Szukamy odpowiedzialnej i zorganizowanej osoby, która stanie się częścią zespołu profesjonalnej studia do nagrywania i montażu treści wideo.
Obowiązki:
• Odpowiedź na zapytania klientów w Instagramie i Telegramie (średnio 4 zapytania dziennie) w godzinach pracy: od 9:00 do 20:00 (6 dni w tygodniu).
• Organizacja rezerwacji:
• Wysyłanie danych do przedpłaty.
• Wprowadzanie zapisów do naszego systemu.
• Kontrola wypełnienia karty klienta (data, rodzaj nagrania, lokalizacja, życzenia klienta).
• Przekazywanie materiałów:
• Wysyłanie klientom plików po nagraniu (po otrzymaniu płatności).
• Przekazywanie materiałów montażystowi i kontrola terminów, jeśli projekt wymaga montażu.
• Prowadzenie raportowania:
• Aktualizacja tabeli Excel z zamówieniami raz w tygodniu.
Warunki pracy:
• Stała stawka: 17000 UAH miesięcznie.
• Bonus, przy wykonaniu wszystkich zadań będzie procent od dochodu
• Elastyczny grafik z możliwością pracy zdalnej.
Nasze oczekiwania:
• Umiejętność szybkiej i uprzejmej komunikacji z klientami.
• Zorganizowanie i uwaga na szczegóły.
• Doświadczenie w obszarze obsługi klienta będzie atutem.
• Podstawowe umiejętności pracy z tabelami i komunikatorami.
Co oferujemy:
• Możliwość pracy w kreatywnej dziedzinie.
• Przyjazny zespół i wsparcie w procesie pracy.
• Stabilne wynagrodzenie z bonusami za efektywność.
Jeśli chcesz zorganizować procesy i tworzyć wysokiej jakości usługi dla klientów — wyślij swoje CV!