Bot do pomiaru nps w restauracji

Dzień dobry!
Tutaj potrzebny jest nie tylko bot, ale wygodne narzędzie do zbierania opinii, oceny ogólnego zadowolenia klientów i tworzenia zrozumiałych raportów dotyczących NPS.
Taki format można zbudować przez Telegram z późniejszym wysyłaniem raportów na e-mail, a także uzupełnić logiką zbierania i strukturyzowania opinii z różnych źródeł, aby mieć bardziej spójną wizję jakości usług i informacji zwrotnej od gości.
Jeśli to konieczne, można od razu przemyśleć funkcjonalność tak, aby w przyszłości system nie tylko zbierał oceny, ale także pomagał szybko dostrzegać problematyczne punkty, negatywne sygnały i ogólną dynamikę opinii.
Proponuję omówić szczegóły, a także koszt i terminy w wiadomościach prywatnych.

Pokaż oryginał

Przetłumacz

Dzień dobry, mogę zrealizować

Stos python do parsowania recenzji, a także AI API do zrozumienia tekstu recenzji, wyjście w zrozumiałej formie. +ogólna ocena za dzień z generowaniem może być w tg lub można podłączyć e-mail

Cena w teorii, potrzebne bardziej szczegółowe informacje

Pokaż oryginał

Przetłumacz

Cześć, Pawle!
Mam udane doświadczenie w opracowywaniu systemów monitorowania i automatyzacji procesów biznesowych opartych na n8n. Już pracowałem nad podobnymi projektami związanymi z zbieraniem i przetwarzaniem danych z mediów społecznościowych, dlatego dobrze rozumiem specyfikę pracy z API Facebooka, Instagrama i Google Maps.

Co proponuję zrealizować dla Twojej restauracji:

Centralne zbieranie: Automatyczne monitorowanie opinii z Google Maps, Facebooka i Instagrama w czasie rzeczywistym przez API oraz specjalistyczne usługi parsowania.
Inteligentne przetwarzanie: Podłączenie AI (ChatGPT/Claude) do analizy tonacji opinii — system sam zrozumie, czy klient jest zadowolony, i wyodrębni główne tezy (serwis, kuchnia, atmosfera).
Natychmiastowe powiadomienia: Wysyłanie nowych opinii do bota Telegram dla administratora z możliwością szybkiej odpowiedzi.
Raportowanie: Generowanie automatycznych raportów w formatach Excel, PDF lub Google Sheets. Raporty mogą być wysyłane na Twój e-mail lub do Telegrama według harmonogramu (codziennie/tygodniowo).
… Stabilność: Ponieważ używam n8n, system jest łatwy w utrzymaniu i dostosowywaniu do nowych wymagań bez przepisywania kodu.

Czy moglibyśmy omówić szczegółowe wymagania, abym mógł obliczyć dokładny koszt i terminy realizacji?

Pokaż oryginał

Przetłumacz

Dzień dobry. Jestem gotów zrealizować ten projekt, mam duże doświadczenie w tworzeniu różnych aplikacji.

Pokaż oryginał

Przetłumacz

Witaj! Jesteśmy małym zespołem, który od ponad 4 lat zajmuje się tworzeniem stron internetowych oraz automatyzacją procesów biznesowych dla HoReCa, dlatego jesteśmy gotowi stworzyć dla Ciebie kompleksowego bota Telegram do oceny satysfakcji klientów. Realizujemy system zbierania opinii z popularnych platform w jedną strumień, skonfigurujemy automatyczne wysyłanie analityki na e-mail oraz dodamy możliwość generowania osobistych kodów promocyjnych dla klientów, którzy zostawili opinię, jako narzędzie lojalności. Nasze doświadczenie, które wynosi ponad 4 lata, pozwala nam gwarantować stabilną pracę parserów oraz bezpieczeństwo Twoich danych, oferując również funkcjonalność podziału opinii na kategorie (serwis, kuchnia, atmosfera) dla dokładnego zrozumienia obszarów wzrostu. Koniecznie zapoznaj się z naszymi przykładami prac, które pokazują wysoki poziom przygotowania technicznego: freshagro.com.ua, farfieworldwide.com, rivnekolo.com.

Pokaż oryginał

Przetłumacz

Dzień dobry! Razem z kolegą od ponad 4 lat profesjonalnie zajmujemy się technicznym projektowaniem chatbotów oraz systemów zbierania danych z mediów społecznościowych, dlatego pomożemy Państwa restauracji zautomatyzować kontrolę jakości usług. Realizujemy audyt frontendowy Państwa potrzeb, skonfigurujemy integracje API z Google My Business oraz Meta do monitorowania wzmianków, a także stworzymy wygodny system raportowania, który będzie wysyłał codzienne raporty PDF na Państwa adres e-mail. Zapewnimy techniczną bezbłędność wykonania, w tym funkcjonalność wewnętrznego badania gości za pomocą kodów QR, co pozwoli na uzyskiwanie bezpośrednich opinii jeszcze przed ich publikacją w sieci. Nasze 4-letnie doświadczenie potwierdzają udane projekty drkukharevich.rivne.ua, crave-agency.com.ua, jk-solution.com.ua.

Pokaż oryginał

Przetłumacz

Witaj! Razem z moim partnerem (projektant + full-stack) od ponad 4 lat specjalizujemy się w opracowywaniu skomplikowanej automatyzacji i integracji usług AI do zbierania analityki, dlatego profesjonalnie zrealizujemy Twój projekt stworzenia bota-agregatora recenzji. Opracujemy architekturę systemu w Figma, aby wizualizować pulpity nawigacyjne i raporty, zapewniając technicznie doskonałe parsowanie recenzji z Google, Instagrama i Facebooka z automatycznym duplikowaniem raportów analitycznych na Twojego maila. Nasze doświadczenie, które wynosi ponad 4 lata, pozwala nam zaproponować wdrożenie analizy AI nastroju (Sentiment Analysis), która automatycznie określi nastrój klienta i natychmiast powiadomi administratora o negatywach, aby szybko zareagować. Zobacz nasze prace pod kątem dokładności technicznej i jakości przetwarzania danych: hyperfi.tech, espressolab.com.ua, hudi.com.ua.

Pokaż oryginał

Przetłumacz

Cześć! Mam spore doświadczenie w tworzeniu botów na Telegramie, mogę stworzyć bota w Pythonie+Aiogram, który będzie prosił i pobierał dane z Google Maps, mediów społecznościowych i nie tylko, może również przygotować raport w Excelu lub innym formacie, który będzie wysyłany do Ciebie na Telegram lub na e-mail, czy możemy omówić pełne wymagania?

Pokaż oryginał

Przetłumacz

Cześć, Pawle!

Jestem gotów opracować bota do zbierania i analizy opinii z integracją w Telegramie oraz wysyłaniem raportów na email.

Zrealizuję:
— zbieranie opinii (Google, Instagram, Facebook — przez API/dostępne metody)
— analizę i podsumowanie satysfakcji klientów
— wygodny interfejs Telegram
— automatyczne wysyłanie raportów na pocztę
…
Mogę również zaproponować:
— podstawową analizę (ocena tonacji opinii)
— powiadomienia o nowych negatywnych opiniach
— dashboard lub eksport do Excela

Mam doświadczenie w pracy z Pythonem, API i botami Telegram.

Jestem gotów omówić szczegóły i zaproponować optymalne rozwiązanie.

Pokaż oryginał

Przetłumacz

Cześć.
Pomogę zrealizować Bota z mediów społecznościowych ...

Pisz na PW

Profil: Freelancehunt
Opinie: Freelancehunt

Pokaż oryginał

Przetłumacz

Witam! Wykonam Twoje zadanie szybko i jakościowo.

Moje portfolio: https://freelancehunt.com/ua/freelancer/romas6ka.html#portfolio
Pisz, zacznę pracować dzisiaj. Będę zadowolony ze współpracy z Tobą!

Pokaż oryginał

Przetłumacz

Dzień dobry, Pawle!

Zadanie zrozumiałem — NPS-bot plus agregacja recenzji z zewnętrznych źródeł z automatycznym raportowaniem. To w mojej strefie (boty Telegram, integracje API, AI do analizy tekstu).

Od razu szczerze o źródłach recenzji, ponieważ to najtrudniejsza część i większość rozwiązań tutaj się rozpada:
1. Google Reviews — oficjalne API Google Business Profile, działa stabilnie i legalnie.
2. Facebook Reviews — Meta Graph API przez Business Manager, działająca opcja.
3. Instagram — oficjalnego API do recenzji nie ma. Można śledzić wzmianki i komentarze pod postami, ale klasycznych recenzji na Instagramie nie ma. To ważne, aby zrozumieć na początku — aby nie było niespodzianek.
4. TripAdvisor — Content API tylko dla zweryfikowanych partnerów, dla większości niedostępne. Alternatywa — zewnętrzne usługi agregacji.
…
Pełna techniczna analiza architektury, funkcji AI, stosu i miesięcznych wydatków na infrastrukturę — tutaj: https://www.notion.so/NPS-Bot-Reviews-Aggregation-33dea80ec594802f9008ff0108eea36f?source=copy_link

Co wyróżni rozwiązanie od typowego zbierania recenzji i pokazywania ich:

AI-kategoryzacja według tematów (jedzenie / obsługa / cena / atmosfera / czas oczekiwania) z wydobywaniem konkretnych problemów, nie tylko pozytyw/negatyw. Automatyczne szkice odpowiedzi na recenzje Google i Facebook przez AI — menedżer tylko sprawdza i publikuje jednym przyciskiem. Miesięczna analiza trendów AI: 23% negatywnych recenzji dotyczących szybkości podawania napojów w weekendy — to przekształca rozproszone recenzje w działania, a nie tylko statystyki.

Kluczowe pytania przed oceną:
1. Jedna restauracja czy sieć? (wpływa na architekturę i cenę)
2. Czy Google Business Profile i Facebook Business Page są już podłączone?
3. Jaki jest główny język recenzji — estoński, angielski, rosyjski, mieszanka? (wpływa na wybór modelu AI)

Orientacyjnie podstawowa wersja (NPS bot + Google + Facebook + raporty e-mail + analiza AI) to 3-4 tygodnie pracy w przedziale €700-1100. Rozszerzona z dodatkowymi źródłami i automatycznymi odpowiedziami AI — 4-6 tygodni i €1300-1900. Dokładną stałą cenę przygotuję po krótkiej rozmowie discovery, gdzie zobaczę szczegóły restauracji.

Proponuję rozmowę telefoniczną na 30 minut — opowiecie o specyfice, a ja prześlę konkretne propozycje z etapami i stałą ceną.

Pokaż oryginał

Przetłumacz

Cześć, Pavel!

Nasza firma IT tworzy i rozwija strony internetowe, które działają stabilnie, szybko i rozwiązują konkretne zadania biznesowe klienta. Zajmujemy się tworzeniem stron internetowych „od podstaw”, a także doskonaleniem istniejących rozwiązań, zwiększając ich wydajność i użyteczność dla Twoich użytkowników.

Mamy doświadczenie w:
- tworzeniu responsywnych i szybkich stron na różnych platformach (WordPress, OpenCart, Shopify, WIX);
- integracjach z systemami płatności, CRM, zewnętrznymi usługami i wewnętrznymi systemami;
- optymalizacji wydajności i bezpieczeństwa stron;
- konfiguracji analityki i podstawowych narzędzi SEO;
… - tworzeniu oprogramowania i automatyzacji procesów biznesowych: zarządzanie bazą klientów, ewidencja zasobów, automatyzacja powtarzalnych zadań, integracje z systemami zewnętrznymi;

Po zakończeniu projektu zapewniamy 14 dni wsparcia technicznego. W tym okresie pomagamy dostosować system do Twoich procesów biznesowych i doradzamy w wszelkich kwestiach związanych z wykonanymi pracami. To pozwala mieć pewność, że opracowane rozwiązanie działa stabilnie od momentu uruchomienia i nie wymaga dodatkowych ustawień.

Pracujemy w sposób zorganizowany, odpowiedzialny - na wynik, który odpowiada Twoim celom biznesowym.

Pokaż oryginał

Przetłumacz

Cześć, Pawle!

Jestem gotów zrealizować system zbierania i analizy opinii. Proponuję dwie opcje:

Opcja 1 — Bot Telegram (przyciski)

Ankieta NPS przez przyciski (ocena 1-10 + komentarz)
Klient otrzymuje link lub kod QR po wizycie
Zbieranie opinii: Google Maps API, Facebook Graph API, Instagram (wzmianki po haśle)
… Powiadomienia o nowych opiniach + automatyczne raporty email z wykresami
Analiza tonacji AI + odpowiedzi AI na opinie
💰 250 EUR / 5 dni

Opcja 2 — Mini Aplikacja Telegram

Ładny interfejs wewnątrz Telegram: animowany formularz, wizualny suwak NPS
Panel sterowania z dynamiką NPS bezpośrednio w aplikacji
To samo + AI automatycznie reaguje na wszelkie opinie
Przykład naszej Mini Aplikacji: freelancehunt.com/showcase/work/telegram-bot-dlya-onlayn-zapisu-barbershop/2030521.html
💰 500 EUR / 10 dni

Pokaż oryginał

Przetłumacz

Dzień dobry
Na jakich mediach społecznościowych jest strona lokalu?
Można zbierać także opinie z Google Maps, jeśli jest tam konto biznesowe.
W bocie można zrobić powiadomienia przy pojawieniu się nowej wiadomości + codzienne raporty. Jeśli podłączyć sieć neuronową, to można automatycznie odpowiadać na wiadomości.

Pokaż oryginał

Przetłumacz

Witaj, jestem gotów opracować dla Ciebie tego bota, pisz, aby omówić.

Pokaż oryginał

Przetłumacz

Dzień dobry.

Nazywam się Ołeksij, jestem programistą Full-Stack.
Zajmuję się profesjonalnym tworzeniem stron internetowych, botów oraz systemów automatyzacji.

Jestem gotów zrealizować dla Państwa bota do zbierania i analizy opinii klientów restauracji.

Posiadam odpowiednie doświadczenie w tworzeniu podobnych systemów zbierania opinii z mediów społecznościowych oraz agregatorów, dlatego rozumiem, jak prawidłowo skonfigurować parsowanie opinii z Google, Instagramu, Facebooka, formułować raporty z ogólną oceną satysfakcji i wysyłać je na e-mail lub do Telegramu.

… W rezultacie otrzymają Państwo stabilny, niezawodny projekt, który będzie łatwy do skalowania pod dodatkowe źródła opinii lub rozszerzoną analitykę.

Mam kilka pomysłów na poprawę Państwa projektu, które mogę zaproponować podczas dyskusji.

Jestem gotów omówić szczegóły w prywatnych wiadomościach, w tym terminy, koszty, stos technologiczny oraz przykłady moich prac.

Będę zadowolony ze współpracy!

Pokaż oryginał

Przetłumacz

Dzień dobry!

Mam doświadczenie w tworzeniu botów i systemów zbierania/analizy danych z różnych źródeł (API, parsowanie, media społecznościowe), w tym w budowaniu systemów raportowych i automatyzacji procesów biznesowych.

Mogę zrealizować rozwiązanie pod klucz:

— Bot Telegram do zbierania i przeglądania opinii
— Integracja z źródłami: Google Reviews, Instagram, Facebook (przez API lub parsowanie, w zależności od ograniczeń)
— Automatyczna agregacja opinii w jedną system
… — Analiza sentymentu (pozytywny / negatywny / neutralny)
— Tworzenie raportów (codziennie / co tydzień)
— Wysyłanie raportów na email
— Wygodny panel administracyjny lub interfejs Telegram do przeglądania statystyk

Dodatkowo mogę zaproponować:

— Powiadomienia o nowych negatywnych opiniach w czasie rzeczywistym
— Ocena dynamiki satysfakcji (wykresy, trendy)
— Filtrowanie według źródeł / oddziałów
— System tagów (na przykład: “serwis”, “jedzenie”, “oczekiwanie”)
— Możliwość odpowiadania na opinie z jednego interfejsu (jeśli API na to pozwala)

Pracuję z naciskiem na stabilność i skalowalność — aby system nie psuł się przy zwiększeniu liczby opinii.

Jestem gotów omówić szczegóły i zaproponować optymalną architekturę pod Twój przypadek.

Pokaż oryginał

Przetłumacz

Cześć, jestem gotowa pomóc w napisaniu bota. Napisz do mnie na wiadomości prywatne, aby omówić szczegóły. Będę zadowolona ze współpracy!

Pokaż oryginał

Przetłumacz

Witaj. Mam duże doświadczenie w tworzeniu botów na Telegramie. Jestem gotów do współpracy.

Pokaż oryginał

Przetłumacz

Cześć.

Opracowuję boty w NodeJS. Jestem gotów się tym zająć. Napisz, omówimy.

Pokaż oryginał

Przetłumacz