ASYSTENT/ASYSTENTKA DS. OBSŁUGI LEADÓW

Zarządzanie klientami i CRM, Zarządzanie projektami — podano nieprawidłowe kategorie?

Cel Stanowiska:

Zapewnienie błyskawicznej obsługi wszystkich nowych zapytań generowanych online (Facebook Lead Ads) w celu szybkiej kwalifikacji (potwierdzenia budżetu, metrażu, lokalizacji) i umówienia spotkania lub rozmowy z Ekspertem.

Główne Obowiązki:

Błyskawiczny Kontakt: Reagowanie na nowe powiadomienia z Telegramu i CRM, kontaktując się z leadem telefonicznie w KRÓTKIM czasie od momentu wpłynięcia zapytania.
Wstępna Kwalifikacja: Przeprowadzanie krótkiej rozmowy kwalifikacyjnej:
- Weryfikacja danych (Imię, Numer telefonu, Email).
- Potwierdzenie budżetu, metrażu i harmonogramu budowy.
- Określenie, czy klient ma już działkę/projekt.
Zarządzanie Kalendarzem: Ustalanie terminu i godziny przekazania kontaktu do Eksperta oraz rejestrowanie spotkań/rozmów w kalendarzu firmowym.
Systematyka: Dokładne uzupełnianie notatek i zmiana statusów leadów w systemie CRM po każdej interakcji.
Wysyłka Materiałów: Nadzorowanie i weryfikowanie e-maili (katalogi, cenniki).

3. Oczekiwania i Wymagania:

Doświadczenie (mile widziane): Minimum 1 rok doświadczenia w obsłudze klienta, call center lub B2C (mile widziana znajomość branży budowlanej/nieruchomości).
Umiejętności miękkie: Wysoka kultura osobista, doskonała dykcja i umiejętność prowadzenia rozmowy telefonicznej (zdecydowany, ale miły ton).
Organizacja Pracy: Gotowość do pracy z systemami automatyzacji (Make/CRM) oraz priorytetyzacja zadań (reakcja na gorące leady w pierwszej kolejności).
Narzędzia: Biegła obsługa pakietu MS Office/Google Workspace, znajomość podstaw CRM/systemów do zarządzania projektami.

Co Oferujemy:

Praca zdalna, elastyczne warunki do dogadania - może być to traktowane jako dodatkowe zajęcie
Pracę w oparciu o nowoczesne systemy i procesy automatyzacyjne (brak marnowania czasu na ręczne zadania).
Rozliczenie % (lub inne - do ustalenia)
Szkolenie z zakresu domów szkieletowych i kwalifikacji leadów.

Oferty 2

Anhelina Maznichenko

0 0

Zlecenia -
Ocena -
Ranking 40

Budżet: 150 PLN Termin: 30 dni

Dzień dobry,jestem gotowa pracować z ludżmi, długo już pracuję z rożnymi osobami,postaram się jak najlepiej wykonać swoją pracę , gotowa do długiej współpracy

Giorgi Zenaishvili

5 1

Budżet: 500 PLN Termin: 30 dni

Cześć! Zapoznałem się z twoim zadaniem i uważam, że mogę je pomyślnie wykonać. Będę wdzięczny za współpracę, proszę, napisz do mnie osobiście w celu dalszych szczegółów.

Aktualne zlecenia dla freelancerów w kategorii Zarządzanie klientami i CRM

Obzadzwonić 186 klubów sportowych w Polsce i zebrać potrzebne informacje

Wyszukiwanie i zbieranie informacji 4 oferty 14:24

Nie podano
Należy wybrać system CRM/OMS dla sklepu internetowego.

24 oferty 5 sierpnia

Nie podano
Integracja Prom.ua z BAS Mały biznes

Automatyzacja zarządzania przedsiębiorstwem 11 ofert 4 sierpnia

83 PLN
Konfiguracja Kommo CRM + WhatsApp Salesbot

30 ofert 31 lipca

Nie podano
Opracowanie modułu CRM „Zgłoszenia” w niestandardowym 1C (centrum opon)

Bazy danych i SQL 20 ofert 31 lipca

Nie podano

Łukasz Ziemiański
Polska

Zleceń -
Ocena -
Ranking 20

Anhelina Maznichenko

Giorgi Zenaishvili

Aktualnie brak ofert

Aktualne zlecenia dla freelancerów w kategorii Zarządzanie klientami i CRM

Obzadzwonić 186 klubów sportowych w Polsce i zebrać potrzebne informacje

Należy wybrać system CRM/OMS dla sklepu internetowego.

Integracja Prom.ua z BAS Mały biznes

Konfiguracja Kommo CRM + WhatsApp Salesbot

Opracowanie modułu CRM „Zgłoszenia” w niestandardowym 1C (centrum opon)