заботится о цветочных символах, обозначениях в цвете (красный – страсть, белый – чистота и тд), им нравятся цветочные композиции по гороскопам или букеты на годовщину в зависимости от срока прожитых совместно лет (медная свадьба, деревянная и тд). Эти клиенты покупают не цветы. Они покупают эмоцию. Для них, наш логотип должен быть не просто цветочным (иначе может возникнуть ассоциация с цветочной оптовой базой, садовым центром, ботаническим садом, магазин семян и тд). Логотип должен отображать ЭИОЦИЮ (быть чувственным и стильным).
• Третий тип клиента, мы называем Эстетами. Это наши постоянные или новые клиенты, приходящие по рекомендациям. Эти клиенты любят наш стиль, наше качество, они ценят флористику, как вид искусства. Эти клиенты возвращаются к нам, за нашей упаковкой, за нашим методом аранжировки и за уникальным цветочным материалом. Для них, наш логотип должен отображать ЭСТЕТИКУ (быть красивым) и искусство  

Ближайшие конкуренты:

Мы очень сильно хотим отличаться от наших конкурентов.

Ottawa ON Florist - FREE Flower Delivery in Ottawa ON - Alta Vista Flowers

Ottawa Flower Shop - Top Rated Florists – Beaudry Flowers

Ottawa Flower Shop - Top Rated Florists – Beaudry Flowers

Callia | The best new experience sending flowers

Основные конкурентные преимущества компании:

• Постоянный и системный контроль качества продукта, доступ к лучшим цветочным фермам мира, большое разнообразие цветов
• Структура компании – у нас работают постоянные водители (а не временные разные курьеры), наши флористы регулярно обучаются и у нас есть отдельные сотрудники для прямой работы с клиентами
• Мы дарим experience. Мы создаем впечатления и мы действительно очень любим, то чем занимаемся.

Из каких элементов должен состоять логотип? 

• Желательно из графического элемента и фирменного написания, но графический элемент должен быть самодостаточен (для сургуча, маленьких стикеров и тд)

Какое слово или словосочетание будет использоваться в логотипе?

Только название компании – Nectar Flowers Ottawa

Должен ли быть логотип двух-, трехъязычным?

Только на английском

Если у компании слоган или статусная строка, которые необходимо добавлять к логотипу?

Добавлять к логотипу не нужно, но есть наш слоган (просто для понимания):

Flowers don't need an occasion.

Что должно быть изображено на логотипе?

Логотип должен отображать:

• Цветы (быть очевидным, быть понятным, сразу объясняющим, чем мы занимаемся)
• Эмоции (быть стильным, быть уникальным)
• Эстетику (быть красивым)

Логотип создается впервые или существовал ранее и в настоящее время создается заново (ребрендинг)?

Очень давно при запуске компании, делали дизайн логотипа. Три года тому назад логотип перестал отображать наши ценности и вообще разонравился. Мы убрали логотип отовсюду откуда смогли)) и стали жить без логотипа. Сделали визитки самостоятельно и жили с ними три года. Логотип остался на вывеске магазина и на наших фартуках. Фартуки будем менять, фото в приложении. На фартуках не планируем отображать логотип, будут вышиты имена сотрудника.

Укажите, если необходимо сохранить преемственность логотипа (в новом логотипе узнаются черты прежнего).

Нет, наоборот, кардинальное изменение

Имеются ли базовые цвета или предпочитаемая цветовая гамма?

Находимся в поиске. Скорее всего должен тем или иным образом присутствовать цветы бордо, бургунди, винный.

Каким должен быть логотип?

• Понятный
• Стильный
• Эстетичный, красивый

Какую торговую марку вы считаете удачной в данной категории товаров или услуг, почему?

Сложно ответить на этот вопрос)) Сколько ни ищем самостоятельно, ничего не нравится. Все как-то не глубоко, слишком банально, слишком скучно. Поэтому мы и жили три года без логотипа, все попытки что-то придумывать ничем не заканчивались, а потом возникали срочные задачи и бежали решать что-то другое.

Есть ли нежелательные элементы для использования в логотипе?

Люди, машина (все что ассоциируется с доставкой)

Любые символы связанные с Оттавой или Канадой (кленовые листы, гербы и тд)

Какой образ компании должен передаваться посредством фирменного стиля? 

• Природость
• Эмоциональность
• Эстетика
• Традиционность

Под какие носители необходимо разработать фирменный стиль? (лишние пункты удалите)

• визитка
• коробка для цветов (4 размера, один стиль, просто подогнать стилистику под разные размеры)
• конверт с вкладышем
• сургуч
• инструкция
• бланк для входящих клиентов под определенный размер
• открытка (одна сторона будет с дизайном)

Все размерные сетки предоставим. Для конкурса достаточно лого и\или визитки.

В каком формате вы хотите получить исходный материал?

PSD файлы обязательно, остальное по договоренности - векторные, тиф

Укажите любую дополнительную информацию, которую вы считаете важной.

Прикладываем фото материалы.

Наши текущие фартуки - красные со старым лого

Новые фартуки - будут с вышивкой

Старое лого - файл пдф

Текущая визитка без лого самодельная - файл пдф

Фото для вдохновения - сургуч печати, примиры конверта со вкладышем

Просто фото наших работ и стиля