#### Cel
Stworzenie efektywnego systemu wysyłki e-maili w celu zwiększenia zaangażowania obecnych klientów, pozyskania nowych klientów oraz informowania o wydarzeniach, specjalnych ofertach i nowościach klubu sportowego.
#### Główne zadania
1. **Tworzenie i konfiguracja wysyłki e-maili**
2. **Segmentacja bazy danych**
3. **Tworzenie szablonów wiadomości**
4. **Automatyzacja wysyłki**
5. **Analiza i raportowanie**
#### 1. Tworzenie i konfiguracja wysyłki e-maili
- **Platforma:** Skonfigurować platformę do wysyłki e-maili (https://esputnik.com/).
- **Integracja:** Zintegrować platformę z istniejącą stroną internetową i systemem CRM klubu.
- **Formularz subskrypcji:** Stworzyć i umieścić formularz subskrypcji na stronie internetowej, w mediach społecznościowych oraz w klubie fizycznym.
#### 2. Segmentacja bazy danych
- **Kategorie segmentacji:** Podzielić bazę danych na kilka kategorii w celu bardziej ukierunkowanych wysyłek:
- Nowi subskrybenci
- Obecni członkowie klubu
- Byli członkowie klubu
- Uczestnicy specjalnych wydarzeń
- **Personalizacja:** Wykorzystać dane o subskrybentach do personalizacji wiadomości (imię, frekwencja, zainteresowania).
#### 3. Tworzenie szablonów wiadomości
- **Projektowanie:** Stworzyć profesjonalne i atrakcyjne szablony wiadomości, które odzwierciedlają markę klubu.
- **Podstawowe elementy szablonu:**
- Logo klubu
- Powitanie z imieniem
- Główna treść (nowości, oferty, wydarzenia)
- Zachęta do działania (CTA)
- Informacje kontaktowe i linki do mediów społecznościowych
- **Rodzaje wiadomości:**
- Powitalne (dla nowych subskrybentów)
- Cotygodniowe/comiesięczne wiadomości
- Specjalne oferty i akcje
- Przypomnienia o wydarzeniach
- Życzenia świąteczne
#### 4. Automatyzacja wysyłki
- **Automatyczne lejki:** Skonfigurować automatyczne lejki dla różnych segmentów subskrybentów:
- Seria powitalnych wiadomości dla nowych subskrybentów
- Automatyczne przypomnienia o zaplanowanych treningach i wydarzeniach.
- Następne wiadomości dla klientów zakończonych członkostwo.
- **Wiadomości wyzwalane:** Skonfigurować wiadomości wyzwalane na podstawie działań użytkowników (np. rejestracja na stronie, odwiedzenie określonej strony).
