Шукаємо експерта eSputnik для розвитку CRM та повторних продажів інтернет-магазину

Бюджет: 10000 UAH Термін: 5 днів

Вітаю!
Мене звати Олег, я проектний менеджер компанії Business Atlas (BAA). Ми спеціалізуємося на e-commerce автоматизації та складних сценаріях на n8n.
Відповіді на ваші запитання:
1. Досвід з eSputnik: Працюємо з ним як із центром Retention-маркетингу. Налаштовуємо безшовну передачу даних із KeyCRM та Khoroshop, глибоку сегментацію й каскадні сценарії (Viber/Telegram → SMS → Email) для економії бюджету.
2. Результати: Збільшення LTV (зростання повторних покупок з 1.3 до 2.0+ на рік у проєкті Lemon House), повернення 20–30% покинутих кошиків, реактивація бази та AI-персоналізація пропозицій.
3. Релевантні проєкти: Понад 50 реалізованих кейсів. Серед них: Kemon Україна (KeyCRM + Khoroshop + Нова Пошта), Lemon House (KeyCRM + система лояльності), Wrap.shop (тригерні розсилки через API).
4. З чого почнемо аудит:
Data Health Check: перевірка чистоти даних та дублів у KeyCRM і eSputnik.
RFM-сегментація: аналіз бази (активні, сплячі, втрачені) для пошуку точок витоку продажів.
Аудит тригерів: перевірка сценаріїв (кошики, Welcome, post-purchase) та коректності зупинки розсилок після покупки.
Retention Loop & GA4: пошук причин відтоку клієнтів після першого замовлення.
Результат аудиту: детальний звіт та пріоритезована Дорожня карта (Roadmap) розвитку CRM для зростання прибутку.
Напишіть мені в особисті повідомлення, щоб погодити надання гостьового доступу та розпочати аудит! Розгорнути

Бюджет: 24000 UAH Термін: 7 днів

Проведу аудит зв’язки eSputnik PRO, KeyCRM, Хорошоп і Google Analytics: перевірю передачу контактів, замовлень та товарних подій, чинні сегменти й автоматичні сценарії, їхню логіку, частоту, результативність і вплив на повторні продажі. За результатом сформую пріоритетний план розвитку CRM із конкретними точками росту.

Чи передаються зараз в eSputnik склад замовлення, сума, статус оплати, скасування та повернення, чи система отримує лише контакт і факт створення замовлення?

Бюджет і терміни — в особистій переписці.

Бюджет: 15000 UAH Термін: 5 днів

Добрий день.

По eSputnik - працювали з аудитом CRM-комунікацій для e-commerce, сегментацією бази, тригерними сценаріями, реактивацією клієнтів і перевіркою передачі даних між магазином, CRM, аналітикою та каналами розсилок. Результат у таких задачах варто рахувати не красою листів, а повторними покупками, частотою замовлень, поверненням сплячих клієнтів, середнім чеком і LTV.

У вашому випадку почав би з перевірки даних між Хорошоп, KeyCRM, eSputnik і Google Analytics - замовлення, товари, категорії, статуси, джерела, UTM, згода на розсилку, події кошика і покупки. Далі - сегменти, RFM, покинутий кошик, післяпокупкові ланцюжки, реактивація, персональні добірки по категоріях здорового харчування, накопичувальні знижки і контроль частоти відправок.

Перший етап можу зробити за 5 робочих днів. На виході - аудит налаштувань, карта втрат повторних продажів, пріоритетний план на 30-60-90 днів і список змін, які можна впроваджувати без зайвої бюрократії. Оцінка - 15000 грн, якщо доступи є і обсяг сценаріїв в межах поточної системи. Якщо сценаріїв багато, по людськи краще відділити аудит від впровадження =)

Питання
> Скільки активних автоматичних сценаріїв зараз в eSputnik
> Чи є окремі цілі по повторній покупці - друга покупка, повернення сплячих клієнтів, середній чек або LTV

Релевантні приклади
> https://business.ingello.com/prime-eva - e-commerce і ритейл, близько до задач з продажами, обліком і системними змінами
> https://business.ingello.com/forma-crm - CRM-підхід, сегментація процесів і керування клієнтськими даними
> https://business.ingello.com/vorfahr - автоматизація та складна логіка під бізнес-процеси

Ingello Systems для FLH - https://systems-fl.ingello.com/ua Розгорнути

Бюджет: 9600 UAH Термін: 5 днів

Юрій, вітаю. Бачу, що у вас вже є eSputnik PRO, KeyCRM, GA та Хорошоп, і задача не в побудові CRM з нуля, а в пошуку слабких місць в існуючих автоматизаціях повторних продажів. Чесно скажу: спеціалізації саме на маркетинговій експертизі eSputnik у мене немає, я більше технічний спеціаліст з інтеграцій та автоматизацій. Але можу підключитися до технічної частини аудиту: перевірити, як налаштовані тригери й сценарії в eSputnik, як реально передаються дані з KeyCRM і Хорошопа через API, де рвуться звʼязки між подіями на сайті та розсилками, і чи коректно відпрацьовує сегментація. Це часто і є причина втрати повторних продажів, а не сама стратегія листів. Почав би з вивантаження поточних сценаріїв і мапи інтеграцій між системами, щоб побачити технічні розриви. На результати вийду за 5 днів. З подібного маю досвід підключення Telegram-бота до CRM Altegio з повною синхронізацією даних клієнтів. Чи є доступ до логів вебхуків між Хорошопом, KeyCRM і eSputnik, щоб перевірити технічну справність передачі даних?

Бюджет: 9500 UAH Термін: 3 дні

Доброго дня!

Досвід роботи з eSputnik — понад 5 років, у зв'язці з CRM-системами та інтернет-магазинами для e-commerce автоматизації.

1. Досвід роботи з eSputnik:
Понад 5 років — налаштування тригерних ланцюжків (покинутий кошик, реактивація, повторні продажі), сегментація бази, інтеграція з CRM та аналітикою.

2. Результати для інтернет-магазинів:
Основний фокус — вибудовування автоматичних сценаріїв, які повертають клієнта на повторну покупку без ручної роботи менеджерів: реактиваційні ланцюжки, персоналізовані тригери за поведінкою, оптимізація частоти й контенту розсилок для зростання open rate/CTR і, як наслідок, повторних продажів.

3. CRM-проєкти:
Працював з Bitrix24, AmoCRM (партнерський диплом), real estate CRM (Follow Up Boss, REsimpli, GoHighLevel), а також з інтеграціями CRM ↔ email/месенджер-платформи через Make.com/Zapier.

4. З чого почну аудит:

Перевірю поточні сценарії в eSputnik: які тригери активні, які — "мертві" або застарілі;
Проаналізую воронку повторних покупок — де саме клієнт "губиться" між першою і другою покупкою;
Звірю дані між eSputnik, KeyCRM та Google Analytics — чи немає розсинхрону в сегментації;
Подивлюсь налаштування Хорошопу щодо передачі подій (покинутий кошик, статуси замовлень) в eSputnik;
За результатами — конкретний список точок втрати з пріоритезованим планом (що дасть швидкий результат, що — довгострокове).

Відкритий до довгострокової співпраці, якщо перший етап покаже цінність. Розгорнути

Бюджет: 10000 UAH Термін: 7 днів

Доброго дня, Yurii!

Мене звати Vladyslav Kushnarov. Спеціалізуюсь на розвитку CRM-систем та автоматизації маркетингових процесів. Давайте обговоримо ваш проєкт щодо eSputnik.

Кілька кейсів з моїми результатами:
➡️ Freelancehunt

Веду проекти в Україні та за кордоном, зокрема в інтернет-магазинах. Середній ROI для комерційних проєктів, з якими працюю, становить 200-800%. Шукаю нові проекти для співпраці.

Для аудитів CRM я зазвичай:
1. Ознайомлююсь з поточними налаштуваннями eSputnik та автоматизаціями. Для цього потрібні гостьові доступи.
2. Формую список з 3-6 рекомендацій для покращення повторних продажів. Якщо наші бачення співпадуть, обговоримо подальші кроки.

Підготовка та запуск аудиту займає 2-10 днів, в залежності від складності проекту. Вартість починається від 400$.

Пропоную продовжити спілкування в особистих повідомленнях або провести міт. Поділюсь своїм баченням і, якщо підхід сподобається, детальніше обговоримо умови. Розгорнути

Бюджет: 10000 UAH Термін: 5 днів

Вітаю. Почав би з перевірки сценаріїв eSputnik (кинутий кошик, повторна покупка) та коректності передачі подій з Хорошопу і KeyCRM, бо тут часто губляться повторні продажі.

З eSputnik працюю давно: RFM-сегментація, ланцюжки для інтернет-магазинів, це давало приріст повторних покупок. Особисто реалізовував CRM-інтеграції з сайтом і аналітикою.

Аудит і план розвитку з пріоритетами готовий здати за 5 днів.

Бюджет: 10000 UAH Термін: 5 днів

у нас вже є майже готова схема аудиту й розвитку црм для інтернет-магазину на Хорошопі з eSputnik, KeyCRM і Google Analytics, можемо швидко адаптувати її під Ahimsa і запустити роботу, я на звʼязку тут ))
оцінка першого етапу - 10000 грн.
термін - 5 робочих днів після доступів.

з eSputnik працюємо саме як з інструментом для повторних продажів, а не просто для розсилок.
у подібних інтернет-магазинах перевіряємо сегментацію, rfm, покинуті кошики, післяпродажні ланцюжки, реактивацію, персональні добірки, промокоди, якість подій і передачу замовлень з црм та сайту.
результат вимірюємо не відкриттями листів, а повторними замовленнями, виручкою з автоматизацій, частотою покупок, середнім чеком і поверненням сплячих клієнтів.

особисто вели црм-проєкти з ролями, аналітикою, інтеграціями, кабінетами, адмінками, складською логікою й автоматизацією продажів.
у вашому випадку почав би з карти даних - які події й замовлення йдуть з Хорошопа, що бачить KeyCRM, які поля має eSputnik, які сценарії реально приносять продажі, а які просто створюють інформаційний шум.
дивіться, тут нюанс... у магазині Ahimsa широкий каталог і є програма лояльності, тому найцікавіше буде знайти не одну чарівну розсилку, а кілька стабільних сценаріїв під категорії, частоту повторної покупки й поведінку клієнта.

- https://business.ingello.com/prime-eva - e-commerce і ритейл, близько до задачі по процесах, каталогу, клієнтських даних і аналітиці.
- https://business.ingello.com/forma-crm - црм і бізнес-процеси, схоже за логікою аудиту, структурування даних і подальшого розвитку системи.
- https://business.ingello.com/vorfahr - автоматизація та іі-підхід, може бути корисним для наступного етапу з персоналізацією й іі-підказками для повторних продажів.

коротко про нас для FLH - https://systems-fl.ingello.com/ua

для точнішого плану потрібні 2 речі.
- чи є доступ до історії замовлень, контактів і кампаній хоча б за 6-12 місяців.
- який показник для вас головний на першому етапі - частка повторних продажів, виручка з автоматизацій, повернення старих клієнтів чи окупність eSputnik. Розгорнути

Бюджет: 10000 UAH Термін: 4 дні

Почну з аудиту тригерних сценаріїв eSputnik: кинутий кошик, welcome, реактивація, і перевірю зв'язку з KeyCRM та Хорошопом, сегментацію бази.

З eSputnik працював на e-commerce проєктах: піднімав повторні продажі через сегментацію, CRM вибудовував на KeyCRM.

Аудит і план пріоритетів за 4 дн.