Микола Л.
Предложите Миколе работу над вашим следующим проектом или зарегистрируйте профиль фрилансера и начинайте зарабатывать прямо сейчас.
Рейтинг
Уровень владения языками
Навыки и умения
Аутсорсинг и консалтинг
Портфолио
-
Настройка процесса рекрутинга на базе Asana
Цель проекта:
Настроить процесс рекрутинга для рекрутингового агентства.
Подход и процесс внедрения:
… 1. Были собраны требования от трех основных групп заинтересованных сторон: руководство, непосредственные участники процесса (рекрутеры), клиенты.
2. На базе требований была внедрена система, благодаря которой:
2.1. Автоматизирована постановка задач для каждого этапа процесса.
2.2. Централизован контроль выполнения задач, в том числе для клиентов, которые могли отслеживать свои заказы и коммуницировать по ним в соответствующем пространстве (задачи).
2.3. Отображены основные показатели процесса, которые частично измерялись автоматически.
Сложность проекта оказалась выше средней из-за особенности некоторых типов заявок на рекрутинг, однако эти нюансы удалось обойти, соблюдая основные принципы системы.
Результаты:
1. Было оптимизировано время на постановку задач.
2. У руководства компании и заказчиков появилась возможность отслеживать результаты по проектам в режиме реального времени.
3. Были удалены все (!) отчетные таблицы из Google Sheets и избегнуто любое дублирование информации.
4. Снижено время на избыточную коммуникацию, благодаря синхронизации на одном инструменте и централизованности информации, обновление которой поддерживалось процессно.
-
Внедрение базы знаний в отделе маркетинга
КонсалтингЦель проекта:
Организовать место хранения знаний отдела с удобным и понятным доступом.
Подход и процесс внедрения:
… 1. На основе требований стейкхолдеров и руководствуясь общим пониманием типов информации, которая будет находиться в базе для внедрения БЗ, был выбран сервис Coda.
2. Были спланированы процессы написания документов для поддержания актуальности каждого из них.
3. Вся имеющаяся информация была разбита на типы (несколько разрезов) и, в зависимости от них, размещена в БЗ.
Особенностью внедрения можно назвать систему процессов актуализации информации, которая состоит из циклического и точечного контроля и позволяет поддерживать актуальность информации системно.
Результаты:
1. Вся необходимая информация (и даже больше, что было выявлено во время сбора информации) была размещена в БЗ.
2. Фидбек от стейкхолдеров и пользователей был положительный.
3. Со временем БЗ выросла из места хранения информации в место взаимодействия по различным процессам (благодаря возможностям Coda), а сам сервис начал использоваться и для других целей и проектов.
-
Внедрение Asana для отдела маркетинга EdTech компании
КонсалтингДля отдела маркетинга (35+ сотрудников) была внедрена система работы с операционными и проектными заданиями с 0.
Особенность решения:
1. Высокий уровень автоматизации и шаблонизации (для всех основных процессов).
… 2. Абсолютная централизация обращений в отдел.
-
Систематизация отдела качества
КонсалтингОсновой задания было систематизировать процессы и отчетность отдела качества компании, предоставляющей строительные услуги на рынок США.
Для выполнения задания было:
1. Пересмотрено и оптимизировано процессы и отчетность.
… 2. Внедрено ClickUp для организации работы.
Особенность решения - детальное отслеживание нагрузки сотрудников отдела качества, чего удалось достичь благодаря высокому проценту предсказуемости работы.
Результат:
1. Полная систематизация отдела, абсолютная прозрачность работы и понятность для других отделов.
2. Повышение эффективности на 30%: благодаря систематизации удалось выявить неэффективные процессы и оптимизировать их.
-
Внедрение ClickUp для маркетингового отдела корпорации
КонсалтингДля отдела диджитал маркетинга был внедрен таск-трекер ClickUp. Особенность решения - четкая дифференциация проектной и операционной деятельности, с отдельными процессами для работы с каждой.
Это позволило удобно планировать, организовывать и контролировать как операционную работу, так и проектную (спринтами). Система при этом работала с любой пропорцией операционной / проектной работы у конкретного сотрудника и системы как таковой (10%/90% или 90%/10% или даже исключительно с задачами одного типа) и не была ограничена по масштабированию.
-
Систематизация маркетингового агентства в Wrike
КонсалтингДля операционной и проектной деятельности маркетингового агентства был внедрен таск-менеджер Wrike, что позволило упростить, шаблонизировать и автоматизировать процессы.
Результат:
1. Снижение времени на выполнение тех же задач и повышение эффективности маркетологов (возможность ведения большего количества проектов одновременно).
… 2. Снижение количества ошибок благодаря очевидности всех процессов.
3. Улучшение возможностей контроля выполнения задач и нагрузки для менеджеров.
4. Снижение времени на онбординг новых специалистов.
Активность
| Последние ставки 4 | Бюджет | Добавлена | Сроки | Ставка | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ClickUp & Помощник по процессам
15 000 UAH
|
|||||
|
Тренировка Asana
25 000 UAH
|
|||||
|
Автоматизация процессов в Asana для SEO-команды
1000 UAH
|
|||||
|
Настроить Clickup под требования компании
6000 UAH
|