Опыт работы в HR 10 лет. Основные навыки:
- Подбор и обучение персонала, формирование кадрового резерва, введение системы адаптации новых сотрудников
- Создание и внедрение системы обучения
- Создание и внедрение системы оценки и аттестации сотрудников
- Создание и внедрение системы материальной и нематериальной мотивации
- Создание системы KPI и организация процесса контроля их выполнения
- Организация процесса закрытия вакансий
- Формирование корпоративной культуры
- Создание должностных инструкций, внутренних нормативных документов
Опыт работы бизнес-тренером 9 лет.
Специализация – телефонные переговоры, приемы скрытого влияния на оппонента, обучение линейных руководителей, основы менеджмента, публичные выступления, командообразование, стрессменеджмент.
В общей сложности проведено свыше 1000 бизнес-тренингов и семинаров.
Разработаны/адаптированы и проведены следующие тренинги:
Фундаментальные основы переговоров с клиентом
Скрытые программы управления при переговорах
Стресс-менеджмент. Управление конфликтом
Управление интуицией
Телефонные переговоры. Основы делового общения
Основы менеджмента для линейных руководителей
Скрытые приемы убеждения в продажах
Трансактный анализ в переговорах
Командообразование
Искусство презентации
Наставничество в организации
Так же возможна разработка индивидуальной программы обучения, адаптированной под текущие задачи компании.
Есть опыт преподавания в ВУЗ.
