UX/UI B2C "Koszyk"

Przeprowadzono audyt UX struktury koszyka oraz scenariusza składania zamówienia w celu zidentyfikowania punktów utraty użytkownika.

Przeprojektowano hierarchię informacji: akcenty przesunięto na kluczowe działania — składanie zamówienia, postęp do darmowej dostawy i prezentu.

Optymalizowano przepływ użytkownika w koszyku w celu zmniejszenia obciążenia poznawczego oraz przyspieszenia podejmowania decyzji o zakupie.

Przemyślano mechanikę UX upsell/cross-sell bloków („Z tym produktem biorą”, rekomendacje), aby zwiększyć średnią wartość koszyka bez przeciążania interfejsu.

Zreorganizowano bloki treści oraz przyciski CTA w celu poprawy skanowalności i wizualnego skupienia użytkownika.

Opracowano stany motywacji użytkownika poprzez gamifikację: postęp do prezentu oraz darmowej dostawy.

Poprawiono UX interakcji z produktami w koszyku: ilość, usuwanie, dodawanie produktów towarzyszących — z naciskiem na szybkość i intuicyjność.

Stworzono bardziej czystą i przewidywalną kompozycję interfejsu w celu zwiększenia zaufania i poczucia „łatwego” doświadczenia przy kasie.

Uwzględniono najlepsze praktyki e-commerce w celu zwiększenia konwersji i zmniejszenia prawdopodobieństwa porzucenia na etapie kasowania.

Opracowano logikę mobile-first adaptacji komponentów oraz priorytetowość treści dla różnych viewportów.

#Landing #strony internetowe #UI/UX-designer #badania #biznes #AnalitykBiznesowy #b2b