Szukamy eksperta eSputnik do rozwoju CRM i powtórnej sprzedaży w sklepie internetowym.

Budżet: 10000 UAH Termin: 5 dni

Witaj!
Nazywam się Oleg, jestem menedżerem projektu w firmie Business Atlas (BAA). Specjalizujemy się w automatyzacji e-commerce oraz skomplikowanych scenariuszach na n8n.
Odpowiedzi na Twoje pytania:
1. Doświadczenie z eSputnik: Pracujemy z nim jako centrum marketingu Retention. Ustawiamy bezproblemowe przesyłanie danych z KeyCRM i Khoroshop, głęboką segmentację oraz kaskadowe scenariusze (Viber/Telegram → SMS → Email) w celu oszczędności budżetu.
2. Wyniki: Zwiększenie LTV (wzrost powtórnych zakupów z 1.3 do 2.0+ rocznie w projekcie Lemon House), odzyskanie 20–30% porzuconych koszyków, reaktywacja bazy oraz personalizacja ofert z wykorzystaniem AI.
3. Relewantne projekty: Ponad 50 zrealizowanych przypadków. Wśród nich: Kemon Ukraina (KeyCRM + Khoroshop + Nowa Poczta), Lemon House (KeyCRM + system lojalnościowy), Wrap.shop (wyzwalane kampanie przez API).
4. Od czego zaczniemy audyt:
Sprawdzenie zdrowia danych: weryfikacja czystości danych i duplikatów w KeyCRM i eSputnik.
Segmentacja RFM: analiza bazy (aktywni, uśpieni, utraceni) w celu znalezienia punktów wycieku sprzedaży.
Audyt wyzwalaczy: weryfikacja scenariuszy (koszyki, powitanie, po zakupie) oraz poprawności zatrzymywania wysyłek po zakupie.
Retention Loop & GA4: poszukiwanie przyczyn odpływu klientów po pierwszym zamówieniu.
Wynik audytu: szczegółowy raport oraz priorytetowa mapa drogowa (Roadmap) rozwoju CRM w celu zwiększenia zysku.
Napisz do mnie w wiadomościach prywatnych, aby uzgodnić udostępnienie dostępu gościnnego i rozpocząć audyt! Rozwiń

Budżet: 24000 UAH Termin: 7 dni

Przeprowadzę audyt integracji eSputnik PRO, KeyCRM, Хорошоп i Google Analytics: sprawdzę przekazywanie kontaktów, zamówień oraz zdarzeń towarowych, aktualne segmenty i automatyczne scenariusze, ich logikę, częstotliwość, efektywność i wpływ na powtarzalność sprzedaży. Na podstawie wyników opracuję priorytetowy plan rozwoju CRM z konkretnymi punktami wzrostu.

Czy obecnie w eSputnik przekazywane są skład zamówienia, kwota, status płatności, anulowanie i zwroty, czy system otrzymuje tylko kontakt i fakt stworzenia zamówienia?

Budżet i terminy — w prywatnej korespondencji.

Budżet: 15000 UAH Termin: 5 dni

Dzień dobry.

W eSputnik pracowaliśmy nad audytem komunikacji CRM dla e-commerce, segmentacją bazy, scenariuszami wyzwalającymi, reaktywacją klientów oraz weryfikacją transferu danych między sklepem, CRM, analityką a kanałami wysyłek. Wynik w takich zadaniach warto liczyć nie na pięknie wiadomości, ale na powtarzalne zakupy, częstotliwość zamówień, powrót uśpionych klientów, średni koszyk i LTV.

W Państwa przypadku zacząłbym od weryfikacji danych między eHurtownia, KeyCRM, eSputnik i Google Analytics - zamówienia, produkty, kategorie, statusy, źródła, UTM, zgoda na wysyłkę, zdarzenia koszyka i zakupu. Następnie - segmenty, RFM, porzucony koszyk, łańcuchy po zakupowe, reaktywacja, osobiste zestawienia według kategorii zdrowej żywności, zniżki kumulacyjne i kontrola częstotliwości wysyłek.

Pierwszy etap mogę zrealizować w ciągu 5 dni roboczych. Na wyjściu - audyt ustawień, mapa strat powtarzalnych sprzedaży, priorytetowy plan na 30-60-90 dni oraz lista zmian, które można wdrożyć bez zbędnej biurokracji. Ocena - 15000 UAH, jeśli dostępne są dane i zakres scenariuszy w ramach obecnego systemu. Jeśli scenariuszy jest dużo, lepiej oddzielić audyt od wdrożenia =)

Pytania
> Ile aktywnych automatycznych scenariuszy jest obecnie w eSputnik?
> Czy są osobne cele dotyczące powtarzalnych zakupów - drugi zakup, powrót uśpionych klientów, średni koszyk lub LTV?

Relewantne przykłady
> https://business.ingello.com/prime-eva - e-commerce i detal, bliskie zadaniom związanym ze sprzedażą, księgowością i zmianami systemowymi
> https://business.ingello.com/forma-crm - podejście CRM, segmentacja procesów i zarządzanie danymi klientów
> https://business.ingello.com/vorfahr - automatyzacja i złożona logika pod procesy biznesowe

Ingello Systems dla FLH - https://systems-fl.ingello.com/ua Rozwiń

Budżet: 9600 UAH Termin: 5 dni

Juri, witam. Widzę, że już macie eSputnik PRO, KeyCRM, GA i Хорошоп, a zadanie nie polega na budowie CRM od zera, lecz na znalezieniu słabych punktów w istniejących automatyzacjach powtórnej sprzedaży. Szczerze mówiąc, nie mam specjalizacji w zakresie marketingowej ekspertyzy eSputnik, jestem bardziej technicznym specjalistą od integracji i automatyzacji. Mogę jednak zaangażować się w techniczną część audytu: sprawdzić, jak są ustawione triggery i scenariusze w eSputnik, jak rzeczywiście przekazywane są dane z KeyCRM i Хорошопa przez API, gdzie przerywają się połączenia między wydarzeniami na stronie a wysyłkami, i czy segmentacja działa poprawnie. To często jest przyczyną utraty powtórnych sprzedaży, a nie sama strategia maili. Zacząłbym od wyeksportowania bieżących scenariuszy i mapy integracji między systemami, aby zobaczyć techniczne luki. Na wyniki wyjdę w ciągu 5 dni. Z podobnych rzeczy mam doświadczenie w podłączaniu bota Telegram do CRM Altegio z pełną synchronizacją danych klientów. Czy jest dostęp do logów webhooków między Хорошопem, KeyCRM i eSputnik, aby sprawdzić techniczną sprawność przekazywania danych?

Budżet: 9500 UAH Termin: 3 dni

Dzień dobry!

Doświadczenie pracy z eSputnik — ponad 5 lat, w połączeniu z systemami CRM i sklepami internetowymi dla automatyzacji e-commerce.

1. Doświadczenie pracy z eSputnik:
Ponad 5 lat — konfiguracja łańcuchów triggerowych (porzucony koszyk, reaktywacja, powtórne sprzedaże), segmentacja bazy, integracja z CRM i analityką.

2. Wyniki dla sklepów internetowych:
Główny fokus — budowanie automatycznych scenariuszy, które przywracają klienta do powtórnego zakupu bez ręcznej pracy menedżerów: łańcuchy reaktywacyjne, spersonalizowane triggery według zachowania, optymalizacja częstotliwości i treści wysyłek dla wzrostu open rate/CTR i, w konsekwencji, powtórnych sprzedaży.

3. Projekty CRM:
Pracowałem z Bitrix24, AmoCRM (dyplom partnerski), CRM dla nieruchomości (Follow Up Boss, REsimpli, GoHighLevel), a także z integracjami CRM ↔ platformy email/komunikatory przez Make.com/Zapier.

4. Od czego zacznę audyt:

Sprawdzę obecne scenariusze w eSputnik: które triggery są aktywne, które — "martwe" lub przestarzałe;
Przeanalizuję lejek powtórnych zakupów — gdzie dokładnie klient "gubi się" między pierwszym a drugim zakupem;
Porównam dane między eSputnik, KeyCRM a Google Analytics — czy nie ma rozsynchro w segmentacji;
Zobaczę ustawienia eSklepu dotyczące przesyłania zdarzeń (porzucony koszyk, statusy zamówień) do eSputnik;
Na podstawie wyników — konkretną listę punktów utraty z priorytetowym planem (co przyniesie szybki rezultat, co — długoterminowe).

Otwartość na długoterminową współpracę, jeśli pierwszy etap pokaże wartość. Rozwiń

Budżet: 10000 UAH Termin: 7 dni

Dzień dobry, Yurii!

Nazywam się Vladyslav Kushnarov. Specjalizuję się w rozwoju systemów CRM oraz automatyzacji procesów marketingowych. Porozmawiajmy o Twoim projekcie dotyczącym eSputnik.

Kilka przypadków z moimi wynikami:
➡️ Freelancehunt

Prowadzę projekty w Ukrainie i za granicą, w tym w sklepach internetowych. Średni ROI dla projektów komercyjnych, z którymi pracuję, wynosi 200-800%. Szukam nowych projektów do współpracy.

W przypadku audytów CRM zazwyczaj:
1. Zapoznaję się z bieżącymi ustawieniami eSputnik oraz automatyzacjami. W tym celu potrzebne są dostęp gościnny.
2. Tworzę listę 3-6 rekomendacji dotyczących poprawy sprzedaży powtarzalnej. Jeśli nasze wizje się pokryją, omówimy dalsze kroki.

Przygotowanie i uruchomienie audytu zajmuje od 2 do 10 dni, w zależności od złożoności projektu. Koszt zaczyna się od 400$.

Proponuję kontynuować rozmowę w wiadomościach prywatnych lub zorganizować spotkanie. Podzielę się swoją wizją, a jeśli podejście przypadnie do gustu, szczegółowo omówimy warunki. Rozwiń

Budżet: 10000 UAH Termin: 5 dni

Witam. Zacząłbym od sprawdzenia scenariuszy eSputnik (porzucony koszyk, powtórny zakup) oraz poprawności przekazywania zdarzeń z Хорошопu i KeyCRM, ponieważ często gubią się tutaj powtórne sprzedaże.

Z eSputnik pracuję od dawna: segmentacja RFM, łańcuchy dla sklepów internetowych, to przynosiło wzrost powtórnych zakupów. Osobiście realizowałem integracje CRM z witryną i analityką.

Audyt i plan rozwoju z priorytetami mogę oddać w ciągu 5 dni.

Budżet: 10000 UAH Termin: 5 dni

mamy już prawie gotowy schemat audytu i rozwoju CRM dla sklepu internetowego na Хорошопі z eSputnik, KeyCRM i Google Analytics, możemy szybko dostosować go do Ahimsa i uruchomić pracę, jestem w kontakcie tutaj ))
ocena pierwszego etapu - 10000 UAH.
termin - 5 dni roboczych po uzyskaniu dostępu.

z eSputnik pracujemy jako narzędziem do powtórnych sprzedaży, a nie tylko do wysyłek.
w podobnych sklepach internetowych sprawdzamy segmentację, RFM, porzucone koszyki, łańcuchy posprzedażowe, reaktywację, osobiste zestawienia, kody promocyjne, jakość zdarzeń i przekazywanie zamówień z CRM i strony.
wynik mierzymy nie otwarciami e-maili, a powtórnymi zamówieniami, przychodami z automatyzacji, częstotliwością zakupów, średnim koszykiem i powrotem uśpionych klientów.

osobiście prowadziłem projekty CRM z rolami, analityką, integracjami, panelami, administracją, logiką magazynową i automatyzacją sprzedaży.
w waszym przypadku zacząłbym od mapy danych - jakie zdarzenia i zamówienia pochodzą z Хорошопа, co widzi KeyCRM, jakie pola ma eSputnik, jakie scenariusze naprawdę przynoszą sprzedaż, a które tylko tworzą szum informacyjny.
zobaczcie, tu jest niuans... w sklepie Ahimsa jest szeroki katalog i program lojalnościowy, dlatego najciekawsze będzie znalezienie nie jednej magicznej wysyłki, a kilku stabilnych scenariuszy pod kategorie, częstotliwość powtórnego zakupu i zachowanie klienta.

- https://business.ingello.com/prime-eva - e-commerce i detal, blisko do zadań dotyczących procesów, katalogu, danych klientów i analityki.
- https://business.ingello.com/forma-crm - CRM i procesy biznesowe, podobne pod względem logiki audytu, strukturyzacji danych i dalszego rozwoju systemu.
- https://business.ingello.com/vorfahr - automatyzacja i podejście AI, może być przydatne na następnym etapie z personalizacją i wskazówkami AI do powtórnych sprzedaży.

krótko o nas dla FLH - https://systems-fl.ingello.com/ua

do dokładniejszego planu potrzebne są 2 rzeczy.
- czy jest dostęp do historii zamówień, kontaktów i kampanii przynajmniej za 6-12 miesięcy.
- jaki wskaźnik jest dla was najważniejszy na pierwszym etapie - udział powtórnych sprzedaży, przychody z automatyzacji, powroty starych klientów czy zwrot z inwestycji w eSputnik. Rozwiń

Budżet: 10000 UAH Termin: 4 dni

Zacznę od audytu scenariuszy triggerowych eSputnik: porzucony koszyk, powitanie, reaktywacja, oraz sprawdzę połączenie z KeyCRM i Хорошопом, segmentację bazy.

Z eSputnik pracowałem przy projektach e-commerce: zwiększałem powtarzalność sprzedaży poprzez segmentację, CRM budowałem na KeyCRM.

Audyt i plan priorytetów w ciągu 4 dni.