Potrzebny specjalista, który pomoże skonfigurować zautomatyzowaną tablicę w ClickUp do zarządzania komunikacją z klientami. Zadanie polega na zbudowaniu wygodnego systemu do śledzenia statusów interakcji z klientami, zmniejszeniu ręcznej pracy zespołu dzięki automatyzacji oraz zintegrowaniu ClickUp z już używanymi usługami.
Co należy zrobić:
— skonfigurować strukturę tablicy w ClickUp (Przestrzeń, Foldery, Listy, Widoki) pod zadania obsługi klienta
— stworzyć pola niestandardowe, statusy, tagi i szablony zadań
— skonfigurować automatyzacje: wyzwalacze, warunki, działania dla kluczowych scenariuszy roboczych
— zintegrować ClickUp z zewnętrznymi usługami (komunikatory, CRM, poczta itp. — szczegóły omówimy)
— skonfigurować pulpity nawigacyjne i raportowanie do kontroli obciążenia i statusów
— przeprowadzić krótkie szkolenie zespołu i przygotować dokumentację systemu
Wymagania dla kandydata:
— pewna znajomość ClickUp: przestrzenie, zadania, widoki (Tablica, Lista, Oś czasu, Kalendarz, Gantt), pola niestandardowe
— praktyczne doświadczenie w konfigurowaniu automatyzacji w ClickUp
— doświadczenie w integracji ClickUp z zewnętrznymi usługami za pomocą natywnych integracji lub Zapier / Make
— umiejętność wyjaśniania konfiguracji prostym językiem oraz dokumentowania rozwiązań
Format współpracy:
Jednorazowy projekt z możliwością dalszej współpracy w przypadku skalowania systemu. Proszę podać swoją stawkę za godzinę