Ищем интернет-маркетолога для системного развития e-commerce проекта. Основные цели роли: увеличение прибыли от онлайн-продаж, развитие повторных продаж, повышение эффективности маркетинговых каналов и внедрение понятной маркетинговой аналитики.
Специалист должен анализировать текущие результаты, находить точки роста, формировать план работ, запускать маркетинговые гипотезы и координировать их реализацию.
Опыт работы с интернет-магазинами является обязательным. Опыт только в SMM, контенте или рекламе услуг не является достаточным.
Основные задачи
1. Провести аудит текущего состояния:
- Google Ads, SEO, email- и триггерные коммуникации, аналитика сайта.
2. Сформировать маркетинговую стратегию и план работ:
- определить основные точки роста, расставить задачи по приоритету, подготовить план работ на 1-3 месяца
3. Создать маркетинговую аналитику
- продажи каналами, рекламные расходы, стоимость заказа, стоимость привлечения нового клиента, новые и повторные заказы, рентабельность отдельных товаров и категорий.
4. Контролировать эффективность Google Ads и SEO.
- Определять приоритетные категории и карточки товаров, анализировать позиции, трафик и конверсию, ставить задачи SEO-специалисту.
5. Развивать повторные продажи:
- Сегментировать клиентов по покупкам, категориям, количеству заказов, среднему чеку и давности последней покупки, разрабатывать сценарии повторной продажи, запускать напоминания о замене картриджей и расходных материалов, создавать предложения сопутствующих товаров, запускать реактивацию неактивных клиентов, увеличивать количество второго-третьего и последующих заказов.
6. Работать с eSputnik:
- Создавать сегменты, планировать массовые и автоматические рассылки, разрабатывать триггерные сценарии, ставить задачи по передаче необходимых данных с сайта и CRM, анализировать продажи и прибыль от коммуникаций.
8. Работать с ассортиментом с точки зрения маркетинга:
- Формировать комплекты и допродажу, определять товары с потенциалом повторных покупок, предлагать акции и специальные предложения, улучшать конверсию интернет-магазина, контролировать подготовку и размещение контента.
9. Предлагать улучшения интерфейса и коммерческих блоков, ставить задачи разработчику и контент-менеджеру,
10. Запускать и оценивать маркетинговые гипотезы.
Требования к специалисту
- Практический опыт работы с интернет-магазинами;
- Понимание юнит-экономики и валовой прибыли;
- Опыт работы с Google Ads и товарной рекламой;
- Опыт email-маркетинга;
- Опыт сегментации клиентской базы;
- Опыт постановки задач разработчикам, SEO-специалистам и другим подрядчикам;
- Способность самостоятельно принимать решения и отвечать за результат.
