Portal wsparcia serwisowego

Ogólna koncepcja:

To jest portal internetowy dla firmy zajmującej się wsparciem technicznym (np. konfiguracja drukarek, obsługa sprzętu, naprawy). Platforma umożliwia klientom tworzenie zgłoszeń serwisowych (issues), a personelowi zarządzanie nimi.

Role użytkowników:

• Klient – może tworzyć zgłoszenia, dodawać zdjęcia/wideo, widzieć status swoich zgłoszeń.

• Technik – widzi tylko te zgłoszenia, które są mu przypisane.

• Serwis-manager – widzi wszystkie zgłoszenia, może przypisywać wykonawców (techników).

• Administrator – ma pełny dostęp do wszystkich funkcji.

Co już zrobiono:

• Backend w pełni zaimplementowany na Spring Boot.

• Frontend częściowo zaimplementowany na Nuxt 3 + Nuxt UI, ale kod jest nieoptymalny i wymaga przepisywania.

Co trzeba zaimplementować:

• Tworzenie nowego zgłoszenia (dostępne tylko dla klientów).

• Wgrywanie zdjęć/wideo (możliwe tylko podczas, gdy zgłoszenie ma status draft).

• Gdy zgłoszenie przechodzi w status open, wgrywanie plików jest zabronione, a dostęp do niego ma tylko personel.

• Zgłoszenia w statusie draft są dostępne tylko dla autora (klienta).

• Klient może zmienić swoje zgłoszenie z draft na open.

• Personel (menedżerowie, technicy, administratorzy) mogą zmieniać status na in progress, resolved, closed.

• Menedżerowie i administratorzy mogą przypisywać wykonawców do zgłoszenia (innych techników lub menedżerów).

• Zaimplementować tablicę drag & drop (kanban) do przemieszczania zgłoszeń między kolumnami.

• Strona "Mój profil".

• Strony zarządzania użytkownikami (dla administratorów/menedżerów).

Technologia:

• Frontend: Nuxt 3, Nuxt UI, TypeScript, Composition API

• Backend: Spring Boot, GCS do przechowywania mediów, w pełni gotowe API

• Autoryzacja: sidebase/nuxt-auth z JWT

• Media: pliki multimedialne są wgrywane na GCS, wyświetlane lub pobierane przez backend

Warunki:
Szukam dewelopera, który:

• Potrafi przepisać (jeśli konieczne) istniejący kod Nuxt (strona logowania, dashboard, formularz tworzenia zgłoszenia itp.)

• Wdroży opisaną logikę

• Doprowadzi frontend do końcowego stanu do wydania produkcyjnego

Proszę napisać:

• Czy jesteś w stanie podjąć się tego projektu?

• Ile to będzie kosztować mniej więcej?

• Ile czasu to może zająć?

Baza kodu:
https://github.com/DenysDovgan/service-portal-frontend/tree/workflow
https://github.com/DenysDovgan/service-portal-backend