АСИСТЕНТ/АСИСТЕНТКА З ОБСЛУГИ ЛІДІВ

Управління клієнтами та CRM, Управління проєктами — неправильно зазначені категорії?

Проєкт перекладено автоматично. Увійдіть або зареєструйтесь, щоб побачити оригінал

Мета Посади:

Забезпечення миттєвого обслуговування всіх нових запитів, що генеруються онлайн (Facebook Lead Ads), для швидкої кваліфікації (підтвердження бюджету, площі, місця розташування) та призначення зустрічі або розмови з Експертом.

Основні Обов'язки:

Швидкий Контакт: Реагування на нові сповіщення з Telegram та CRM, зв'язуючись з лідами по телефону в КОРОТКИЙ час з моменту надходження запиту.
Попередня Кваліфікація: Проведення короткої співбесіди:
- Перевірка даних (Ім'я, Номер телефону, Email).
- Підтвердження бюджету, площі та графіку будівництва.
- Визначення, чи має клієнт вже ділянку/проект.
Управління Календарем: Встановлення дати та часу передачі контакту до Експерта та реєстрація зустрічей/розмов у корпоративному календарі.
Систематичність: Точне заповнення нотаток та зміна статусів лідів у системі CRM після кожної взаємодії.
Відправка Матеріалів: Контроль та перевірка електронних листів (каталоги, прайс-листи).

3. Очікування та Вимоги:

Досвід (бажано): Мінімум 1 рік досвіду в обслуговуванні клієнтів, колл-центрі або B2C (бажано знання в будівельній/нерухомісній галузі).
М'які навички: Висока культура спілкування, відмінна дикція та вміння вести телефонну розмову (рішучий, але ввічливий тон).
Організація Роботи: Готовність працювати з системами автоматизації (Make/CRM) та пріоритизація завдань (реакція на гарячі ліди в першу чергу).
Інструменти: Вільне володіння пакетом MS Office/Google Workspace, знання основ CRM/систем управління проектами.

Що Ми Пропонуємо:

Віддалена робота, гнучкі умови для обговорення - може бути розглянуто як додаткова зайнятість
Робота на основі сучасних систем та автоматизаційних процесів (без витрачання часу на ручні завдання).
Виплата % (або інше - за домовленістю)
Навчання в сфері каркасних будинків та кваліфікації лідів.

Ставки 2

Anhelina Maznichenko

0 0

Проєкти -
Оцінка -
Рейтинг 40

Бюджет: 150 PLN Термін: 30 днів

Доброго дня, я готова працювати з людьми, вже довго працюю з різними особами, постараюся якнайкраще виконати свою роботу, готова до довготривалої співпраці.

Giorgi Zenaishvili

5 1

Проєкти 5
Оцінка 4.2
Рейтинг 2 112

Бюджет: 500 PLN Термін: 30 днів

Привіт! Я ознайомився з вашим завданням і вважаю, що зможу успішно його виконати. Буду радий співпраці, будь ласка, напишіть мені особисто для подальших деталей.

Актуальні фриланс-проєкти в категорії Управління клієнтами та CRM

Обдзвонити 186 спорт клубів у Польщі і зібрати потрібну інформацію

Збір інформації 4 ставки 14:24

Не вказано
Потрібно підібрати CRM/OMS систему для інтернет-магазину.

24 ставки 5 серпня

Не вказано
Інтеграція Prom.ua з BAS Малий бізнес

Автоматизація управління підприємством 11 ставок 4 серпня

1000 UAH
Налаштування Kommo CRM + WhatsApp Salesbot

30 ставок 31 липня

Не вказано
Розробка CRM-модуля «Звернення» в кастомній 1С (шинний центр)

Бази даних та SQL 20 ставок 31 липня

Не вказано

Łukasz Ziemiański
Польща

Проєктів -
Оцінка -
Рейтинг 20

Anhelina Maznichenko

Giorgi Zenaishvili

Ставки поки відсутні

Актуальні фриланс-проєкти в категорії Управління клієнтами та CRM

Обдзвонити 186 спорт клубів у Польщі і зібрати потрібну інформацію

Потрібно підібрати CRM/OMS систему для інтернет-магазину.

Інтеграція Prom.ua з BAS Малий бізнес

Налаштування Kommo CRM + WhatsApp Salesbot

Розробка CRM-модуля «Звернення» в кастомній 1С (шинний центр)