Dmitry Novikov
Prywatna wiadomość
Zaproponuj zlecenie
Kijów,
Ukraina
2 lata temu
gotowy do podjęcia pracy
wiek 38 lat
w Serwisie 10 lat
Ranking
Zakończonych zleceń
Średnia ocena
Umiejętności i kwalifikacje
Marketing
Administracja systemami IT
Outsourcing i konsulting
Portfolio
-
781 PLN Funkcjonalne połączenie wirtualnego telefonu
Konfigurowanie oprogramowania i serwerów
Zadzwonił klient z prośbą - jak najszybciej podłączyć telefon, który znacznie poprawi jakość przetwarzania zamówień. Na samym początku pracy okazało się, że operatorzy call-centra pracują „w starce” przekazując sobie nawzajem robocze telefony komórkowe, a jednocześnie traci się bardzo duża ilość możliwych sprzedaży. Po szybkim wprowadzeniu wirtualnej telefonii, efektywność pracy wzrosła o około 40%, zaczęły się przetwarzać absolutnie wszystkie połączenia klientów, a z uwagi na to, że połączenia stały się możliwe do wysłuchania - jakość komunikacji operatorów z klientami uległa poprawie.
-
321 PLN Kontrola procesu pracy w Call Center
Konfigurowanie oprogramowania i serwerów
Klient miał niezdolność do okresowej kontroli fizycznej obecności pracowników w miejscu pracy i ogólnej sytuacji pracy. Do wykonania zadania wybrano kamerę obrotową z podłączeniem sieci Wi-Fi. Ze względu na to, że kamera może być oddalona, pozwala całkowicie przeglądać całą przestrzeń pomieszczenia, a wbudowany mikrofon i dynamik daje efekt obecności przewodnika w miejscu pracy w czasie każdej zmiany pracy)))
-
2344 PLN Kompleksowa organizacja współczesnego call-centra
Konfigurowanie oprogramowania i serwerów
Kompleksowa organizacja call center - od poszukiwania odpowiedniego pomieszczenia, do gromadzenia personelu i kontroli przetwarzania połączeń przez operatorów.
Aktywność
| Ostatnie oferty 2 | Budżet | Dodana | Terminy | Oferta | |
|---|---|---|---|---|---|
|
Нужна звонилка после регистрации на онлайн вебинар (напоминание)
329 PLN
|
|||||
|
IP телефония в офис под "ключ"
411 PLN
|
