Dzień dobry. Potrzebujemy nagrać skrypt IVR - to menu głosowe, które słyszy abonent, gdy dzwoni do firmy.
Każde nagranie potrzebne jest w osobnym pliku.
W jednym z takich formatów: OGG (wiadomość głosowa), MP3, MP4
Tekst do nagrania dla każdego bloku:
1. hello
Dzień dobry!
2. main
Dzień dobry! To firma Arpal.
Dzwonimy, aby dowiedzieć się, jak łatwo było Ci rozwiązać problem z serwisem sprzętu. Proszę, oceń swoje doświadczenie w skali od 1 do 5.
Gdzie jeden - “Bardzo trudno”.
Pięć - “Bardzo łatwo”.
Naciśnij odpowiedni przycisk.
3. low
Przykro nam, że napotkałeś trudności. Nasz menedżer skontaktuje się z Tobą wkrótce, aby wyjaśnić sytuację.
4.middle
Dziękujemy za ocenę. Pracujemy nad tym, aby być lepszymi. Miłego dnia.
5.high
Świetnie! Cieszymy się, że serwis był dla Ciebie wygodny. To najlepsza motywacja dla nas. Miłego dnia.
6.any
Przepraszam, nie zrozumiałam Cię. Proszę, oceń swoje doświadczenie w skali od 1 do 5, gdzie:
Jeden - Bardzo trudno
Pięć - Bardzo łatwo.
Będziemy wdzięczni za opinię.
7.any_1
Dziękuję, zarejestrowałem Twoją odpowiedź. Miłego dnia.
