Добавление функцинала C#

А с пользователем есть договор на просмотр его действие на компьютере? Так то это нарушение прав пользователя.

Сделать это все возможно, но нужно знать, про все оборудование, и именно за какими программами нужно следить.

Тогда в чем причина отказа от предыдущей программы?

цитата: "мы же им не сообщали конфигурацию нашу. а просто поставили мониторинг."

"Тогда в чем причина отказа от предыдущей программы?"

"цитата: Но нам нужно чтобы он работал в нутри нашей ЦРМ"

По этому я и написал первый коментарий

"Сделать это все возможно, но нужно знать, про все оборудование, и именно за какими программами нужно следить."

не все, а всего лишь добавить программы к мониторингу. Это при условии, что все сделано адекватно с возможностью добавления. 

Конечно сделать универсальную, где вы будете добавлять сами, просто добавляя процессы можно, но это намного больше работы.

Возможно. Я понимаю, что мы говорим сейчас о разных процессах. Чтоб точнее понимать, что именно нужно делать, нужно точнее понять, что должна делать программа по пунктам 1,2,3. Возможно это я не правильно понял задачи, и думаю про более сложные функции. 

Ну это простая программа мониторинга, это несложно.

Вот получается и усложнение, как я понял:

1. Постоянно следить за работой открытых приложений.

1.1. По мимо этого записывать время активности выбранного приложения и время неактивности (свернутое или на втором плане).

1.1.1. Возможно, нужно отслеживать расположение окна, т.е. когда окно не активно, но оно находится в видной части окна, т.е. открыт скажем ворд на пол экрана, оно он не активен, т.к. сейчас пользователь в браузере, который открыт на вторую половину экрана.

2. Время работы на серверах (пока не понятно как подключаетесь к ним)

Это я уже составляю перечень заданий, который, так-то должны обговаривать, когда уже договорились о сотрудничества. А пока это бесплатная работа, или помощь кому-то, кто будет делать эту программу.