#### Цель
Создать эффективную систему email-рассылки для увеличения вовлеченности текущих клиентов, привлечения новых клиентов и информирования о мероприятиях, специальных предложениях и новостях спортивного клуба.
#### Основные задачи
1. **Создание и настройка email-рассылки**
2. **Сегментация базы данных**
3. **Разработка шаблонов писем**
4. **Автоматизация рассылки**
5. **Анализ и отчетность**
#### 1. Создание и настройка email-рассылки
- **Платформа:** Настроить платформу для email-рассылок (https://esputnik.com/).
- **Интеграция:** Интегрировать платформу с существующим сайтом и CRM-системой клуба.
- **Форма подписки:** Создать и разместить форму подписки на сайте, социальных сетях и в физическом клубе.
#### 2. Сегментация базы данных
- **Категории сегментации:** Разделить базу данных на несколько категорий для более таргетированных рассылок:
- Новые подписчики
- Текущие члены клуба
- Бывшие члены клуба
- Участники специальных мероприятий
- **Персонализация:** Использовать данные о подписчиках для персонализации писем (имя, посещаемость, интересы).
#### 3. Разработка шаблонов писем
- **Дизайн:** Создать профессиональные и привлекательные шаблоны писем, которые соответствуют бренду клуба.
- **Основные элементы шаблона:**
- Логотип клуба
- Приветствие с именем
- Основное содержание (новости, предложения, события)
- Призыв к действию (CTA)
- Контактная информация и ссылки на социальные сети
- **Типы писем:**
- Добро пожаловать (для новых подписчиков)
- Еженедельные/ежемесячные новости
- Специальные предложения и акции
- Напоминания о мероприятиях
- Поздравления с праздниками
#### 4. Автоматизация рассылки
- **Автоворонки:** Настроить автоматические воронки для разных сегментов подписчиков:
- Серия приветственных писем для новых подписчиков
- Автоматические напоминания о запланированных тренировках и мероприятиях.
- Последующие письма для клиентов, прекративших членство.
- **Триггерные письма:** Настроить триггерные письма, основанные на действиях пользователей (например, регистрация на сайте, посещение определенной страницы).