Ищем эксперта eSputnik для развития CRM и повторных продаж интернет-магазина

Бюджет: 10000 UAH Срок: 5 дней

Здравствуйте!
Меня зовут Олег, я проектный менеджер компании Business Atlas (BAA). Мы специализируемся на e-commerce автоматизации и сложных сценариях на n8n.
Ответы на ваши вопросы:
1. Опыт с eSputnik: Работаем с ним как с центром Retention-маркетинга. Настраиваем бесшовную передачу данных из KeyCRM и Khoroshop, глубокую сегментацию и каскадные сценарии (Viber/Telegram → SMS → Email) для экономии бюджета.
2. Результаты: Увеличение LTV (рост повторных покупок с 1.3 до 2.0+ в год в проекте Lemon House), возврат 20–30% брошенных корзин, реактивация базы и AI-персонализация предложений.
3. Релевантные проекты: Более 50 реализованных кейсов. Среди них: Kemon Украина (KeyCRM + Khoroshop + Нова Пошта), Lemon House (KeyCRM + система лояльности), Wrap.shop (триггерные рассылки через API).
4. С чего начнем аудит:
Data Health Check: проверка чистоты данных и дубликатов в KeyCRM и eSputnik.
RFM-сегментация: анализ базы (активные, спящие, потерянные) для поиска точек утечки продаж.
Аудит триггеров: проверка сценариев (корзины, Welcome, post-purchase) и корректности остановки рассылок после покупки.
Retention Loop & GA4: поиск причин оттока клиентов после первого заказа.
Результат аудита: детальный отчет и приоритезированная Дорожная карта (Roadmap) развития CRM для роста прибыли.
Напишите мне в личные сообщения, чтобы согласовать предоставление гостевого доступа и начать аудит! Развернуть

Бюджет: 24000 UAH Срок: 7 дней

Проведу аудит связки eSputnik PRO, KeyCRM, Хорошоп и Google Analytics: проверю передачу контактов, заказов и товарных событий, действующие сегменты и автоматические сценарии, их логику, частоту, результативность и влияние на повторные продажи. По результатам сформирую приоритетный план развития CRM с конкретными точками роста.

Передаются ли сейчас в eSputnik состав заказа, сумма, статус оплаты, отмены и возврата, или система получает только контакт и факт создания заказа?

Бюджет и сроки — в личной переписке.

Бюджет: 15000 UAH Срок: 5 дней

Добрый день.

По eSputnik - работали с аудитом CRM-коммуникаций для e-commerce, сегментацией базы, триггерными сценариями, реактивацией клиентов и проверкой передачи данных между магазином, CRM, аналитикой и каналами рассылок. Результат в таких задачах стоит считать не красотой писем, а повторными покупками, частотой заказов, возвращением спящих клиентов, средним чеком и LTV.

В вашем случае начал бы с проверки данных между Хорошоп, KeyCRM, eSputnik и Google Analytics - заказы, товары, категории, статусы, источники, UTM, согласие на рассылку, события корзины и покупки. Далее - сегменты, RFM, брошенная корзина, послепокупочные цепочки, реактивация, персональные подборки по категориям здорового питания, накопительные скидки и контроль частоты отправок.

Первый этап могу сделать за 5 рабочих дней. На выходе - аудит настроек, карта потерь повторных продаж, приоритетный план на 30-60-90 дней и список изменений, которые можно внедрять без лишней бюрократии. Оценка - 15000 грн, если доступы есть и объем сценариев в пределах текущей системы. Если сценариев много, по-человечески лучше отделить аудит от внедрения =)

Вопросы
> Сколько активных автоматических сценариев сейчас в eSputnik
> Есть ли отдельные цели по повторной покупке - вторая покупка, возвращение спящих клиентов, средний чек или LTV

Релевантные примеры
> https://business.ingello.com/prime-eva - e-commerce и ритейл, близко к задачам с продажами, учетом и системными изменениями
> https://business.ingello.com/forma-crm - CRM-подход, сегментация процессов и управление клиентскими данными
> https://business.ingello.com/vorfahr - автоматизация и сложная логика под бизнес-процессы

Ingello Systems для FLH - https://systems-fl.ingello.com/ua Развернуть

Бюджет: 9600 UAH Срок: 5 дней

Юрий, привет. Вижу, что у вас уже есть eSputnik PRO, KeyCRM, GA и Хорошоп, и задача не в построении CRM с нуля, а в поиске слабых мест в существующих автоматизациях повторных продаж. Честно скажу: специализации именно на маркетинговой экспертизе eSputnik у меня нет, я больше технический специалист по интеграциям и автоматизациям. Но могу подключиться к технической части аудита: проверить, как настроены триггеры и сценарии в eSputnik, как реально передаются данные из KeyCRM и Хорошопа через API, где рвутся связи между событиями на сайте и рассылками, и корректно ли работает сегментация. Это часто и есть причина потери повторных продаж, а не сама стратегия писем. Начал бы с выгрузки текущих сценариев и карты интеграций между системами, чтобы увидеть технические разрывы. На результаты выйду за 5 дней. Из подобного имею опыт подключения Telegram-бота к CRM Altegio с полной синхронизацией данных клиентов. Есть ли доступ к логам вебхуков между Хорошопом, KeyCRM и eSputnik, чтобы проверить техническую исправность передачи данных?

Бюджет: 9500 UAH Срок: 3 дня

Доброго дня!

Опыт работы с eSputnik — более 5 лет, в связке с CRM-системами и интернет-магазинами для e-commerce автоматизации.

1. Опыт работы с eSputnik:
Более 5 лет — настройка триггерных цепочек (брошенная корзина, реактивация, повторные продажи), сегментация базы, интеграция с CRM и аналитикой.

2. Результаты для интернет-магазинов:
Основной фокус — выстраивание автоматических сценариев, которые возвращают клиента на повторную покупку без ручной работы менеджеров: реактивационные цепочки, персонализированные триггеры по поведению, оптимизация частоты и контента рассылок для роста open rate/CTR и, как следствие, повторных продаж.

3. CRM-проекты:
Работал с Bitrix24, AmoCRM (партнёрский диплом), real estate CRM (Follow Up Boss, REsimpli, GoHighLevel), а также с интеграциями CRM ↔ email/мессенджер-платформы через Make.com/Zapier.

4. С чего начну аудит:

Проверю текущие сценарии в eSputnik: какие триггеры активны, какие — "мертвые" или устаревшие;
Проанализирую воронку повторных покупок — где именно клиент "теряется" между первой и второй покупкой;
Сверю данные между eSputnik, KeyCRM и Google Analytics — нет ли рассинхрона в сегментации;
Посмотрю настройки Хорошопа по передаче событий (брошенная корзина, статусы заказов) в eSputnik;
По результатам — конкретный список точек потери с приоритезированным планом (что даст быстрый результат, что — долгосрочное).

Открыт к долгосрочному сотрудничеству, если первый этап покажет ценность. Развернуть

Бюджет: 10000 UAH Срок: 7 дней

Доброго дня, Юрій!

Мене звати Владислав Кушнаров. Спеціалізуюсь на розвитку CRM-систем та автоматизації маркетингових процесів. Давайте обговоримо ваш проєкт щодо eSputnik.

Кілька кейсів з моїми результатами:
➡️ Freelancehunt

Веду проекти в Україні та за кордоном, зокрема в інтернет-магазинах. Середній ROI для комерційних проєктів, з якими працюю, становить 200-800%. Шукаю нові проекти для співпраці.

Для аудитів CRM я зазвичай:
1. Ознайомлююсь з поточними налаштуваннями eSputnik та автоматизаціями. Для цього потрібні гостьові доступи.
2. Формую список з 3-6 рекомендацій для покращення повторних продажів. Якщо наші бачення співпадуть, обговоримо подальші кроки.

Підготовка та запуск аудиту займає 2-10 днів, в залежності від складності проекту. Вартість починається від 400$.

Пропоную продовжити спілкування в особистих повідомленнях або провести міт. Поділюсь своїм баченням і, якщо підхід сподобається, детальніше обговоримо умови. Развернуть

Бюджет: 10000 UAH Срок: 5 дней

Здравствуйте. Начал бы с проверки сценариев eSputnik (брошенная корзина, повторная покупка) и корректности передачи событий из Хорошопа и KeyCRM, потому что здесь часто теряются повторные продажи.

С eSputnik работаю давно: RFM-сегментация, цепочки для интернет-магазинов, это давало прирост повторных покупок. Лично реализовывал CRM-интеграции с сайтом и аналитикой.

Аудит и план развития с приоритетами готов сдать за 5 дней.

Бюджет: 10000 UAH Срок: 5 дней

У нас уже есть почти готовая схема аудита и развития CRM для интернет-магазина на Хорошопе с eSputnik, KeyCRM и Google Analytics, можем быстро адаптировать её под Ahimsa и запустить работу, я на связи здесь ))
Оценка первого этапа - 10000 грн.
Срок - 5 рабочих дней после доступа.

С eSputnik работаем именно как с инструментом для повторных продаж, а не просто для рассылок.
В подобных интернет-магазинах проверяем сегментацию, RFM, брошенные корзины, послепродажные цепочки, реактивацию, персональные подборки, промокоды, качество событий и передачу заказов из CRM и сайта.
Результат измеряем не открытием писем, а повторными заказами, выручкой из автоматизаций, частотой покупок, средним чеком и возвращением спящих клиентов.

Лично вели CRM-проекты с ролями, аналитикой, интеграциями, кабинетами, админками, складской логикой и автоматизацией продаж.
В вашем случае начал бы с карты данных - какие события и заказы идут с Хорошопа, что видит KeyCRM, какие поля имеет eSputnik, какие сценарии реально приносят продажи, а какие просто создают информационный шум.
Смотрите, тут нюанс... в магазине Ahimsa широкий каталог и есть программа лояльности, поэтому самое интересное будет найти не одну волшебную рассылку, а несколько стабильных сценариев под категории, частоту повторной покупки и поведение клиента.

- https://business.ingello.com/prime-eva - e-commerce и ритейл, близко к задаче по процессам, каталогу, клиентским данным и аналитике.
- https://business.ingello.com/forma-crm - CRM и бизнес-процессы, похоже по логике аудита, структурированию данных и дальнейшему развитию системы.
- https://business.ingello.com/vorfahr - автоматизация и ИИ-подход, может быть полезным для следующего этапа с персонализацией и ИИ-подсказками для повторных продаж.

Кратко о нас для FLH - https://systems-fl.ingello.com/ua

Для точного плана нужны 2 вещи.
- Есть ли доступ к истории заказов, контактов и кампаний хотя бы за 6-12 месяцев.
- Какой показатель для вас главный на первом этапе - доля повторных продаж, выручка из автоматизаций, возвращение старых клиентов или окупаемость eSputnik. Развернуть

Бюджет: 10000 UAH Срок: 4 дня

Почну з аудита триггерных сценариев eSputnik: брошенная корзина, приветствие, реактивация, и проверю связь с KeyCRM и Хорошопом, сегментацию базы.

С eSputnik работал на e-commerce проектах: поднимал повторные продажи через сегментацию, CRM выстраивал на KeyCRM.

Аудит и план приоритетов за 4 дня.