Switch to English?
Yes
Переключитись на українську?
Так
Переключиться на русскую?
Да
Przełączyć się na polską?
Tak

Andrii Balakin

От проблем - к возможностям!
Предложите Andrii работу над вашим следующим проектом или зарегистрируйте профиль фрилансера и начинайте зарабатывать прямо сейчас.

Украина Вышгород, Украина
1 месяц 10 дней назад
Немного занят немного занят
8 Сейфов завершены
2 года назад
8 заказчиков
на сервисе 8 лет

Рейтинг

Успешных проектов
100%
Средняя оценка
Нет данных
Рейтинг
588
Управление клиентами и CRM
Консалтинг
6 проектов
Управление клиентами и CRM
2 проекта
Базы данных и SQL
1 проект
Бухгалтерские услуги
1 проект
Веб-программирование

Уровень владения языками

Українська Українська: продвинутый
Русский Русский: продвинутый
English English: средний

Резюме

Компания "BIZBALLAB" и я - ее руководитель Андрей Балакин, рады познакомиться с Вами.

Менеджер с более чем двадцатилетним опытом управления, в роли операционного и генерального директора крупных национальных сетей. Являюсь экспертом по систематизации бизнеса, разработке, контролю, совершенствованию и автоматизации бизнес-процессов. Эксперт в области бизнес аналитики, проектного менеджмента, построении систем продаж online и offline.

Наша команда занимается экспертизой в области управленческого консалтинга, операционного менеджмента и управлением проектами в продажах.

Мы переводим помогаем переводить бизнес в online:

  • построение отделов продаж в online;
  • настройка работы компании от 2 человек до 10 000 человек и больше в online;
  • настройка удаленной работы офисов online;
  • настройка работы проектных групп и команд online.

Настройка эффективной работы с базами клиентов:

  • определение и разработка портрета целевой аудитории компании;
  • сегментация баз клиентов по необходимым параметрам;
  • настройка правильной работы сотрудников с базами клиентов;
  • устраняем проблему с "потерянными клиентами".

Автоматизация процессов продаж:

  • разработка и внедрение системы CRM в компании (вплоть до индивидуального решения для компании);
  • разработка алгоритма продаж и настройка воронок продаж;
  • автоматизация процесса продажи в воронке для сотрудников (максимальное исключение ручных монотонных операций).

Настройка качественной работы сотрудников отделов продаж:

  • разрабатываем систему проверки и оценки качества работы сотрудников по параметрам;
  • разрабатываем и настраиваем систему контроля качества работы сотрудников;
  • проводим тренинги по продажам;
  • разрабатываем систему качественного подбора персонала.

Внедрение IP телефонии к компании и отделах продаж:

  • подключаем и настраиваем IP телефонию для качественной работы сотрудников;
  • разрабатываем отчеты по контролю качества работы сотрудников с телефонией;
  • настраиваем систему контроля и учета телефонных коммуникаций.

Анализ и оценка системы продаж в компании:

  • анализ существующей системы продаж с помощью эффективных инструментов;
  • определение точек роста системы продаж;
  • определение необходимых инструментов для улучшения процесса продаж;
  • разработка и настройка новой системы продаж начиная от системы работы продавцов и менеджеров, заканчивая технологиями и инструментами продаж, системой подбора, обучения, адаптации персонала и многого другого. 

Систематизация бизнеса:

  • анализ организационной структуры компании;
  • разработка и внедрение организационной структуры компании;
  • разработка и внедрение должностных и функциональных инструкций для сотрудников.

Настройка системы планирования дохода и прибыли в компании:

  • определение целей по прибыли;
  • определение точки безубыточности компании;
  • разработка математических моделей планирования для грамотного распределения объемов продаж по отделам и сотрудникам ( учитывая массу параметров в модели);

Настройка бизнес-процессов компании:

  • аудит бизнес-процессов компании;
  • разработка и настройка новых бизнес-процессов;
  • оптимизация существующих бизнес-процессов;
  • максимальная автоматизация бизнес-процессов для эффективной и качественной работы сотрудников.








Навыки и умения


Аутсорсинг и консалтинг

Портфолио


  • 12 500 UAH

    Интеграция Деловод и маркета на Prom.ua

    Интернет-магазины и электронная коммерция
    Интеграция Prom.ua и Dilovod.ua
    Описание проекта
    Разработана и внедрена автоматизированная интеграция между маркетплейсом Prom.ua и учетной системой Dilovod.ua, которая упрощает управление заказами, клиентами и товарами. Эта интеграция минимизирует ручной труд, сокращает риск ошибок и обеспечивает своевременное обновление данных в системе.

    Основной функционал интеграции
    1. Создание товаров
    При первом запуске интеграции все товары с Prom.ua автоматически создаются в Dilovod.ua.
    Передаются ключевые атрибуты: название, артикул, цена, остатки, описание и т.д.
    В дальнейшем товары не дублируются – обновляется информация только по мере необходимости.
    2. Синхронизация заказов по статусам
    Заказы не передаются сразу, а только когда их статус в Prom.ua изменяется на один из определенных (например, "в резерве" или "на комплектацию").
    Когда статус изменяется – информация о заказе автоматически отправляется в Dilovod.ua.
    Передается полный состав заказа, включая товары, их количество, цену и другие детали.
    3. Автоматическое создание или привязка клиентов
    Перед передачей заказа в Dilovod.ua система проверяет, существует ли клиент в базе.
    Если клиента нет – он автоматически создается со всеми контактными данными.
    Если клиент уже есть в базе – заказ привязывается к существующей записи.
    Это позволяет избежать дублирования клиентов и сохранять историю покупок каждого из них.
    4. Оптимизация процессов и контроль ошибок
    Интеграция содержит механизмы проверки данных перед передачей, чтобы избежать дублирований и несоответствий.
    Если возникает ошибка (например, отсутствует артикул товара или неверный статус) – заказ не передается, а администратор получает уведомление о проблеме.
    Предусмотрено логирование всех действий, чтобы можно было отслеживать переданные данные и исправлять возможные ошибки.
    Результаты внедрения
    *Автоматизация обработки заказов между Prom.ua и Dilovod.ua.
    *Минимизация ручной работы менеджеров.
    *Снижение риска ошибок в данных и документах.
    *Быстрое обновление информации о заказах и клиентах.
    *Улучшение контроля учета продаж и клиентской базы.
  • 3500 UAH

    Налаштвання дашбордів по ресторану в Google Looker Studio

    Базы данных и SQL
    Необхідно налаштувати аналітичні звіти по ресторану. Враховуючи: кількість відвідувачів, загальний прибуток по ресторанам, по кожній зоні ресторана, в сумах в %, налаштувати мождивисть виботу дат та періоді, врахувати ( чоловіків , жінок) . Порівнювати по датам та періодам статистику. Передати статистику в базу MySQL та під'єднати Google Looker Studio до бази та налаштувати звіти.
  • Автоматизация процесса продажи внедрение СRM

    Управление клиентами и CRM
    Автошкола 38 представительств в нескольких городах. Внедрение CRM системы, автоматизация процесса регистрации клиентов на вождение по заявкам. Автоматизация процесса продажи для администраторов филиалов . Построение отчетности для компании по учету количества поездок учениками и контролю по потраченным деньгам.
  • Сеть детских парков

    Управление проектами
    Систематизация бизнеса. Разработка структуры компании. Построение и автоматизация отдела продаж 11 региональных представительств по Украине. Разработка программы лояльности для клиентов. Разработка системы лидогенерации для компании. Разработка и создание должностных инструкций для компании. Разработка системы управленческой отчетности.
  • Автоматизация отдела продаж установка CRM

    Управление клиентами и CRM
    Настройка и установка CRM системы для компании по производству перчаток. Создание и настройка воронок продаж. Автоматизация процесса продаж.
  • Frontremont - компания по ремонту помещений

    Управление клиентами и CRM
    Настойка системы лидогенерации и построение отдела продаж под систему с полной автоматизацией ( CRM система Битрикс 24)

Отзывы и комплименты о выполненных проектах 8

31 мая 2024 2217 UAH
Интеграция сайта с СРМ

Качество
Профессионализм
Стоимость
Контактность
Сроки

Отлично поработали, да были нюансы как с одной стороны так и со второй, но они успешно решились, задача была выполнена. Рад продуктивному сотрудничеству. Будем продолжать работать

26 апреля 2024 1000 UAH
Интеграция Salesdrive и Dilovod

Качество
Профессионализм
Стоимость
Контактность
Сроки

Проект выполнен в оговоренный срок. Спасибо исполнителю.

Качество
Профессионализм
Стоимость
Контактность
Сроки

Очень оперативно, всегда на связи!
Будем работать и далее

Качество
Профессионализм
Стоимость
Контактность
Сроки

Очень приятный исполнитель. Есть ли доступ к некоторым системам, чтобы можно было посмотреть функционал. Обговорил всех +/ по всем. Достаточно ясно все объяснили. Выбрали систему за умные средства. Спасибо Вам! Бонусом еще проконсультировались по ПNL.

Качество
Профессионализм
Стоимость
Контактность
Сроки

Все прошло быстро и качественно. Помощь в выборе СРМ и переналастился под наши потребности. Результатом доволен.

15 ноября 2023 500 UAH
Нужно выбрать CRM.

Качество
Профессионализм
Стоимость
Контактность
Сроки

Очень приятный исполнитель! Спасибо Вам! Все рассказал, объяснил, продемонстрировал несколько вариантов систем CRM для нас. Они тратили больше времени, чем мы ожидали, но все, как договорились по стоимости работ. Мы планируем продолжить сотрудничество по внедрению. Рекомендую за профессиональность и скорость.

Качество
Профессионализм
Стоимость
Контактность
Сроки

Великолепная четкая быстро выполненная работа. Очень рекомендую за профессионализм

Качество
Профессионализм
Стоимость
Контактность
Сроки

Четко, понятно, быстро и грамотно. Благодарю

Активность

  Последние ставки 10
Помощь с настройкой аналитики в дашбордах HubSpot на основе базовых метрик Персональный проект
Crm for company
15 519 UAH
Интеграция SalesDrive с Dilovod.ua Персональный проект
Доработка bitrix24 Персональный проект
Настройка / поддержка CRM
1552 UAH
Настроить CRM для веб-студии
2500 UAH
Вайбер телеграм срм
5000 UAH
Интегратор CRM системы Uspacy
4200 UAH
Пользовательские отчёты в CRM Bitrix 24
11 000 UAH
Настройка воронки продаж в Perfectum CRM
1000 UAH