Дмитрий Новиков
Особисте повідомлення
Запропонувати роботу
вільний для роботи
Рейтинг
Успішних проєктів
Середня оцінка
Навички та вміння
Послуги
Просування
Адміністрування
Аутсорсінг та консалтинг
Портфоліо
-
9500 UAH Оперативне підключення віртуальної телефонії
Налаштування ПЗ та серверів
Замовник звернувся з проханням - якнайшвидше підключити телефон, який різко підвищить якість обробки замовлень. В самому початку роботи виявилося, що оператори дзвін-центру працюють «по старості» передаючи один одному робочі мобільні телефони, і при цьому втрачається дуже велика кількість можливих продажів. Після оперативного впровадження віртуальної телефонії, ефективність роботи підвищилася приблизно на 40%, почали оброблятися абсолютно всі дзвінки клієнтів, а з огляду на те, що дзвінки стало можливим прослухати - якість спілкування операторів з клієнтами покращилася в часи.
-
3900 UAH Контроль робочого процесу в Call-Center
Налаштування ПЗ та серверів
У замовника виникла непереносимість у періодичному контролі фізичної присутності працівників на робочому місці, і робочої обстановки в цілому. Для виконання поставленої задачі була вибрана поворотна камера з підключенням через Wi-Fi мережу. Завдяки тому, що камеру можна дистанційно обертати, вона дозволяє повністю переглядати весь простір приміщення, а вбудовані мікрофон і динамік, дають ефект присутності керівництва на робочому місці вчасно будь-якої робочої зміни)))
-
28 500 UAH Комплексна організація сучасного Call-Center
Налаштування ПЗ та серверів
Комплексна організація дзвін-центру - від пошуку відповідного приміщення, до набору персоналу і контролю обробки дзвін операторами.
Активність
| Останні ставки 2 | Бюджет | Додано | Терміни | Ставка | |
|---|---|---|---|---|---|
|
Нужна звонилка после регистрации на онлайн вебинар (напоминание)
4000 UAH
|
|||||
|
IP телефония в офис под "ключ"
5000 UAH
|
