Konfiguracja wysyłki e-maili

#### Cel

Stworzenie efektywnego systemu wysyłki e-maili w celu zwiększenia zaangażowania obecnych klientów, pozyskania nowych klientów oraz informowania o wydarzeniach, specjalnych ofertach i nowościach klubu sportowego.

#### Główne zadania

1. **Tworzenie i konfiguracja wysyłki e-maili**

2. **Segmentacja bazy danych**

3. **Tworzenie szablonów wiadomości**

4. **Automatyzacja wysyłki**

5. **Analiza i raportowanie**

#### 1. Tworzenie i konfiguracja wysyłki e-maili

- **Platforma:** Skonfigurować platformę do wysyłki e-maili (https://esputnik.com/).

- **Integracja:** Zintegrować platformę z istniejącą stroną internetową i systemem CRM klubu.

- **Formularz subskrypcji:** Stworzyć i umieścić formularz subskrypcji na stronie internetowej, w mediach społecznościowych oraz w klubie fizycznym.

#### 2. Segmentacja bazy danych

- **Kategorie segmentacji:** Podzielić bazę danych na kilka kategorii w celu bardziej ukierunkowanych wysyłek:

  - Nowi subskrybenci

  - Obecni członkowie klubu

  - Byli członkowie klubu

   - Uczestnicy specjalnych wydarzeń

- **Personalizacja:** Wykorzystać dane o subskrybentach do personalizacji wiadomości (imię, frekwencja, zainteresowania).

#### 3. Tworzenie szablonów wiadomości

- **Projektowanie:** Stworzyć profesjonalne i atrakcyjne szablony wiadomości, które odzwierciedlają markę klubu.

  - **Podstawowe elementy szablonu:**

    - Logo klubu

    - Powitanie z imieniem

    - Główna treść (nowości, oferty, wydarzenia)

    - Zachęta do działania (CTA)

    - Informacje kontaktowe i linki do mediów społecznościowych

- **Rodzaje wiadomości:**

  - Powitalne (dla nowych subskrybentów)

  - Cotygodniowe/comiesięczne wiadomości

  - Specjalne oferty i akcje

  - Przypomnienia o wydarzeniach

  - Życzenia świąteczne

#### 4. Automatyzacja wysyłki

- **Automatyczne lejki:** Skonfigurować automatyczne lejki dla różnych segmentów subskrybentów:

  - Seria powitalnych wiadomości dla nowych subskrybentów

  - Automatyczne przypomnienia o zaplanowanych treningach i wydarzeniach.

  - Następne wiadomości dla klientów zakończonych członkostwo.

- **Wiadomości wyzwalane:** Skonfigurować wiadomości wyzwalane na podstawie działań użytkowników (np. rejestracja na stronie, odwiedzenie określonej strony).