Шукаємо відповідальну та організовану людину, яка стане частиною команди професійної студії для зйомки та монтажу відеоконтенту.
Обов’язки:
• Відповідь на запити клієнтів у Instagram та Telegram (в середньому 4 запити на день) у робочий час: з 9:00 до 20:00 (6 днів на тиждень).
• Організація бронювань:
• Надсилання реквізитів для передоплати.
• Внесення записів у нашу систему.
• Контроль заповнення клієнтської картки (дата, вид зйомки, локація, побажання клієнта).
• Передача матеріалів:
• Надсилання клієнтам файлів після зйомки (після отримання оплати).
• Передача матеріалів монтажеру та контроль дедлайнів, якщо проєкт потребує монтажу.
• Ведення звітності:
• Оновлення Excel-таблиці замовлень один раз на тиждень.
Умови роботи:
• Фіксована ставка: 17000 грн на місяць.
• Бонус, при виконанні всіх завдань буде відсоток від доходу
• Гнучкий графік із можливістю працювати віддалено.
Наші очікування:
• Вміння швидко та ввічливо комунікувати з клієнтами.
• Організованість та уважність до деталей.
• Досвід роботи у сфері клієнтського сервісу буде перевагою.
• Базові навички роботи з таблицями та месенджерами.
Що ми пропонуємо:
• Можливість працювати у творчій сфері.
• Дружня команда та підтримка у процесі роботи.
• Стабільна оплата з бонусами за ефективність.
Якщо ви прагнете організувати процеси та створювати якісний сервіс для клієнтів — надсилайте своє резюме!