Анастасія Костик

В компанию ежедневно поступало много запросов в директ Instagram - от коротких вопросов до полноценный заявок. Часть обращений менеджеры обрабатывали вручную, из-за чего терялось время и некоторые потенциальные клиенты просто не получали ответ в…

В компании с большим отделом продаж ежедневно проходили десятки звонков с клиентами. Менеджеры активно общались, но руководство не имело возможности отслеживать качество каждого разговора. Анализ проводился вручную, выборочно, что занимало много…