Магістерська. Системний аналіз. На базі SugarCRM

Магістерська. 

Предмет: Системний аналіз 

Тема: Аналіз та удосконалення системи управління взаємовідносинами з клієнтами на базі SugarCRM

 70-80 стр. Работу сделать до 26/04 

Всі матеріали скину виконавцю 

Є наробки до практичної частини, можна підкорегувати та застосувати до реальної компанії. 

Обов'язкове використання методів системного аналізу в роботі: виявлення проблеми за допомогою сис. аналізу та постановка проблеми. Обрання шляхів вдосконалення за допомогою системного аналізу, і т.д. 

В практичній частині необхідно описати шляхи вдосконалення існуючої срм-системи + розрахунки ефективності проведеної оптимізації.

В даній роботі за основу береться виявлення недоліків в існуючій срм-системі та шляхи вдосконалення системи(оптимізація) в роботі необхідно розглянути діяльність організації (взяти якусь існуючу організацію), огляд існуючої в даній організації інфраструктури, аналіз недоліків в даній інфраструктурі - наразі акцент на срм-системі(бажано застосувати будь-який метод системного аналізу), можна також виявити потенційні шляхи оптимізації системи за допомогою вибору найоптимальнішого рішення(наприклад, методом ієрархій). а далі - практичне впровадження, щось типу того, є в Звіті. 

Фінальними розрахунками має бути виявлення результату, тобто треба показати, як позитивно вплинула оптимізація системи на діяльність компанії(розрахунки ефективності, наприклад).