Интегратор Битрикс24.
2020 - н.в. Руководитель практики Битрикс24 в CRMiUM.
-Анализ бизнес-процессов (описание в нотации BPMN 2.0.).
-Формирование функционального задания на внедрение CRM.
-Формирование технического задания.
-Настройка Битрикс24 (CRM, Бизнес-процессы, интеграции с телефонией, сайтами и т.д.)
-Написание тех.задания на интеграцию с CMS/ERP системами
-Поэтапное обучение пользованию Битрикс24
-Аудит настроенных систем
-Написание ТЗ для разработчиков, постановка задач, контроль сроков.
2018-2020 - Бизнес аналитик в PrimeLab.
-Анализ бизнес-процессов (описание в нотации BPMN 2.0…
Three years hands-on experience in IT as Project Manager in Agile environment. Aimed at improving overall delivery processes on time and within budgeting, consistency across project teams, and client satisfaction. Seeking to leverage leadership expertise as IT Project Manager for IT Company.
Hard skills:
• IT Project Lifecycle - SDLC process, DTAP;
• Contracting (Time & Materials, Fixed Capacity, Fixed Price), Budgeting, Reporting, Upsale, Risk Management, People Management, Strategic Planning;
• Manage and Administer - JIRA/Confluence. Proficient in Scrum/Kanban;
• SWOT analysis, RCA, CCSS…
Опыт моей работы по наполнению товарного каталога более 10 лет (заполнение характеристик, добавление описания (копипаст или рерайт), видео, фото), работаю с разными видами товаров – детские, товары для дома, бытовая техника, инструменты, автомобильная тематика, мебель, сантехника, аптека и другие. Работала 4 года в торговом центре Викимарт, также работала с такими крупными магазинами, как 21vek, Lampart, Skybuy, Budilkin, Goods, Сбермаркет, Сбермегамаркет.
Есть опыт работы в 1С 7 и 8 версий.
Владею базовыми знаниями Html, Css, Photoshop.
Работаю с различными CMS (Magento, Joomla, Drupal,…
Консалтинг в сфере оптимизации бизнес-процессов в компании Внедрение и настройка CRM Аналитика работы отдела продаж Описание и автоматизация бизнес-процессов и воронки продаж
