Портал сервісної підтримки

Загальна ідея:

Це вебпортал для компанії, яка займається технічною підтримкою (наприклад, налаштування принтерів, обслуговування обладнання, ремонт). Платформа дозволяє клієнтам створювати заявки на обслуговування (issues), а персоналу — керувати ними.

Ролі користувачів:

• Клієнт – може створювати заявки, додавати фото/відео, бачити статус своїх заявок.

• Технік – бачить лише ті заявки, які призначені йому.

• Сервіс-менеджер – бачить усі заявки, може призначати виконавців (техніків).

• Адміністратор – має повний доступ до всіх функцій.

Що вже зроблено:

• Бекенд повністю реалізовано на Spring Boot.

• Фронтенд частково реалізований на Nuxt 3 + Nuxt UI, але код неякісний та потребує переписування.

Що потрібно реалізувати:

• Створення нової заявки (доступно лише клієнтам).

• Завантаження фото/відео (можливо тільки поки заявка має статус draft).

• Коли заявка переходить у статус open, завантаження файлів заборонено, а її може переглядати лише персонал.

• Заявки у статусі draft доступні лише автору (клієнту).

• Клієнт може перевести свою заявку з draft у open.

• Персонал (менеджери, техніки, адміністратори) можуть змінювати статус на in progress, resolved, closed.

• Менеджери й адміністратори можуть призначати виконавців на заявку (інших техніків чи менеджерів).

• Реалізувати drag & drop дошку (канбан) для переміщення заявок між колонками.

• Сторінка "Мій профіль".

• Сторінки управління користувачами (для адміністраторів/менеджерів).

Техстек:

• Frontend: Nuxt 3, Nuxt UI, TypeScript, Composition API

• Backend: Spring Boot, GCS для зберігання медіа, повністю готовий API

• Аутентифікація: sidebase/nuxt-auth з JWT

• Медіа: медіафайли завантажуються на GCS, переглядаються або завантажуються через бекенд

Умови:
Шукаю розробника, який:

• Може переписати (якщо потрібно) наявний Nuxt-код (сторінка логіну, дашборд, форма створення заявки тощо)

• Впровадить описану логіку

• Приведе фронтенд до фінального стану для продакшн-релізу

Напишіть, будь ласка:

• Чи зможете взятися за цей проєкт?

• Скільки це приблизно буде коштувати?

• Скільки часу може зайняти?

Код-база:
https://github.com/DenysDovgan/service-portal-frontend/tree/workflow
https://github.com/DenysDovgan/service-portal-backend