Бизнес - аналитик Сбор требований от заказчика; Написание разной сложности ТЗ для разработчиков; Моделирование BPMN; Написание user stories; Построение mind map; Тестирование реализованного функционала; Анализ кода; Тестирование мобильных приложений на Android; Написание SQL-запросов и работа с базами данных; Написание документации для API в формате swagger; Управление проектами; Написание документации для пользователей Работа в команде по гибкой SCRUM-методологии Опыт работы с JIRA, Confluence, Redmine, Trello, Diagrams.net, Postman, Swagger, Navicat, 1C 7.7 разработчик/поддержка,…
1. Умею организовывать и координировать работу людей, подчиненных.
2. Хорошо продаю по телефону и встречам, знаю техники продаж, работа с
возражениями, грамотная аргументация, работа с жалобами.
3. Умею принимать и принятие обрабатывать заказы (интернет, сайт, телефон, мессенджер).
4. Знаю работу продавца-консультанта, продавца - стилиста (премиум, люкс сегменты).
5. Провожу вебинары по Сервису (качественное обслуживание клиентов в
корпоративном сегменте, пациентов в медицинских учреждениях )
6. Учу людей,работников как действовать в конфликтной ситуации, умение работы с жалобами.
7…
