Оператор тех. поддержки
225 USDМы ведем на поддержке ряд активных проектов, где круглосуточно проводятся финансовые операции и регистрируются новые пользователи. Для обеспечения максимального сервиса нашим клиентам было принято решение о поиске в команду человека, который сможет в нерабочее для основной части компании время реагировать на все обращения клиентов и помогать разобраться с проблемами.
Типовой список задач такой:
- Проверка начислений по транзакциям в системе согласно ТЗ;
- Сверка функционала согласно ТЗ;
- Консультирование клиентов по работе админ-панели;
- Внесение срочных правок по верстке проектов;
- Информирование команды в случае обнаружения срочной к исправлению ошибки в функциональности;
- Общение с клиентами. Расстановка приоритетов поступающих задач. Доведение всех поступающих задач до окончательного решения;
- Получение благодарности от клиентов за своевременное решение проблем 🙂
-
30 days225 USD
257 24 4 3 30 days225 USD
Добрый день. Буду рада сотрудничеству. Интересует детальная информация по поводу данной вакансии. Контакты для связи 0962973732
-
30 days225 USD
329 5 0 30 days225 USD
Доброго дня, Катерино,
цікавить участь у Вашому проекті. Досвід аналогічний присутній.
-
31 days225 USD
15 31 days225 USD
Готов приступить к работе, но нужно уточнить некоторые детали, напишите пожалуйста в лс
-
30 days225 USD
133 30 days225 USD
Добрый вечер. Готова к сотрудничеству. Проживаю в Николаеве.
-
30 days225 USD
1741 324 2 4 30 days225 USD
добрый день, хотелось бы уточнить рабочий график и остальные детали проекта
-
30 days225 USD
235 4 0 30 days225 USD
Добрый день, заинтересовал Ваш проект, готов к сотрудничеству, обращайтесь!
-
20 days225 USD
1855 129 0 20 days225 USD
Здравствуйте, Екатерина.
Готова к долгосрочному сотрудничеству.
Давайте уточним детали.
Всегда на связи.
Обращайтесь.
-
Добрый день
Нет , работа со звонками не связана. Онлайн обращения. -
Цікавить робочий час а також мова на якій буде оператор відповідати на звернення в службу технічної підтримки.
-
Current freelance projects in the category Databases & SQL
Web Application & Database Security Audit for Custom CRM — BaaS / Database-as-API Specialist (Penetr
Project Overview We operate a custom-built customer relationship management (CRM) platform that runs two service businesses on a single system. It is a modern JavaScript web application backed by a backend-as-a-service (BaaS) database and deployed on a serverless hosting… Databases & SQL, Testing & QA ∙ 5 hours 17 minutes back ∙ 3 proposals |
Database synchronization
Synchronization of Microsoft Access programs and CRM SalesDrive. Data transfer from CRM to Microsoft Access in the first stage (changing the funnel status). Data transfer from Microsoft Access to CRM in the second stage (changing the status in the program). Databases & SQL ∙ 11 hours 9 minutes back ∙ 8 proposals |
Setting up a backup system and optimizing server infrastructure
Objective of the work: Ensure reliable data storage for the CRM system and application by implementing an automated backup system, as well as carry out a series of server improvements to enhance the stability, security, and performance of the infrastructure. DevOps, Databases & SQL ∙ 1 day 9 hours back ∙ 23 proposals |
PIM system
225 USD
A PIM system needs to be created. The number of products is several million. There are several suppliers providing data in different formats: csv, xml, API. The data is limited, and often it is necessary to find product characteristics from other sources and supplement them. A… Databases & SQL, Web Programming ∙ 1 day 11 hours back ∙ 43 proposals |
Integration of BAS Shveyka 8
225 USD
Good day, it is necessary to integrate BAS Shveyka 8, connect the website and CRM Sales Drive, set up reports and other data. Databases & SQL ∙ 1 day 12 hours back ∙ 10 proposals |
Mykolaiv