Switch to English?
Yes
Переключитись на українську?
Так
Переключиться на русскую?
Да
Przełączyć się na polską?
Tak

crm битрикс24 amo crm bitrix24 настройка amocrm bitrix внедрение amocrm crm amocrm retailcrm разработка crm интеграция с erp и crm системами внедрение crm менеджер по продажам работа с клиентами обзвон клиентов сайт на wordpress bitrix24 api opencart 1с интеграция холодные звонки 1с программирование

Роман — roma_hwts  
Управление клиентами и CRM · E-mail маркетинг
Украина Киев, Украина
2201
 24  0

Управление клиентами и CRM · DevOps
Украина Одесса, Украина
Забезпечу професійний перехід з російських ресурсів на українськи або інші.
1339
 46  0

- Внедрение Odoo CRM. Есть своя конфигурация готовая для внедрения вместо любого российского аналога. Есть возможность предоставить CRM в аренду за разумные деньги. - Есть большой опыт в развертывании мощной аналитической системы интегрированной с CRM либо же любой-другой системы. Есть опыт создания на базе аналитической системы и CRM сегментацию клиентов. - Подбор и внедрение всех популярных CRM систем - Анализ и проектирование архитектур CRM систем. - Автоматизация бизнес-процессов - Организация отказоустойчивых систем обработки данных. - Обеспечение работоспособности серверного ПО: (Active Directory; DNS; DHCP; Radius и другого). - Установка систем мониторинга (есть свои авторские наработки). - Организация и контроль над ИТ сервисами (Service Desk). Есть опыт работы от специалиста-интегратора до руководителя службы поддержки в крупной компании. - Обеспечение качественной работы сети и сетевого оборудования. - Обеспечение качественной работы учетных и бухгалтерских программ (1C; Лига; M.E.Doc). - Обеспечение ИТ безопасности, контроля сети, балансировки нагрузки и отказоустойчивости инфраструктуры (pfsense, DLP, политики ИТ безопасности). Что я знаю и умею: Есть большой опыт в организации и внедрении CRM систем (Odoo CRM, Битрикс, АМО, Террасофт, RetailCRM, ZOHO, One Box) Могу собирать, анализировать процессы и оптимизировать их. Разработка и внедрение диспетчерской системы (Help Desk, Service Desk, включая SLA). Знаю, что нужно сделать, что бы обеспечить надлежащий контроль и качество работы ИТ сервисов. Управление отделом обеспечивающим обслуживание и внедрение решений для розничного бизнеса Опыт правильного внедрения учетной программы 1С: Предприятие 8.2 (с доработкой под нужды Компании) в магазинах розничной сети. Умею работать над ИТ проектами, организовывать проектные группы, взаимодействовать с исполнителями подрядчика, контролировать сроки, завершать проект. Имею положительный опыт внедрения систем ERP и CRM. Организация внедрения электронного документооборота на базе 1С - Битрикс. Опыт переноса ресурсов из офиса Компании на выделенные сервера в Германии, а так же распределенное хранение ИТ ресурсов. Опыт переноса почтового домена в облако Хорошо разбираюсь в том, как работают бизнес процессы в розничных сетях, их взаимосвязи и тонкости внедрения ИТ решений для торговых точек. Есть хороший опыт развертывания POS решений (закупка. монтаж и сопровождение кассовых аппаратов, учетных программ, фискальных регистраторов и другой торговой периферии). Разрабатываю нормативные базы, инструкции, положения и ИТ политики. Есть опыт в проведении тендеров, от формирования задач до заключения контракта и контроля исполнения. Опыт организации переноса ОС в виртуальную среду (VMware; Huper-V). Такие решения дают возможность, более гибко распределять ИТ ресурсы и защищать их, а так же не теряя качества ИТ сервисов существенно оптимизировать расходы.

Бизнес-консультирование · Управление клиентами и CRM
Украина Киев, Украина
569
 3  0

1 год в компании White sales: автоматизация путем внедрения CRM, телефонии, G -Suite. 1.5 года в агентстве интернет-маркетинга 3.14. Внедрение CRM: amoCRM, Bitrix24, SpacePass, Yclients, Zoho CRM. 1 год Руководитель отдела внедрения CRM в группе компаний Estet.: внедрение Битрикс24, YCLIETNS. Своя компания Salesjam 3+ года. Совладелец сети химчисток авто Royal Clean. Работал с продуктами: amoCRM. Бітрікс24. ZohoCRM. Pipedrive. YCLIENTS. Profirbase. Flatris. Pact.io Работаю сейчас с продуктами Pipedrive. Zoho (CRM, desk, Cliq, Projects, Workspace, People, Connect). KeyCRM. Flatris. NetHuntCRM. KeepinCRM. turbosms/alphasms. Телефония: RingoStat. Nextel. Streamtelecom. Binotel. Делаю Аудит бизнес-процессов компании заказчика as-is, выявление и сбор требований, целей и бизнес-проблем (техники: интервью, наблюдение, анализ документов). Составление концепций внедрения CRM-систем для решения бизнес-проблем и задач автоматизации. Описание бизнес-процессов as-is / to-be в нотации BPMN (Visio, Draw.io, Bizagi modeller) / табличном виде / текстовом виде. Приоритизация требований, утверждение с заказчиком, управление изменениями требований. Составление графика проекта, беклога проекта, границ проекта с использованием Worksection / Bitrix24 / Trello / Notion. Разработка технических заданий (ТЗ) на внедрение CRM. Разработка ТЗ на интеграцию CRM с другими сервисами, на доработку необходимого функционала. Тестирование настроенной системы и разработанных интеграций. Разработка ТЗ логики IP-телефонии, курирование внедрения телефонии, тестирование. Введение в эксплуатацию систему: проведение обучения по работе в системе оффлайн/онлайн, групповые / индивидуальные. Составление регламентов для правильной работы в системе, для оценки навыков после внедрения. Разработка текстовых/видео инструкций по использованию продукта, правильной работе согласно составленным регламентам. Анализ работы пользователей после внедрения, составления отчетов. Консультативная и техническая поддержка пользователей. Доработки систем и интеграции: С телеграм гурупами. Личным вайбер номером и телеграм через e-chat. С учетными системами и так далее. Реализованные кейсы в рамках компании (80+ проектов), ниши: Застройщики. Сфера услуг (клиники, салоны красоты). Оффлайн и онлайн школы. Производители продающие Б2Б (длинные цикл). Производители продающие Б2С (ритейл, например, Perlahelsa). Агентства. Юридичиские компании. Некоторые описание кейсов ниже по ссылкам. Почему я? У меня опыт не только бизнес-аналитика, но и менеджера. Я работаю в CRM сам сейчас, ранее работал как менеджер, чтобы понять их мысли + я работал 4 месяца в отделе продаж, где анализировал поведение менеджеров с СРМ, их неудобства и возражения. Я работаю на результат. Если в рамках договоренностей на старте, вы не получили того, чего ожидали - я возвращаю деньги. В рамках проекта я даю рекомендации со своего опыта (более 95 проектов) по бизнес-процессам с целью улучшить то, что уже есть сейчас и описать работу в регламент. По мимо CRM, я внедряю IP-телефонию и Calltracking, дополнительные сервисы (g-suite, profitbase/flatris, Webster, YCLIENTS) для автоматизации бизнес-процессов. После проекта мы можем продолжать сотрудничество по улучшению или доработке бизнес-процессов.

Управление клиентами и CRM · Управление проектами
Украина Львов, Украина
487
 1  0

Управление клиентами и CRM · Консалтинг
Украина Днепр, Украина
In process we trust!
301
 2  0

Маю досвід роботи в методологіях гнучкої розробки проектів і управлінні процесами. Солідний досвід спілкування з персоналом на всіх рівнях управлінської структури, а також з віддаленими членами команди. Обожнюю планування, моніторинг і контроль. Більше 10 років досвіду роботи з клієнтами, більше 7 років в управлінні проектами та більше 5 років в ІТ. Отже, чим я можу вам допомогти? Я CEO агентства ProcessFather, більше 4 років сертифікований бізнес-партнер платформи Planfix. Planfix — це платформа для створення систем управління підприємством. Дозволяє без програмування налаштовувати та контролювати різні бізнес-процеси компанії. Це допомагає людям організовувати та керувати спільною роботою. Ви можете ставити завдання своєму персоналу, спілкуватися з клієнтами, працювати з проектами, розподіляти і відстежувати запити і багато іншого. ПланФікс однаково добре підходить як для підприємств, так і для некомерційних організацій, громадських об’єднань чи будь-якої іншої групи людей, які працюють на спільну справу. Я можу запропонувати вам не тільки якісну інтеграцію або автоматизацію бізнес-процесів, але й свій багаторічний досвід побудови бізнес-процесів та управління людьми.

Веб-программирование · Управление клиентами и CRM
Украина Хмельницкий, Украина
273
 2  1

Починав свій шлях в ІТ сфері з SMM, потім перейшов у напрямок Technical Project Manager й досяг успіхів у ролі Team Lead у іноземній компанії. Наразі, на основі отриманого досвіду мною сформовані команди, які охоплюють різні напрямки: 1. Налаштування, кастомізація ERP + CRM Систем 2. Розробка веб додатків 3. Розробка мобільних додатків для IOS & Android 4. Розробка порталів, веб кабінетів 5. Створення аналітики використовуючи інструменти для побудови від Google, Zoho Analytics та PowerBI 6. Створення веб сайтів (back-end та front-end частина). 7. Інтеграція та налаштування платіжних систем Я та моя команда зацікавлена у якісній та довгій співпраці, я маю ресурси, щоб виконати проєкти будь-якої складності та після фази девелопменту/розробки ми практикуємо співпрацю на основі надання підтримки/support. Я та команда готові якісно, швидко та за адекватні гроші виконати задачі, проєкт. Ми з повною відповідальністю ставимось до кожного клієнта та його проєкту, надаємо гарантію на виконану роботу та звітуємо про виконану роботу нашому клієнту. Обовʼязково ми готуємо документацію, яка буде описувати виконану роботу, після чого готуємо демонстраційні матеріали та документ для тестування. Ми працюємо з клієнтами з різних індустрій, таких як: - рекрутингові компанії - маркетингові агенції - некомерційні благодійні організації - виробничі компанії - телекомунікаційні компанії - OTT платформи - мережі фітнес клубів - еміграційні агентства - клінінгові компанії - розробники VoIP телефонії - консалтингові компанії. Будемо раді виконати ваші задачі та гарантуємо, що зробимо все можливе, щоб Ваші враження від співпраці з нами залишилися тільки позитивні.

Olesya — olmo0949
Управление клиентами и CRM · Интернет-магазины и электронная коммерция
Украина Одесса, Украина
172
 1  0

Интегратор CRM систем Сертифицированный партнер OneBox Услуги полного внедрения CRM в работу предприятия. Опыт в автоматизации бизнес процессов в различных отраслях : электронная коммерция, B2B услуги, розничная и оптовая торговля. Моделируем блок-схемы работы предприятий. Настройка интеграций : склад, поставщики, мессенджеры, телефония, финансы, KPI и т.д. Контроль результата внедрения и сроков исполнения. Техподдержка OneBox https://olmonic.com.ua/podderzhka-onebox/ Внедрение OneBox https://olmonic.com.ua/price/

Javascript · Управление клиентами и CRM
Украина Киев, Украина
226

Управление клиентами и CRM
Украина Львов, Украина
138

Управление клиентами и CRM · HTML и CSS верстка
Украина Мариуполь, Украина
99

Погружусь в проект на полную, не терплю полумер. В людях ценю честность, порядочность и ответственность. Требователен в первую очередь к себе. Люблю приносить пользу. Заказчик для меня Партнер, поэтому вкладываюсь в результат на 100%.